以下是来自光通的最新官方消息：
光通的服务质量到底怎么样？玩家是最有发言权的，这一点相信没有人会反对。
“揭开光通‘黑幕’”活动[http://games.sina.com.cn/z/mir3/heimu/index1.shtml]自昨天一开始，就引起了广大玩家的激烈讨论。有批评也有鼓励，有赞赏也有质疑。但
更多的，是对光通服务质量现状的意见，和对光通改善服务质量行动的期待。
“我想对光通说，要想得到玩家的认可，尊重，拥护，就必须把游戏产品的质量放在首位，反之将被淘汰。”
“光通在玩家身上是煞费苦心了，这点相信没人会怀疑，但是换个角度说，光通应该加强技术力量，同时更应该客观的听取玩家的意见……”
“你们既然这么诚恳，相信玩家也不会不领这个情，多些理解，多些关注是必须的。祝愿光通越走越好！”
从这些具有代表性的留言中可以看出，大多数玩家对光通《传奇3》很有信心，但对于目前光通客户服务的质量仍然存在一定程度的不满。在这里，光通要向大家承诺的是：我们不怕大家提出不满，有不满就说明大家对我们有期待，我们将尽快通过行动向大家证明，您的期待是有价值的！
这次活动本来的目的，就是让玩家代表亲身体验光通的运营、亲自监督光通改善服务的行动。如果您有什么话想对光通说，请来这里[http://games.sina.com.cn/z/mir3/heimu/index1.shtml]告诉我们，您的每一条建议都会被我们记录在案、认真改进。
揭开光通“黑幕”，说出您想说的话！让我们共同期待崭新的“光通服务品牌”的诞生！
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