中秋佳节月圆人团圆，在这样一个合家欢庆的日子里，新浪游戏客服世界杯的四强争夺赛也画上了圆满的句号。在过去的两周时间里，进入八强的队伍向玩家展示了拉票视频，或记录客服日常工作，或展现客服精神面貌。每一段视频，每一句旁白，都给玩家留下了很深刻的印象，并让玩家更加的了解了客服工作的辛苦，拉近了玩家和客服之间的距离。

　　今夜，注定是一个不眠之夜，客服世界杯四强诞生，他们就是网龙、深红网络、乐港和麒麟游戏。首先，我们要对进入四强的客服团队表达最衷心的祝愿。同时，对于未能进入四强的四支客服团队表示非常的遗憾。但是，止步四强并不是意味着他们做的不够好，而是还有提升的空间。希望在今后的客服服务中能做的更好！

　　四强的诞生意味着真正王者之间的较量即将开始。9月24日-9月25日，将征集玩家最想问客服问题。9月26日-9月30日，进入4强客服支持票清零，并公布4强客服团队回答玩家提出问题的答案，玩家根据答卷满意度进行投票，总票数第三名的厂商获得季军。接下来的比赛将越来越刺激、越来越精彩！更多客服世界杯比赛消息，请关注新浪游戏频道！

　　以下是关于本次活动的进程详解：

　　本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---季军争夺战---冠亚军争夺战几轮，每一轮都会根据玩家投票决出优胜者直至最后冠军产生。

　　活动规则：                       

　　海选阶段：

　　规则：共计4周(厂商根据要求提供活动相关资料)

　　6月24日-7月7日：让玩家充分了解各大厂商客服团队的组成与情况，同时进行玩家投票，得票前两名厂商直接进入32强。(已经结束)

　　7月8日-7月14日：7月8日0:00投票清零，开启新一轮投票，注意：7月8日会新增一个投票为玩家吐槽票，最后总票数为支持票-玩家吐槽票，7月14日23：59投票结束。活动将根据总票数排名前30的厂商进入下一轮比赛，同时投票清零进入32强比赛。(即将结束)

　　7月15日-7月21日：新浪游戏将对32强客服团队通过电话随机调查客服工作质量，并将通话过程进行全程记录。另外，将在此阶段进行32强的抽签分组。

　　7月22日：32强赛正式开启，原支持票与吐槽票清零。

　　32进16：

　　规则：共计3周(届时将奉上新浪游戏随即抽取的客服质量抽查电话录音)

　　7月22日-8月11日：玩家可根据录音进行判断，将自己的选票投给满意(或不满意)的客服，最终投票前16名将进入16强。

　　16进8：

　　规则：共计2周(玩家想知道声音甜如蜜的客服MM究竟长的什么模样吗？厂商将提交优秀客服的个人资料：姓名/昵称、年龄、照片、工作感言等)

　　8月19日-9月1日：8月19日0:00，16强厂商票数清零。玩家可通过选手资料为“看上去很美”的客服团队投票。

　　8进4：

　　规则：共计2周(8强厂商各自奉上自己的拉票视频)

　　9月9日-9月22日：9月9日0:00，进入8强厂商支持票清零，玩家通过各组拉票视频进行投票产生4强。

　　季军争夺战：(即将开始)

　　规则：共计1周(厂商需根据新浪游戏提交的刁钻问卷进行限时回答，对话内容公布在网上，由玩家进行打分。)

　　9月24日-9月25日：征集玩家最关注的客服问题。

　　9月26日-9月30日：9月26日0:00，进入4强厂商支持票清零，参赛厂商回答刁钻问题的答案，玩家根据答卷满意度进行投票，总票数第三名的厂商获得季军。

　　冠亚军争夺战：

　　规则：共计1天，线下评选

　　10月份两队成员亲临北京新浪游戏演播厅，部分玩家将有机会亲临比赛现场对参赛成员进行提问，同时两队也有相互提问辩论的环节，玩家根据现场表现进行投票决出最终冠军。

　　活动荣誉：

　　冠军：新浪认证全国游戏行业七星级客服团队，同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军)

　　亚军：新浪认证全国游戏行业六星级客服团队，同时颁发亚军奖杯

　　季军：新浪认证全国游戏行业五星级客服团队，同时颁发季军奖杯

　　4--8名：新浪认证全国游戏行业四星级客服团队，同时颁发证书

　　9--16名：新浪认证全国游戏行业三星级客服团队，同时颁发证书