最近几个月，腾讯旗下QQ三国的玩家频频遭遇封号的苦闷。

　　从暑假到现在，投诉腾讯无辜封停玩家的帐号的帖子从来没有停止过，9、10月份更是“烽火连天”。

　　在腾讯旗下游戏的投诉排行中，QQ三国的投诉量近来快速上升，甚至多次排在DNF之后，排名第二。

　　腾讯最近正在整治旗下的多款游戏，地下城与勇士、穿越火线、寻仙和QQ三国似乎都在运营商屡试不爽的“铁血政策”的名单中，整治的一个副产品便是不少玩家的帐号被“清算”。

　　在QQ三国的投诉中，出现最多的字眼就是“没开挂”、“无辜被封”、“检测有问题”和“要求解封”等。

　　玩家表示帐号无辜被封，而运营商却指玩家违规操作，双方互不相让，一时间，运营商和玩家陷入了僵局。

　　没开挂被无故屏蔽

　　和DNF玩家投诉的差不多，很多QQ三国的玩家也大都诉说自己是无故被封的。

　　老玩家陈先生是QQ三国忠实的FANS，从内测到现在，投入了大量的精力和时间，前不久，陈先生的帐号被检测出异常，官方将其屏蔽。

　　这次封号，让陈先生产生了怀疑：官方是经过什么手段检测玩家的数据？又是根据什么封停玩家的帐号？

　　原来，被封号当天，陈先生不只开了自己的帐号，同时也在电脑上挂了朋友的帐号，导致六个不同的帐号同时被封停。

　　对此，他不断表示，自己从来没开过外挂，因为自己和朋友都上班的原因，有时只是把帐号挂在网上，没想到一下子全部帐号被屏蔽。他不知道官方怎样来判断帐号数据有异，如果说开个迅雷也算是第三方软件手话，这样导致数据异常被封，实在很冤。

　　手动跳行脚造成“冤假错案”

　　QQ三国中有“跑行脚”的任务，这个任务系统开了以后，玩家不断去尝试和摸索技巧，慢慢在熟能生巧中找出一套方法来。跑行脚任务的出色完成，可以获得不同数量的游戏币奖励。但玩家连续多次重复完成后，数据受到影响，不少被以“使用第三方软件”名义遭封停。

　　一位玩家表示，自己因跑行脚已被封了两个账号。这位玩家基本上每天每个角色都跑30次，直到出现“跑行脚次数过多，怀疑玩家作弊”的提示时，就不跑了。他本以为出现的提示是系统对行脚次数的限制，就没过多理会，依然每天做这个任务。

　　跑行脚任务中，玩家的每个角色连续跑完30次，跑多了后逐渐熟练，同时也掌握了判断入口的技巧，记住了每个问题的答案，30次跑下来，不会跑错入口答错题。

　　玩家跑行脚一次时间在35-48秒之间，30次跑下来，所用时间在25分钟之内。但如果连续几天都这样跑，检测软件就认为玩家用了辅助软件。这位玩家表示，因跑行脚被封号造成的“冤假错案”有很多，有不少玩家并没有使用外挂，但在游戏正常的任务系统---跑行脚上折了腰，送了号。

　　封号属规定，不解释

　　对于封号，玩家们自然持不满态度。在努力的和客服进行沟通后，不少玩家心灰意冷。官方只认数据，只要异常都要停封，并不会去细听玩家讲来龙去脉以及有有多么无辜。

　　当然，对于像陈先生这类玩家，大家都在怀疑，腾讯究竟怎么检测后台数据？难道能保证检测不会有一丝差错？连手动操作都会被认定是开了外挂，会不会也会将别的软件判定为数据异常。

　　让人不满的还有，官方只是告诉玩家，账号因数据异常被停封，其他的都不透漏和说明，这样的客户服务让玩家很难接受。

　　315TS:封号还请慎重！

　　网游时代，每天都有封号大戏上演。太多的玩家遭遇账号封停，不管是真违反了游戏规定还是无故被封，在运营商面前，玩家的声音很难引起注意，似乎太过于渺小。

　　因持续封号备受关注的《地下城与勇士》，前段时间因BUG引起封号的《神兵传奇》《龙之谷》等游戏，虽然玩家们骂声不绝于耳，但因别无它法也已经慢慢适应了。

　　315TS认为，这不应该是游戏发展的趋势，运营商究竟为了什么才能去封停玩家的账号，为什么运营商和玩家的关系要像仇人一样？做一个并不切恰当的比喻，运营商和玩家应该就像一对情侣，可以相依相偎，但是却越来越被“小三”所困扰，“小三”有多种类型，盗号、外挂等等，直至这对情侣反目成仇，“小三”却依然悠哉乐哉。

　　在本文中，造成QQ三国与玩家不断误解的就是能引起“导致数据异常”的一些软件甚至操作，既然问题的源头找到了，那就应该对症下药才是，而不应该相互指责。当然，作为强势的运营商，更应该要先检查自己是否存在问题，存在玩家所说的数据检测可能出错的问题。

　　另外，运营商在封号时应该更谨慎一些才行，每一位玩家的账号，不知道投入了多少精力、时间、金钱甚至感情，动辄被封停，一位玩家就表示，自己的账号被封了7、8个，运营商太过强势，玩家没办法停留过久。

　　对于玩家另一诉求，停封账号要求腾讯方面拿出证据，而不能只凭一句话就扼杀一个号。315TS认为，虽然腾讯的保密工作做得很好，不透露任何细节，但这样很难让玩家信服。现在不少网络游戏，在玩家的要求下，渐渐地开始转变，可以告诉玩家在具体什么时间段数据异常，这样起码也让玩家心中有数，勉强可以接受。

　　另据了解，被封停的账号解封几率不大，但不排除有一些账号可以复查。

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