夏至刚过，2011年客服世界杯首轮比赛也进入了最火热的高潮部分，各家客服团队正在紧张激烈的进行争夺，玩家则是高高在上的评委，指点江山，客服团队能否成功晋级，全在玩家的挥手之间。(>>>2011年客服世界杯<<<)

客服世界杯火热进行中

　　客服世界杯第一阶段比赛的争夺日趋白热化，在这一阶段，我们已经公布参赛客服团队的官方微博，粉丝数最高的32家将进入下一轮比赛。微博已经成为最有效与公众沟通的工具，各家游戏厂商也着手打造自己的精品客服微博。下面让我们来看一下，排名前三位的客服团队微博到底有何特色。

　　目前高居榜首的是网龙客服，以5178名粉丝遥遥领先。客服微博与粉丝积极沟通，讨论话题玩家回复较高，一些关于账号安全、外挂等玩家经常遇到的问题，很多深有体会的玩家积极讨论。除此之外，一些微博发放奖品也吸引了很多玩家参与。

微博晒工作环境

　　骏梦客服中心3564名粉丝暂居第二位，而他最有特色的便是常与玩家探讨玩家最需要何种客服人员，并且经常会曝光一下客服人员的工作环境和生活趣事，让玩家更进一步了解客服生活。

90后美女现身拉票

　　另外排名第三位的泛城科技客服微博一定要给玩家推荐一下，微博上曝光大量单身客服MM照片，吸引了不少玩家关注，更有玩家想要加入泛城到公司看真人。看来美女路线还是非常有效的。

　　另外其他各家客服也都各具体色，然而目前大部分鏖战之中，想要更胜一筹唯有取得更多玩家的支持。现在正是八仙过海各显神通的时候，亲爱的玩家在玩游戏的过程中，哪家客服的服务给你留下了美好的印象，快来支持他们吧！你就是最关键的一个，来保障他们成功晋级！

　　本届客服世界杯流程：

　　【海选】(正在进行时)

　　主题：爱我就请粉我！

　　比赛方式：所有参赛厂商客服团队通过新浪微博拉票，号召玩家成为自己的粉丝，全程通过微博互动。

　　评选方式：海选中，粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

　　活动时间：6月10日-7月10日

　　【32强-16强】

　　主题：风采

　　比赛方式：该活动阶段增加旗下运营游戏在CGWR中的得分，以及提问环节。

　　评选方式：投票方式，前16名晋级。

　　活动时间：7月20日-8月10日

　　【16强-8强】

　　主题：明察暗访

　　比赛方式：招募玩家志愿者，对16强队伍进行电话暗访调查，并公布录音，由玩家投票选出8强。

　　评选方式：投票方式，前8名晋级。

　　活动时间：8月22日-9月5日

　　【8强-4强】

　　主题：客服那些事儿！

　　比赛方式：厂商用照片来讲故事，如最感人的客服故事、最美客服的一天等，以帮助玩家更好的来了解

　　客服。

　　评选方式：投票方式，前4名晋级。

　　活动时间：9月12日-9月19日

　　【4强-2强】

　　主题：我最给力！

　　比赛方式：新浪派出记者，深入四强客服中心，实地拍摄工作情况，并对客服总监进行采访。

　　评选方式：投票方式，前4名晋级。

　　活动时间：9月26日-9月30日

　　【总决赛】

　　比赛方式：现场PK

　　评选方式：评委打分

　　活动时间：10月中下旬

　　【奖品一览】

　　冠军1名：30万广告费

　　亚军1名：20万广告费

　　季军1名：10万广告费

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