守望先锋回暖了，但根据社区中的反应外挂又多了起来，以下是NGA守望先锋对反外挂部门的专访内容。

　　嘉年华结束后，NGA有幸对守望先锋反外挂部门进行了专访。

　　他们的工作十分辛苦，压力极大且危险，所以很少对外，这是反外挂部门首次公开对外接受采访。

　　为了不给作弊者提供线索和漏洞，采访中涉及到具体的反外挂工具及详细的操作流程，都进行了保密处理。

　　采访中，守望先锋首席游戏设计师Scott Mercer为大家解答了玩家比较关心的一些问题。

　　反外挂部门专访：

　　Q:能否介绍一下反外挂团队的职责范畴？游戏内炸鱼的情况在监控范围内么?

　　A:暴雪内有多个小组共同协力负责反外挂的职责。

　　他们都致力于为玩家提供健康公平的游戏环境。

　　我们也在监视和调查炸鱼的情况，因为有相关的账号已经被质疑有类似的行为。

　　Q:评判玩家是否使用外挂的流程/机制是怎样运作的？

　　A:我们会非常仔细地调查外挂行为，不过我们不能详细透露相关的细节和流程，以防向外挂开发者和使用者提供太多的信息。

　　Q:守望先锋反外挂的难点以及如何克服这些难点呢？

　　A:反外挂有三个核心的难点，一是持续监视和了解外挂的不断变化；二是避免误判，导致伤及正常游戏的玩家；三是如何根除外挂行业中制造和销售外挂程序背后的利益。

　　暴雪克服这些反外挂难题的主要方法就是通过有效的团队合作、超乎寻常的热情和对自己工作的无比投入。

　　Q:目前系统识别外挂的速度与封挂的速度有多快？是否有人工环节介入？

　　A:相较于《守望先锋》刚上线的时候，我们现在发现外挂使用者的速度已经大幅提高了。

　　虽然我们的系统已经改善，效率大幅提高，但我们仍然会人工检查。

　　Q:守望先锋的反外挂进程有什么阶段性的进展？如何看待目前在游戏中存在的外挂问题？

　　A:自《守望先锋》上线以来，我们的多种反外挂技术极大地提高了我们发现外挂、防止外挂、发现和处罚外挂使用者的能力和效率。

　　这意味我们能够更快更有效地发现、侦测和破除外挂。

　　我们的团队一直专注于改善举报系统，从而改善玩家的体验和感觉，我们会就玩家提交的举报提供积极的反馈，告诉我们暴雪会就此采取相关的行动。

　　当你凝视深渊的时候，深渊也在凝视着你,这是几乎是一场永远不会停止的战争……

　　相较于其他部门，反外挂部门要承受更多的压力、付出更多的辛苦，但敌暗我明，面对外挂制作者及使用者，为了有效的对抗敌人，反外挂部门不得不保持一定的“神秘感”。

　　如果说守望先锋的世界有暗影守望在暗处守护，那么为了给玩家提供良好的游戏环境，反外挂部门也会在幕后永不停歇的战斗。

　　反外挂的主要战线有两条，第一条战线是游戏破解的攻防；其实每次游戏更新相应的反破解技术也在提升，只是不会写在补丁说明里而己。

　　同时有第二条战线就是侦查和反侦查，跟游戏中的攻防一样，双方都在不停的对抗，但在面对外挂方，我方有着最明显的优势不仅是反外挂部门不间断的工作与努力，更离不开广大玩家的信任和支持。

　　Q:每一条举报都会有人看吗？举报内容是否描述的越详细越容易成功？

　　A:我们非常感谢玩家花费时间和精力提交举报，他们对游戏的改善起到了很大的作用。

　　更多的有效信息当然会对我们很有帮助，但是负责地讲，并不是所有的举报都一定会有结果。

　　然而玩家的举报真的十分重要，最重要的是一定要发送举报。

　　虽然玩家的举报本身并不会直接形成结果，但是我们会因此根据数据采取进一步的调查。

　　Q:对于反外挂，暴雪的理念是怎样的，你们认为打击措施和鼓励机制的关系应该是什么？

　　A:我们认为外挂与其他破坏玩家游戏体验的活动截然不同。

　　许多玩家可能在游戏中有不良的行为，但他们自己也没有意识到，又或许只是遇事不顺，在游戏中的表现比较消极。

　　但是通过让他们意识到这种行为与社区的标准不符，我们就给了他们改正的机会。

　　但如果玩家公然使用外挂，那就是蓄意行为，他们也知道自己的行为会对他人有害。对这种行为我们会采取零容忍的态度。

　　Q:之前官方重申了暴雪对第三方软件的禁止态度，其中包括一些用户量庞大的数据调用软件比如Pursuit和Visor等，这是否也涉及反外挂呢？

　　A:我们还没有详细了解这两款应用，但我们的政策是禁止任何会妨碍竞争诚信的第三方软件。

　　Q:未来在外挂问题上，游戏内外会有哪些新的功能与措施？

　　A:我们仍在继续改善我们的系统，从而侦测外挂和其它消极行为，不过目前没有什么可以分享的具体成果。

　　玩家可能更多的是关注外挂使用账号是否被处理封号，但其实解决源头问题会更为有效，同时也需要付出更多艰辛。

　　为了达到治标治本的效果，反外挂部门不仅在持续监视外挂账号数据，更投入巨大精力在与外挂制作者的对抗中。

　　所以作为玩家，我们力所能及的就是，不使用外挂、不与外挂使用者为伍、积极提供外挂有效举报。

　　相信反外挂部门会为玩家们提供更好的游戏环境与保障。

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