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参观玩家雪澜活动观感 客服“录音机”? 对于客服的态度以及象一个答录机一样的情况,我们提出了尖锐的意见。但是探讨以后发现:对于实际的客服所具备的知识以及所拥有的权利而言,他们所能够尽到的责任基本仅仅是答录功能。 胡乱封号? 因买到的非法装备而被封号长时间。我们一致认为太草率,技术人员也现场拍板接受了我们的意见:以后先封装备,再调查,最后封恶意玩家。 |
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参观玩家黄藤酒活动观感 “光通之歌”?“当兵的人”?: “光通之歌”,居然是把《当兵的人》的歌词改了,faint!然后喊口号,又是一个faint! 菜刀?屠龙刀?: 柜台里看样子是卖的一个纪念品还是引起了我的兴奋:一把屠龙不象屠龙,菜刀不象菜刀的东西,不过样子很帅,呵呵,回南京以后将把照片再发上来 |
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参观玩家柏芝一别追我活动观感 GM体验满好玩的,不过GM也不容易啊。 在自己的区做GM,有种很亲切的感觉,希望光通考虑以后能否继续用此方式,在不出现恶性问题,不良影响的情况下,发放一特殊帐号,可以定时(比如一天在高峰的两小时)这样可以很大程度拉近玩家与光通的距离,同时也体现了玩家玩游戏,由玩家做主的精神。 类似于现实中的人民代表,大号不能有此功能,可以完全给小号的权限,如发红字、隐身、瞬移、出现。 |
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·匿名新浪网友(IP:IP:222.137.67.*): 我在开心乐园定义了一个染色操作,从此恶梦开始,定制了N此都是页面无法显示,操作失败,更可气的是操作失败后我登录游戏竟然提示我密码不正确,我慌忙跑去网站改密码,前后改了好几天,却总是说系统繁忙,请稍后再试。去客服留言,也是千篇一律的回答“系统繁忙请稍后再试”。请问我们玩家的利益怎么保证,我充的月卡怎么算!
·网友cxcjcxcj: 多了我也不想说,我相信作为经营这个游戏的你们因该比我们更加的清楚和了解,现在国家都提倡政府以民为本,作为游戏营运商的你们也因该以玩家为本,以玩家的利益为本,多听听玩家的呼声和意见,多采纳玩家的建议!
·网友wuzewei2 : 一件事情肯定有2方面 ,一个人也要分2面来看,我们说一件事的好坏是看利多还是弊多.看一个人是好的方面多还是坏的方面多.我认为光通还是好的多。我同学玩过圣大,对他失望太多就来光通,那里帐号老是被盗.还有就是挂机的人是很多,但是这样也是有意思的一件事情。但是光通也有做得不好的,就是服务不好,在线的一些问题都不贴出来,会员系统总是进不去。最重要的就是卡贵。但是我相信光通做得会更好,当然降价应该是第一步,大家说对不? |
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玩家代表做起“接线生”回答玩家电话问题
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玩家代表做起“接线生”回答玩家电话问题 |
玩家代表做起“接线生”回答玩家电话问题 |
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玩家代表观看客服流程PPT演示
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网络游戏委员会有关人员出席 |
玩家把交流的心得记录并发布到网上 |
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玩家代表:虚拟装备保护,光通应承担更多责任!
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光通市场部吴平(左)听取玩家代表意见 |
玩家代表在光通客服中心 |
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光通副总经理兼技术总监屈江涛刚刚回国就马上参与座谈会 |
光通技术部副总监王琨听取建议 |
玩家§冰点柔情§的账号因“可疑装备”被停权,因此极为关注光通对可疑装备的解释。 |
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周斌与技术部副总监同玩家座谈 |
光通信息安全监察主管周斌
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周斌讲解光通的信息监察机制 |
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玩家积极发表自己的意见
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密切关注《传3》对外挂的态度 |
玩家用自带电脑记录会议内容 |
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玩家用相机随时拍照光通内部情况
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《传3》副总经理解答玩家问题 |
随时记录玩家提出的问题 |
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光通全体员工的周一晨会
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全体员工高唱“光通之歌” |
第一次光通和玩家的座谈会 |
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清晨,玩家前往光通公司
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高层领导迎接公司员工 |
为玩家而努力的光通人 | |
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wenhaicool 1248票 [留言] |
§冰点柔情§ 1203票 [留言] |
在风中在雨中 841票 [留言] |
宣言:希望这次能到上海说一些自己的看法,这么长时间以来对光通的建议和感想光通怎样把传奇3办的更好。 |
宣言:一个网络游戏公司对每一个玩家来说都是神秘的,我想通过这次的活动,让我了解服务运营商是如何运作的。 |
宣言:想看看光通的技术实力到底如何,是不是有韩国的技术人员驻扎在公司?对游戏的BUG能不能在最快的时间解决? |
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情场傲圣 692票 [留言] |
柏芝一别追我 675票 [留言] |
道使之神 641票 [留言] |
宣言:发现游戏变卡了,游戏里的BUG多了,光通对外挂什么态度?对于忠实玩家什么心理?光通是怎么监管游戏的? |
宣言:我希望知道光通对外挂的态度,还有光通的服务问题 |
宣言:我爱传奇3 |
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黄藤酒 674票 [留言] |
雪澜 502票 [留言] |
几米的阳光 449票 [留言] |
宣言:想看看,是否挂机等这种问题就这么难解决。想看看,是否在线客服就只能牛头不对马嘴的说话。 |
宣言:希望看到诚信的光通! |
宣言:传奇3的成长就代表了我这1年的成长过程~在我接触到传奇3的一年时间里我失去了我人生中无比重要的很多东西。 |
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人生59分 433票 [留言] |
宣言:我觉得传奇3是好游戏,,但是大家都说GT太垃圾,我有这样的体会,所以我想去GT看看,,看GT在网站上说的一切是真的还是假的!!!!! | |
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