【新浪游戏专稿，转载请注明来源】

　　经过了一场又一场紧张而激烈的拼杀，客服世界杯已经进入8强赛阶段，获胜的客服团队牢牢守护着自己的阵地，希望能够晋级下一轮比赛。到目前为止，已有数十家客服团队惨遭淘汰，不得不退出战场。在这些落败的团队中，一些优秀客服人员的表现却非常显眼，不少玩家为他们没能晋级而感到非常遗憾。下面让我们来看一看落败团队中的优秀客服。

　　巨人——普通话非常标准的靳辰辰

　　靳辰辰，昵称CC，平时喜欢抢车位、偷菜类的游戏，最想去的地方居然是私奔到月球，莫非一直羡慕嫦娥姐姐？而她最大特点是普通话非常标准，在为一位玩家解决问题时，玩家不禁怀疑这不是人工服务。靳辰辰对于一直想了解GM想法的玩家说：其实你不懂我的心，看来这位客服美眉还是充满了神秘感。

　　蓝港在线—有志气的徐梅君

　　徐梅君，昵称君君，平时喜欢动漫，玩游戏，而这位客服美眉的口头禅是“别闹”，看来平时有些严肃。徐梅君认为客服真心希望能够帮助到每位遇到难题的玩家。玩家遇到问题时常常带着情绪，才使沟通出现阻碍，而帮助怒气冲冲的玩家解决完问题之后，玩家心平气和的感谢总让她很有成就感。她的座右铭：不想当将军的士兵不是好士兵，看来是个相当有志气的客服呢！

　　光宇华夏—天性谨慎的李媛媛

　　这位客服工作中一定非常辛苦，最想做的事居然是好好休息休息。在工作中经常处理玩家账号被盗问题，这位客服美眉语重心长地告诫玩家：一定要保护好自己的账号，别再弄丢了。如果玩家有客服一半的谨慎，相信账号也不会经常丢了。

　　阿比酷网络—梦想远大的张瑞军

　　张瑞军，昵称小帅，从照片看起来确实很帅，他认为玩家与客服人员应该互相体谅，客服其实也是普通人，玩家不要认为GM无所不能。而他希望公司能够收购一些研发工作室，这样公司就能研发和运营一起做。看来这位GM拥有远大的梦想，希望自己的公司能够越来越强大。

　　完美时空—乐于助人的高雪婕

　　高雪婕，昵称婕宝儿，她认为人与人之间应该互相帮助，座右铭：没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。在工作中，她认为玩家与客服最重要的是相互理解，有一次一个玩家因为账号被封向她求助，高雪婕表明了公司对待封号问题的立场之后，玩家哭着承认使用了第三方软件，并央求为她解封。然而公司对待外挂上一向严厉，作为GM也没有权利为他解封，只能好像劝慰他，让他记住这个教训，高雪婕知道：这个忙不能帮。

　　光涛互动—脚踏实地的石玲玲

　　脚踏实地成为这位客服的口头禅：即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。现在很多人好高骛远，却不能做好手头的工作，看来这位客服美眉在接到一些带有情绪的电话时，一般会先告诉他们不要急躁，然后才能把问题处理好。

　　天游—不为金钱所诱惑的肖申

　　肖申相信是金子总会发光，因此在客服的岗位上一直默默工作。有一次，在接听一位被封号玩家的电话时，玩家请求肖申为他解封，并声称可以给他两万块，肖申拒绝了玩家私下谈的要求，告诫他要适当游戏，远离外挂。原来，游戏客服也会面对金钱诱惑啊！

　　梦工厂—快人快语陈驰

　　陈驰，喜欢颜色非黑即白，口头禅是你赢了，看来在工作和生活中，喜欢退让一步。而这位客服美眉想对玩家说：别来电就骂人好吗？而她印象中最深刻的一次接听电话：不好意思，这么晚还打搅您，我在游戏里遇到一个问题。看来，遇到同行了。

　　怎么样，这些客服是不是都很优秀呢，遭到淘汰是不是很可惜呢？因为客服世界杯的PK中除了出色的个人表现外，还需要团队整体的共同努力以及玩家们的支持，没有成功晋级的客服团队也都很出色，让我们为他们喝一声彩。通过客服世界杯，让玩家加深了对客服的认识，客服人员的工作其实非常辛苦，每天都在默默地守护着玩家，玩家与客服之间应该多一些理解和尊重。（编辑：Walok）