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在光通的第二天
http://games.sina.com.cn 2004-08-18 15:48 新浪游戏

  流水帐已经不足以满足我以键盘来回忆记录这一段莫名感觉的过程,就象一个普通的摄影师能够以一个记录片来记录,而一个电影摄影则追求了完美的错觉一样,我其实更加偏好去感觉真实的错觉美好。(语无伦次?真实的感受总是带有两个极端,呵呵)

  早上的早饭依然以鲜美的豆浆为主,这次大家都纷纷上了出租车(上海人的插头),可能是我们这些人里的上班族比较少,而每天象光通员工那样走路赶早班车的上班族更少,所以大家都习惯性的上了的士,尽管这是自费的。

  来到了光通公司内我们的主战场、办公地点——大会议室,发现了新面孔,经介绍得知:这位就是技术部的副总监王琨先生。他长的很有一张技术人员的面孔,如果在大学,大家能从他脸上读出理科学生四个字。陆续的与会人员都到了,其中有光通副总经理兼技术总监屈江涛先生,这哥们看起来真不象技术人员,倒颇有一股摇滚人的味道,呵呵,题外话了。

  早上的会议主要内容应该是GM以及技术监察工作的介绍,主要由以上刚介绍的两位和信息安全监察主管周斌先生主持会议,在关于技术监察工作的介绍结束以后,开始了玩家们的题问。由于没搞清楚这次会议的主要内容,加上参加会议的还有客服部门的主管等人,我们一行人在我的带领下开始了跑题——天马行空的谈论。首先由客服问题谈起,对于客服的态度以及象一个答录机一样的情况,我们提出了尖锐的意见。但是探讨以后发现:对于实际的客服所具备的知识以及所拥有的权利而言,他们所能够尽到的责任基本仅仅是答录功能,但是客服主管已经向我们解释并承诺:他们将加强在游戏中客服对玩家的反馈,该给大家回电话的都一定要准时回访,让玩家知道他们在干什么和干了什么以及还需要等待干什么。能有这样的承诺我们还是差不多基本满意的,但是我们还需要来看他们将来是怎样做的了。跑题是非常严重的,本来是谈GM卖装备的问题,开始就跑到客服问题,紧接着谈到的又是非法道具问题,大家对于处理方式都很有看法,尤其是我们10人中的一个MM曾经碰到的问题:因买到的非法装备而被封号长时间。我们一致认为对于这样的实时的游戏而言,在未经最后查证确实的情况下对玩家封号的情况太草率,技术人员也现场拍板接受了我们的意见:以后先封装备,再调查,最后封恶意玩家。在这样一个会议里我们得到这样的答复已经是很满意了。这时候两句话让我感触很深,第一句是玩家说的:光通其实做了很多的事情,也做了很多对我们有益的事情,但是没有做透,这就是问题。另一句是光通的技术监察负责人很委屈的说的:我们其实做了很多好是事情很多,但是骂我们的声音依然这么大。综合这两句话和这次解决问题的经过,我想到的是:如果光通公司能够更加站在玩家的角度先考虑,可能现在不会这样很多的骂声;如果光通公司能够把每次做的好事情宣布一下,例如踢掉道观的堵门小号的事情,大家可能更能感激。一个人做一件好事容易,做一辈子好事难,而做了一件不好的事情就会落在大家的口水中。最后大家终于回到正题上,谈论了关于GM作弊的事情,我们也相信光通公司和我们一样有打击GM作弊卖装备等等类似情况的决心,可是很多人都说了,真正是道高一尺魔高一丈,想抓住作弊的GM真的很难,简直是不可能,甚至有的玩家说即便我们抓到了蛛丝马迹,你们完全可能把问题归结到黑客上去。但是总结性的说,这次对于GM的体验,我们相信,从光通公司的体制来说,GM将来作弊的可能性很小很小,从光通公司的利益和我们玩家的利益上说,大家有一致的决心反对作弊。只要大家都有这份心,作弊者将如过街老鼠,又何必给什么奖金来做噱头呢?实际的讨论过程中,大家都谈到了很多的问题,其实也不过是希望光通公司给我们一个公平公正的游戏环境。但是在操作的过程中,虽然光通公司和我们有着一样的愿望和决心,但是鉴于公司体制甚至是国家法律的空白和繁琐,光通公司需要考虑的问题在很多方面要比我们考虑的更复杂更顾全各方面的想法和规定。虽然在很多问题上我们提出的问题没有能够得到完美的解决,不过我想,只要有心,又有什么不可能呢?虽然大家在某个立场上不同,但是光通公司想赚钱的同时所使用的策略并非某些玩家想的那么肤浅。

