在过去的一周里，《炉石传说》中国地区持续发生了服务器不稳定的问题。暴雪开发团队和网易运营团队日以继夜地进行了排查与错误修复，并对服务器进行了一系列的优化性调整。我们将会持续对在线服务进行监控。如果该稳定性问题再次发生，我们将采取更多必要的手段尽快解决问题。

　　由于该问题已经影响到了各位的游戏体验，甚至影响到了大家预先安排的线下炉边聚会和其他电子竞技活动，我们对此致以由衷的歉意。同时，我们也对大家在在等待我们解决问题时所给予的耐心与支持致以诚挚的谢意。

　　我们还想感谢大家，在我们没有第一时间对该稳定性问题与各位进行有效沟通的情况下，仍一如既往地支持《炉石传说》。为所有《炉石传说》玩家提供最好的游戏体验是我们工作的重中之重。而一旦发生了问题，我们也会吸取本次经验，更及时地提供最新的信息，以告知大家发生了什么问题。

　　未来我们将加强与玩家们的沟通，并同时全力保证稳定的游戏服务。从目前的情况来看，我们暂时没有发现更多的在线服务稳定性问题。然而在分析了导致此问题发生的原因后，我们还不能完全满意地说：已经找到了引起该问题的全部原因并彻底解决。如果该问题再次发生，我们将提供定期的信息公告，直至问题解决。