在6月11日的E3 2019游戏展上，《莎木3（Shenmue 3）》宣布PC将会是Epic独占游戏，引起了玩家们的不满，纷纷要求退款，但是在《莎木3》开发商YS Net工作室发给玩家的邮件中，却明确指出了：无法给在Steam预购的玩家退款。此决定遭到了大量玩家的声讨，游戏的评价急转而下。
但是事情似乎发生的转机，众筹网站Kickstarter页面更新发布了一条来自Ys Net， Epic Games与Deep Silver的声明。他们表示目前游戏团队正在忙于E3的各种事情，在展会过后，开发商Ys Net、发行商Deepsilver 以及Epic 平台三方将会共同评估本次的情况，认真听取玩家反馈以给玩家们满意的答复。
评论区的众筹参与者们表达出了对开发商强烈的不满，6小时以来目前已经有了800多条评论，而其中大部分玩家都在回复中也体现出了强烈的退款意向，还有人表示感觉自己受到了背叛。
《莎木3》将于11月19日发售，登陆Epic，WeGame和PS4，支持中文。
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