根据EA的竞争对手、业界领跑者Steam的老总Gabe Newell说，EA的Origin数字商店在自诩令客户满意之前，还有一段很长的路要走。

　　在最近一次访谈中，Newell在被问到他认为EA的数字平台Origin有什么问题之时，他说出了自己的真实想法。

　　他说：“他们离实现自己的目标、满足一个消费者的要求，还有很多工作要做。”

EA的Origin数字商店

　　媒体问他是否认为Origin当前在各个方面都有不错的表现时，他“呃、呃”支吾了几句，然后说：“我不想回避这个问题，我认为他们在各个方面并没有做得非常地好。他们拥有一些很精明的人手在运作Origin，但我认为他们还需要努力才能赶上在数字销售这个领域的一些前辈。他们现在慢慢意识到了在打造和扩大数字销售这类系统时，会面临什么样的挑战。但我不是说他们在未来不能打造出对软件开发商或玩家有用的东西，但他们目前还没有做到这一点。”

　　Newell还探讨了关于一些EA的Origin独占游戏在未来有无回归Steam的可能性问题。

　　他解释说：“我们很想把他们的游戏带到Steam，我们认为要是他们的游戏在Steam上推出，他们的消费者也会很开心的。我们还时不时地提醒了EA这一点。EA是想用自己的平台与Steam竞争，如果他们成功而他们的消费者又喜欢这样的话，那也很好。”

　　但是，他补充说他希望EA意识到“不管他们如何为消费者创造价值，这都不是一种‘零和对策’。”(小编注：零和对策，又称“零和游戏”、“游戏理论”或“零和博弈”，源于博弈论(game theory)。是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，而游戏的总成绩永远为零。现在广泛用于有赢家必有输家的竞争与对抗。“零和游戏规则”越来越受到重视，因为人类社会中有许多与“零和游戏”像类似的局面。)

　　“我们已经意识到这一点，因此我们会尽量提升其他玩家的游戏体验。比如(Epic Games老总)Tim Sweeney对待Steam的问题时，他不会说‘我擦，我们不该支持Steam，因为它对虚幻引擎的长期销量有害’，他会说‘这东西太棒了，非常实用。’因此希望EA也能想到这一点。”

编辑：大天使