2011年1月2日 北京时间 晚上11点-到凌晨2点，无比雀跃的我在澳洲飞往家里的国际航班上安睡，然而，并不知在我的梦幻世界里正上演着一直最惧怕的毁灭戏。

　　2011年1月3日 北京时间晚上23点 临睡前，不知道几个号的孩子是否温饱，还是上去看看吧。这个月的服战又准备开始了，不敢忽略这些细节。一切如常登陆，当画面展开的那一瞬间，6年最担忧的杯具发生了。号空了……，直觉告诉我其他号也出事了。PS号，DF号，LG号，DT号，无一幸免。

　　当我还无法接受这些事实的时候，帮里朋友们的关怀让我明白，这一切不是梦幻。是的，所有人条件反射般地第一反应都是让我马上申请被盗物品追回。网易，你们的辛苦没有白费，我们每一个人都十分的信任和完全安装了你们的安全意识，一切只因为我们相信你。几个小时的资料申报，图片搜集上传，详尽的阐述朋友们彻夜的帮忙只为了一个目的-----相信网易东西是可以找回的，因为是被盗的。那一夜，我没有流泪。

　　第二天，网易保证了极度效率的承诺给予了回复-----IP无发现异常，无法断定是否被盗。这几个字让我最后的坚强彻底瓦解，眼泪止不住地往下掉。这种痛心包括6年信任的***朋友，最近他2个月一星期3天的付出帮忙成就了一个服战钱钱，然而，一切也在他的手里消失了。被远程还是人为再待调查。粗略计算损失，人民币3万左右。

　　今天，我在这里想说的是---网易，你是我们的***，是我们梦幻世界里最坚强的护卫，然而，事实上，在我可以出示充足人证和物证的时候，你却依然以无法辨别是否号主人自主行为为借口拒绝追回被盗物品！难道，网易你这样做叫尽力保护玩家最大利益？

　　感情上，到4月钱钱在梦幻西游即将要度过7 个年头，在这个看似虚幻的世界里投入了无数感情，有笑有泪，如同扎根一样把梦幻当成生活的一部分，再忙都会上去看一看。把梦幻和全家福一起从中国一起带到外国。从一个鼠钱钱的小LG号到5个155的满级号。付出了多少心血，你能体会？自从来到温馨小筑帮派认识了几个志同道合的朋友，终于有机会能站上服战的舞台。放假的这1个多月，帮里的朋友见证了我几乎每天通宵练号的艰辛，每次中途睡着早上醒来号在天台下(从副本出来了)，地府的出入口(去领鬼的途中)，还有时在小白那……关心我的朋友们最经常说的一句：钱钱，你不用睡觉的，都成仙了。每个星期，帮里的职业玩家都已经习惯地自觉把所得的梦幻币扔到我挂机的号上。女孩子想要去服战不是不可能，我们区曾经的2个PS ，1个DF，都成功的证明了。然而，她们都有自己背后爱人全力支持，甚至2个以上朋友的共同努力。我不是，自从决定去服战后我一个人把几个号拉扯大，装备BB 经验 宠修恨不得自己可以有三头六臂。在很累的时候，有2个朋友有空会来帮忙，一个是我最爱的西西，一个就是认识了6年的朋友。因为贵重的东西太多，我怕别人负担不起这么大的责任解锁只给了周末能上的那个朋友，因为要PK要帮战为了方便换BB和装备用。网易，难道我的投入和付出与你无关？不可否认，你给了我娱乐的平台，然而，你却如此无情？这叫公平？连申述的机会都没有，这叫公平？！

