从10月起至11月初，网游行业在经过一阵嘈杂喧闹后，开始渐渐地恢复平静。这期间，QQ三国封号、龙之谷封号、永恒之塔封号等游戏封号事件一度成为这段时间的热点话题，此前315消费电子投诉网(www.315ts.net)也都及时进行了关注。

　　就在盛大影响较大的《永恒之塔》“维权门”事件硝烟刚刚散去时，11月16日下午，完美时空旗下游戏《神魔大陆》短时间内投诉暴增，引起了315消费电子投诉网的高度关注。

　　据初步了解，《神魔大陆》的投诉在几个小时内暴涨，投诉内容大都反映的是同样问题，即玩家帐号被“使用第三方软件”的名义封停。

　　具体情况是否如此，玩家们似乎并不认同，不断地提出质疑：所谓的第三方软件是否是指同时在电脑上运行的QQ、YY等软件？这类软件是否会导致被封？为什么有人被封停30分钟、35分钟，有人竟然被封停520000分钟？

　　短时间内投诉量激增，一场《神魔大陆》的“封暴”似乎就要刮起。

　　被封52万分钟玩家提出质疑

　　11月16日下午5点半后，玩家沈先生一如既往的登录游戏《神魔大陆》，但接下来发生的事情却让他一头雾水——帐号提示已被封停。

　　沈先生是和朋友一起体验《神魔大陆》的，现在4个人的帐号都被封停，询问客服被告知“使用第三方软件”，且4个帐号都被封停52万分钟！

　　对此，沈先生及其朋友不仅不能理解，而且更不能接受，他提出了两点疑问：

　　一、运营商说玩家使用了第三方软件，证据在哪里？

　　沈先生认为，运营商对帐号进行封停，总得拿出让人信服的证据。本次被封停的大多数玩家都表示，可能是使用了防火墙、QQ、YY等软件被拉入封停队伍的，现在被封的约有一万多玩家。被封的玩家数量较大，其中有不少玩家很可能是被误封的。

　　二、沈先生对官方的客服极不满意，因为官方只封号不解释！提示说“您只有等到封号时间到，或者发传真到官方才有可能解封。”沈先生称：很多玩家拨打过客服电话寻求帮助，但客服只有一句话，不做过多解释，几乎就是传声筒。

　　沈先生现在最想追究的是，像他这种封号，玩家投入的时间、精力、金钱怎么办？尤其是装备和游戏币，运营商有权可以随意冻结账号里有价值的物品吗？

　　《神魔大陆》是否会出现“封号门”？

　　和沈先生一样，众多玩家在投诉中也提到了同样的遭问题，而这样密集、统一性问题的投诉在315TS上面也呈现出快速增长的趋势，让人不禁联想到又一次“封暴”的即将来临。

　　现在玩家们急切地想看官方将如何处理大家的投诉，如何解答玩家的质疑。官方的举措是否会进一步影响到更多的玩家，这也是大家最为关心的问题。

　　《神魔大陆》是否会出现“封号门”？此次玩家帐号到底是缘何被封？玩家的疑问能否引起官方重视？315消费电子投诉网将继续关注事件的进展以及解决情况，同时，有类似遭遇的玩家可以向315消费电子投诉网投诉，我们将尽力帮助玩家们协调处理此事。

　　后续：11月17日11时30分左右，完美时空就此投诉事件给予回应，表示封号是为了提醒玩家自觉远离外挂。封号始于《神魔大陆》的一场别开生面的“外挂批斗会”，自10月21日纪元公测开启至今的万余名被封玩家名单公布。

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