  早上的会议一直延续到了中午12.30,连午饭都耽误了,赶到食堂,抢上了最后的饭菜,大家就大吃起来,相对第一天看到这些盒饭的惊讶,我们已经能够习惯了,在这里需要给光通公司建议提高员工的伙食质量,呵呵。

  下午我们一部分人去了网通的机房看了看机器设备,看看我们的服务器到底是什么样的,我没有去,只是听说云天1的服务器是最烂的,方正的,2G的内存。新开的服务器大都是不错的配置,3.0G的CPU,但是老区的服务器好象已经不能再更换而要一直用下去。

  我没有去机房,有一点遗憾,我继续在GM体验,使用的小号GM,所具备的功能就有那么几个:全服喊话,隐身,自己传送自己到某个坐标或者某个玩家身旁。我去的服务器许多玩家给出了许多问题,无非是外挂,爆率等等。能解答的我全部解答,能代为传递的我代为传递了,可是很多问题不是我甚至是光通公司的大部分人所能解决的,我也很无能为力。这个时候非常希望有一双强有力的手来解决这么多复杂但尖锐且现实的问题,可是权利也是一个双刃剑,所以在我印象中,光通公司也一直在调整权利的分配问题,宁小勿大。如果能够调整到一个合适的权利分配,很多问题迎刃而解。

  当然体验是也有其他想法。首先让我们去一个陌生的区,我们作为当事人的说服力很小。其次,对于我们所拥有的GM的权利,我们觉得太少了,而且应该不是我们在线上看到的GM吧。最起码我们所碰到的GM应该能够将我传送到某个区域(比如解决卡机的时候),能够踢人下线(踢道观小号),能够禁言(我被禁止刷屏骂光通)。我觉得既然是体验,应该开发一些基本权利给我们,而并非给我们这样的最小权利的号吧。做秀抑或是其他什么想法?这我们就不得而知了。

  做了一下午的体验,晚上我们去网吧体验3G。一场突如其来的大雨让我们都变的很郁闷,上海的18点出租尤其的难打,更何况是一个下雨的傍晚。我们最后排除万难的先后打上了三辆车,到了一个网吧,在这里我们订了10台机器,大家用上了光通特别发给我们的帐号,都是55级的,都有38级和45级武器,都有船任务所能有的首饰,于是我们就走上了3G之路,在一段长时间的盲目跑动找地图找NPC之后,老资格的玩家们纷纷找到路子,带着那些新手们踏上了打BOSS的路。尤其值得一提的是两个MM玩家的操作居然都还不错呢,很是惊讶,呵呵。我们死在组玛胖子脚下若干次,最后还是勇猛的解决了魔神,3G的BOSS和以前差不多,不过全是强元素,就目前来看,打组玛是需要难度的。对于3G的评论就不多说了。

  晚上11.30,在光通的两位朋友的帮助下我们回到了酒店,好困,好累,上海的夏末的雨真的让人吃不消,冷的时候和热的时候是交替的,还是一个MM比较热心,送了防感冒的口服液来,可是偶忘记吃了就呼呼了,呵呵。

  由于太晚,这个该昨天完成的日记任务又到了今天才写玩,不说了,该逛街了,逛完晚上再告诉大家跟多的今天的事情吧,偶也要休息啦~~~~~

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