笔者在上一篇文章《正确看待军团成员的“留”与“流”》中,与大家一起讨论分析了军团中人员的“流失”与“流动”、“留住”与“流动”的关系。事因既得,我们再来一起讨论下军团怎么样才能够吸引、留住人才。
一、要全方位、全员性地留住人才:
军团的人才,是一个群体性的概念,不是仅指某一个个体;留住人才,不是说留住了某一个人才,就称其为留住人才了。留住人才要从有利于军团发展、有利于军团全体成员战斗力的提高和人力资源利用、有利于军团效率等全方位、全过程去研究、实施,主要宜从以下几个方面着手:
1、注重意识的合流
人才进入军团,首要的是流动进来的人才的思想意识流要尽快与军团的文化、军团成员的思想等相融合、同流合进,防止人才的思想意识流与军团成员的总体思想意识流存在逆流现象而给军团的发展带来旋涡、阻力。
2、加强内部的交流
人才对军团或军团领导者感兴趣并慕名而来,也许军团领导者也认可、需要,但是这些人才之间是否能和谐相处就不一定了。军团环境是由多方面的因素构成的,其中成员之间的协调性是较为重要的一个因素,而且这种协调性往往不只是仅限于战斗中的协调性,战斗之外的因素如个人性格、游戏习惯、朋友圈等也会影响到战斗中的沟通、协调。
3、用动态的、全面的思路与方法留住人才
游戏在变,军团的环境在变,人才也在变,如果军团不因人而议,采取不同的方法,只用一种静态、孤立、封闭的思路与方法去对时刻处于,动态的对象——人才做人才的管理工作,不难想象其效果将是事与愿违而留不住人才的。留住人才不是单靠军团领导者就能做好的,是受游戏环境、军团、成员间的友情等多方面的人和事的影响来促成的。
4、在使用中留住人才
在人才的使用中要时刻注重人才群体或个体进行心理分析,在掌握成员心态的基础上应用适当的方法进行调节,做到留人先留心;同时要将军团的发展与军团人才群体和个体的等级、战斗力相结合,知团识人、知人善用;在应用中还要注重贡献考评对成员的激励、促进作用,良好的激励手段也能刺激人才在军团中的进取心,从而起到一种留人的作用。
二、留住人才的若干具体做法
军团是一个利益的集合体,是个人实现利益的载体。当因个人原因出现流动时,我们无法通过改变集体来适应个体,只能让人才流失。在这种情况下,任何挽留都将会是失败的。但是,当因军团原因出现流动时,我们可以通过改进措施来满足个体,从而留住人才,避免人才的流失。
1、建立规范有效的人才奖励制度
建立规范有效的人才奖励制度,不仅要结合军团经济发展现状,同时要坚持精神奖励与物质奖励相结合,充分发挥经济利益和社会荣誉的双重激励作用,使奖励制度得到最大程度的认同,树立起优秀人才示范典型,在军团产生人才效应,营造出“人人都可成才”的氛围,激励更多人才的涌现。
2、成立人才奖励基金
针对成员队伍的特点,军团应注重加强人才资源开发,设立人才奖励基金,制定规范有效的管理制度,激励团内成员积极进取,使为军团成员成长服务与为军团服务有机地结合在一起,更好的推动军团的发展。
3、建立人才吸纳制度
很多的军团,由于实力所迫,无法吸引高级别的玩家。这类军团为提高团队竞争力,大多致力于在现有成员队伍中挖掘和培养人才,但由于人力资源有限,人才的培养开发潜力不大,特别当军团加快发展时,人才资源与军团发展之间的差距日趋扩大,人才资源的缺乏,甚至会阻碍军团的快速发展。因此,军团在制订发展规划的同时,应制订相应的人才建设规划,建立人才引荐制度,对于将自己高级别的朋友推荐进军团的成员,给予适当奖励。在挖掘军团内部人才资源潜力的同时,吸纳各类高层次人才,为军团的发展做好人才的储备,确保军团的可持续发展。
总之,留住人才最重要的是要有良好的发展环境,包括团队支持、成员之间的关系等,还要尽可能实际地解决团队成员遇到的一些问题,让他们感觉到来自团队各个方面的温暖。当然,这有一个前提:必须是真正的人才! |