有网友表示华为手机之所以玩游戏卡顿或与其硬件性能差有关,实际上这跟华为这家企业所崇尚的利润最大化有关,从华为的诸多手机产品中都可以看到一款台湾芯片厂家在09年推出的CDMA基带产品,时隔七年华为最新的旗舰手机中都能找到这款55纳米的基带芯片。
使用的这款基带芯片的原因其实说白了就是华为舍不得花钱给用户用好的元器件,相比最好的高通基带芯片售价上百元来说,几块钱的威盛55纳米基带芯片也并不是不能用,只能可能在信号、功耗、性能、发热方面有影响罢了。
硬件不足导致利润下降
华为的手机业务,最早起步于2003年的小灵通,生产难度很低,利润也相当微薄。因为一直赚不到钱,2008年华为管理层还曾一度想卖掉手机业务。同一年年初联想卖掉了自己的手机业务(次年又买了回来)。
2010年前后,Android系统的智能机刚刚上市。三星和HTC都从高端开始。控制手机销售的运营商则寻找厂商生产低价Android手机。中兴、华为、酷派、联想是当时运营商合作最多的公司。在这个合作里,运营商占绝对主导。提出的要求往往是4英寸大屏幕(以当时标准是挺大的)、1GHz处理器、256MB内存、500万像素、价格999之类的东西。更像电脑城里的配置表,而非今天手机厂商。在这个交易中,手机厂商只负责跟着运营商的需求造手机,并不能真正决定手机软硬件设计,也不能真正接触消费者。
之后有了小米的互联网营销模式,而华为就开始照搬小米模式的,下面列表可以一一对应。
于是华为也陆续有了自己的粉丝名字“花粉”,做了华为线上商城,还有了自己的手机操作系统Emotion UI,为了让人有独立的品牌印象,他们干脆把互联网手机“荣耀”独立运作,连荣耀手机的产品,也参考了小米的高配置低价格,甚至是1999元的定价。
这个过程中,也诞生了一些极端的东西。无论是手机数码主题的贴吧、微博评论区,还是手机相关的新闻网站评论栏,最常看到的回复就是类似于“华为的手机挺好的,性价比很高的手机”。它们都有一个共同点:算上标点字符数一般为17个,内容只夸赞华为。因为声势之浩大,营销账号之众多,后来,这些统一来夸赞华为的人,后来还被成为“海军”。
再后来在互联网时代下,小米开始了自己的路线,小米副总裁林斌不止一次说过,小米硬件可以不挣钱,手机、电视等产品卖给了用户不是终点,而是一个入口,用户后来购买的软件和服务才是小米真正想要赚钱的地方。
为了让手机有更多视频内容和游戏可以消费,小米代理了《仙剑世界》、《列王的战争》的多个手机游戏,还投入了10亿美元投资视频内容,在小米电视上打通了和爱奇艺的会员合作,雷军还从2014年开始投资“生态链”企业,把其他智能硬件接到小米手机的控制应用里。这个思路也被很多互联网品牌借鉴过去了。
而华为没有这么做。华为的子品牌荣耀年营收的绝大部分都来自硬件销售,应用商店和EMUI内的广告收入是它仅有的服务收入。它为手机而研发的软件服务,最终还是为了卖更多硬件。
这也导致了国内的手机厂商走向了两个完全不同的发展方向。一个以华为、OPPO和vivo为代表,追求硬件利润,把卖硬件作为一个完整的商业模式;另外一是以小米为代表的,把手机作为互联网服务入口的厂商,他们去除了自己硬件的利润空间,更高的配置和更低的价格去吸引人们购买“互联网服务入口”。
不选择去做互联网入口的华为,为了更高手机的利润空间,还放弃了运营商渠道。2014年8月,余承东公开表示,华为下半年的运营商定制机型将减少80% 以上,总机型数不会超过10款。运营商作为手机售卖渠道,比例将被压缩至20%。
没有了给运营商定制的大批中低端产品,华为手机的平均售价也上涨了起来。根据IDC的数据,跟Android智能手机价格的平均价格下跌的趋势相反,2015年华为智能手机全球平均售价却从同比176美元提升到了213美元。
然而这种调整因为硬件等问题并没有让华为得到很大的收益。从2013到2015年,华为的营业利润率在11%到12%之间。而在华为2016年的年报中,利润率只有7%左右,即使华为2016年比2015年的营收增加了1300多亿人民币,利润却只增加了10亿人民币左右,这就意味着多收的1300多亿收入几乎没有贡献有效利润。
回到此前小米CEO雷军的话上,互联网思维最重要的,就是“以用户为中心”的用户思维。而当前华为还在走价格与宣传的老路。也许未来的企业可能消失的也很快,在资本和技术结合越来越紧密的商业社会中,企业不是首先考虑如何做的多久,要考虑是否有能力让消费者持续对你的热爱,当你变得开始臃肿的时候,消费者开始嫌弃你的时候,即使你的公司很大,也会逐步平庸。
PS:以上手机评测数据来源于互联网
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