　　道理上，一件悲剧的发生的确不是单方面的错。我有疏忽。可是这种疏忽几乎是无法想象和预料的意外，也许你们会说已经提醒无数次不能把帐号信息告诉他人。我是傻，但是谁能百分百保证谁是信得过的人，谁一辈子不会犯错！我相信几乎99%的高端玩家都不可能不和他人共享，能负担起那么庞大费用的人又有谁能每天有时间上号游戏而不是去工作学习！越是投入多的人越不可能有时间和精力去练，也不可能每次PK帮战都能抛下工作应酬生活准时到场！这个时候只能求助于朋友。我们的确傻，投入如此多在游戏里，如此因为在乎每一场PK，重视每一次网易安排的帮战或活动。我想问网易一句，难道你的生存，你们的员工的工资，你的前途难道不是靠我们这些“傻瓜”的这份热情吗？！如果我们都不在乎这些PK，不在乎你设计的所有活动，还会投入金钱和时间，还需要假手于人把自己的财产拿去冒险吗？！难道你把钥匙给来你家做客的亲戚朋友，他们偷走了你家的东西这也不叫被盗吗！损失的不是你吗？！你们对被盗的定义一定是要不认识的人盗才能称为被盗吗？！GM，你们谁能用生命做担保你的任何一个最亲密好友，一个认识了6年以上亲密共享的朋友他一辈子都不会做出卖你的事情？！我们都尽可能做到你们提倡的很注意保护自己的帐号，如果连这种我无力无法保护自己的时候你们都无法保障我们的利益你们就只是一个极不专业极不负责只懂得盈利不懂得增值和售后的不入流企业！当你们只是轻易对照审查一下IP就能做出这么不负责任的判断时，你们可曾想过这些！这叫对一个如此忠诚的玩家公平吗？！我365天都守着几个号，就因为一年的一天我搭飞机回家无法打开电脑你就剥夺了我追回属于我自己东西的权利吗？！这是公义吗？是不是以后所有帮忙开号服战帮战练号的小代都可以为所欲为了呢？！

　　原则上，你似乎没错，你要做到公平希望一视同仁。但是，你确定你很满意现在的安全系统，觉得已经足够完善吗！一个想进步的企业，不是应该不断在特例中找到改进的方法维护玩家的利益留住忠实玩家的心吗？！我从来不会看不起任何一个普通玩家，在游戏里没有杀过一个人，没有在世界#80过GM，每次纷争都尽自己能力用和平的方式来解决。我觉得自己不是孩子应该理智。同时我一直相信公理。几个月前我的WZ号因为中最近流行的木马被盗2次损失几千人民币，当时你说东西已经流入市场无法找回，不能打乱梦幻的市场。好的，我相信你，没有放弃你，我知道你们会想出对策。果然，在上个月，我朋友小肚兜号也是因为点开网页输入安全信息被盗，东西也是在极短时间内售光，但是提供了装备BB信息成功找回了，买被盗物品的玩家也得回所付金钱没有损失。同样的案件你们有了更好的解决方法，这让我看到了曙光，你们的确在进步。这一次，损失金额已经超过2万人民币，不管是有钱没钱，都是我的血汗钱！一分耕耘，一分收获。我们这些去服战的，背后付出的辛劳你们看得见吗？！我们付出比其他人多但得不到你们相应的保护这叫公平公正吗？！其他玩家是人，我也是人！为了保证帐号的安全，我已经尽最大的可能亲力亲为去练号。从宏观意义上说，我们这些人为拉动网易的发展付出了比常人多多少倍的努力。仅仅是钱而已吗？！曾经我的一个号变得一无所有网易没有给回我任何一件东西，我没放弃，因为觉得还有心力可以再站起来。这次，是“破产”之余，得到网易这样寒心不公平的对待，我该如何是好？

　　网易，如果你真的觉得你伤的只是一个普通玩家的心，熄灭了只是一盏小灯，我也能预见一个无力公平维护玩家利益，无法正面推动道德建设，依然包庇无法之徒为所欲为的企业没有曙光的将来！你们在建设一个没有信任，没有温暖，没有安全感的世界。玩家们，都必须担心自己的朋友和***是否会害自己。每个玩家都有成为下一个悲剧的可能。这个游戏还有继续的意义么？

　　(我没有要求你给我过分额外的补偿，我也没有无证无据索偿。你需要我提供什么证件，机票，一切能证明号的主人是在不知情下号被盗的，我都愿意全力配合，但是，你们愿意让我看到这线曙光吗？！我不会放弃追回我辛苦努力亲手建造属于我的钱钱的一家。)

　　扬美古镇玩家：钱钱

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