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　　文/Roy

　　【新浪游戏专稿，转载请注明出处】

　　游戏客服作为玩家直接面对的一群人，承受着玩家因为各种原因导致的怒火。由于很多客服都是MM来担任的，很多客服MM也私下抱怨很多男性玩家会打各种各样的骚扰电话过来，言语之间也很大胆。很多玩家对于电话里好听声音那边的真相渴望就像猫爪挠在玩家的心房。今天小编就带大家看看各大运营商的当家客服红人。让大家一饱眼福。

　　盛大游戏

　　盛大作为中国最大的在线娱乐提供商，旗下拥有中国最多的正在运营的各款网络游戏、在线阅读等产品，当仁不让的拥有游戏行业最大的客服阵容。从早期的《传奇》玩家发一个帖子十天半个月没人理，到现在的业内知名的彩虹客服系统实在是一个了不起的成就。09年的网博会盛大更是将客服团队拉出去作为Showgirl参展。由此可见阵容实在是强大之极。

　　遇到的无厘头问题：听说你们盛大客服很多美女，你是美女么？

　　巨人网络

　　伴随着一款网络游戏《征途》的爆红，巨人被称为中国最会赚钱的网络游戏运营商。同样，巨人也迅速拉起了一支有战斗力的客服队伍。客服队伍从最初的寥寥几个人迅速的增加到今天的300多人。同时开通了多种客服方式，例如，网络传真服务、电话服务、接待服务、在线GM服务等等。

　　遇到的无厘头问题：你们发的工资，是发到我的银行卡里么？

　　成都梦工厂

　　作为巴蜀之地四川成都本土游戏公司，以《侠义道》系列游戏起家，玩家以中年大叔为主。客服团队中以川妹子为主打力量，不过在这个客服团队里的MM一改川妹子泼辣的形象，对玩家提出的各种问题都能耐心的给予解答。甜甜的声音，让每一个玩家感受到最贴心的服务。

　　遇到的无厘头问题：我马上要高考，不能在玩游戏了，如果我能考上清华，你们能不能给我改等级啊，不然以后等级要跟大家差很多。

　　金山游戏

　　金山游戏作为中国研发实力最强的网络游戏公司，从单机时代积累至今的研发实力当然是毋庸置疑。只是金山游戏的运营能力实在是令人不敢恭维，堪称悲情。金山游戏客服中心同样设在天府之国——成都。金山游戏良好的福利待遇让成都的MM趋之若鹜、美女云集，金山游戏的玩家同样以咨询问题为乐。看不到对面的MM，听听声音也是好的啊。

　　遇到的无厘头问题：我当时建立角色的时候不小心建了个人妖号，你们能帮我恢复男儿身吗？

　　百游汇通

　　以超高人气网络小说《兽血沸腾》改编的游戏为主打，受到了极大的欢迎。客服团队为配合公司整体宣传，在解答玩家问题时会不时的冒出几句“兽血沸腾”的话。组建没多久的客服团队却在各项评选上屡获大奖，堪称国内游戏行业明星客服团队。

　　遇到的无厘头问题：玩家来电说：我说话你能听到吗？客服说：先生请讲！ 玩家说 没事了，我试试电话。

　　客服，作为游戏公司直接面对玩家的一群人，是最重要的一线战士。直接决定了玩家对游戏公司的观感，客服的水平代表着游戏公司的水平。你曾经遇到过哪些极品客服又或者是令你感动的客服。你可以在下面留言跟大家一起讨论一下。

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(编辑：Saiken)