2011年09月04日 09:44

新浪游戏 > 新闻动态 > 网络游戏 > 第二届新浪游戏客服世界杯 正文页 已有_COUNT_条评论

战斗吧客服 客服十六强赛答案将揭晓

  在经历了生与死的搏斗之后,客服世界杯十六强赛的比赛阶段已经接近尾声。今天晚上,十六强比赛将正式结束,而谁能晋级下轮比赛的答案也将正式揭晓。亲爱的玩家,客服团队正需要你的支持,来看看赛场上的队伍是否有你认可的呢?

  在十六强赛中,我们安排了对各家客服团队的暗访,并将暗访录音公布。玩家可以将暗访录音作为一个参考,来为各支队伍进行投票。采用暗访,是为了避免客服团队出现台上一套、台下一套的情况。而在暗访中,玩家志愿者精心准备了多个非常刁钻的难题来考验各支客服团队,来看看各家客服是如何应对的把,如果你对他们的表现感到满意,请投上宝贵的一票。(十六强比赛页面)

  十六支客服团队是:网龙客服中心、联竣客服中心、冰川客服中心、华夏飞讯客服、目标软件客服、动网先锋客服、安讯小蜜蜂、游戏蜗牛客服、金山游戏客服、天希网络客服、第九城市客服、派讯客服、泛城科技客服、麒麟客服中心、骏梦客服中心以及乐港客服中心。

  今晚零时,客服世界杯十六强赛比赛将正式结束,届时投票系统将关闭并进行统计,而十六强比赛结果也将正式公布。目前,虽然赛场上的局势已经越来越明显,但距离比赛结束还有十几个小时,仍然存在很多的变数。而最大的变数便是来自于玩家的支持,客服团队需要你宝贵的一票。

  新浪游戏客服世界杯简介:

  新浪游戏自2010开始举办的游戏客服世界杯,为客服团队提供了一个良好的展示舞台,将客服GG、MM们推至玩家眼前,揭露他们鲜为人知的工作情况及多才多艺的一面;此外,玩家投票选出的客服团队也成为业界客服的标杆。2011年6月10日揭幕的第二届游戏客服世界杯活动,沿承首届活动的精神,且结合时下风靡全国的新浪微博互动平台,通过客服与玩家的微博互动,号召玩家成为自己的粉丝,展现自我风采!

  本次活动参照世界杯的赛制,分为海选---32进16---16进8---8进4---半决赛---冠亚军总决赛六个阶段,而活动所设置的奖励也将令人振奋不已!冠军、亚军、季军将分别获得新浪游戏提供的30万、20万、10万的广告费!

  详细比赛流程:

  【海选】(已经结束)

  主题:爱我就请粉我!

  比赛方式:所有参赛厂商客服团队通过新浪微博拉票,号召玩家成为自己的粉丝,全程通过微博互动。

  评选方式:海选中,粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

  活动时间:6月10日-7月10日

  【32强-16强】(已经结束)

  主题:风采

  比赛方式:该活动阶段增加旗下运营游戏在CGWR中的得分,以及提问环节。

  评选方式:投票方式,前16名晋级。

  活动时间:7月20日-8月10日

  【16强-8强】(即将结束)

  主题:明察暗访

  比赛方式:招募玩家志愿者,对16强队伍进行电话暗访调查,并公布录音,由玩家投票选出8强。

  评选方式:投票方式,前8名晋级。

  活动时间:8月22日-9月5日

  【8强-4强】

  主题:客服那些事儿!

  比赛方式:厂商用照片来讲故事,如最感人的客服故事、最美客服的一天等,以帮助玩家更好的来了解客服。

  评选方式:投票方式,前4名晋级。

  活动时间:9月12日-9月19日

  【4强-2强】

  主题:我最给力!

  比赛方式:新浪派出记者,深入四强客服中心,实地拍摄工作情况,并对客服总监进行采访。

  评选方式:投票方式,前4名晋级。

  活动时间:9月26日-9月30日

  【总决赛】

  比赛方式:现场PK

  评选方式:评委打分

  活动时间:10月中下旬

  【奖品一览】

  冠军1名:30万广告费

  亚军1名:20万广告费

  季军1名:10万广告费

相关新闻