第三届新浪游戏客服世界杯

　　由新浪游戏主办的游戏客服世界杯，此前已成功举办了两届。日前，2012年第三届游戏客服世界杯即将隆重开启，下面就让我们一起来回顾前两届的精彩内容。

　　2010年，新浪游戏在南非世界杯来临之际，举办了全国首届游戏客服世界杯活动，通过这个活动一方面能让更多的人了解到客服的状况，另一方面也让玩家通过投票等方式选出业界客服的标杆。

　　通过激烈的海选，32家客服团队成功晋级，继而接受了残酷的客服质量电话暗访，而16强阶段时的客服MM风采展示则更令人眼前一亮。随着赛程的推进，在经历了8强赛的拉票视频和半决赛的刁钻问卷之后，麒麟游戏夺得了首届游戏客服世界杯比赛的冠军。

　　2011年，新浪游戏总结了成功举办首届游戏客服世界杯活动的经验，举办了第二届游戏客服世界杯。力求搭建玩家和客服之间沟通的桥梁，让更多的人了解到客服的状况，也让游戏客服行业的标准更加明确，因此继续举办了第二届游戏客服世界杯。

　　与第一届一样，本次活动同样分为海选、32强赛、16强赛、8强赛、4强赛以及玩家可以亲临现场的冠亚军总决赛。不同的是，第二届客服世界杯的海选采取了比拼微博粉丝数的方式，而32强赛则采取的是风采展示的方式，残酷的电话暗访被调整到了16强赛阶段，更能体现出优秀团队的高素质。

　　8强赛阶段，结合当时流行的微电影形式，比赛采取了客服静态电影展示的方式，让玩家了解到了他们不为人知的一面。4强赛时更是派出了新浪游戏的记者团队深入游戏公司实地探访，令人大呼过瘾。

　　最后的总决赛，同样是两家优秀的客服团队面对面进行厮杀，第九城市和目标软件两家客服在经过了精彩的对决后，第九城市游戏客服取得了最后的胜利。

　　值得一提的是，两届游戏客服世界杯的总决赛，均邀请了著名社会学家、教育学家、华中师范大学特聘教授陶宏开担任评委，与其他游戏媒体主编一同组成了权威评审团，陶宏开教授更两次在决赛现场高歌自创歌曲，令比赛气氛更为热烈。

　　在掌声与喝彩声中，新浪游戏的两届游戏客服世界杯比赛都圆满落幕了，但这并不是终点，而是新的起点。2012年，新浪游戏将为玩家奉上更加精彩的第三届游戏客服世界杯，敬请期待！

60分算你真玩家，游戏高考火热进行中