八大问题金山应该反思

　　1：现在卖什么东西，售后服务是非常重要的一点。金山自称要做国内第一的客服，可是你们的电话要等多少时间你们知道吗？你们有在线的GM吗？你们对玩家的意见都回答了吗？

　　2：以玩家为本，这句话用在金山公司的身上简直是笑话。你们有什么事是真正从玩家角度出发的？反而在一步一步的加大玩家的负担。

　　3：网速，这个问题最近比较突出了。但现在看来金山根本无法左右；两大电信公司，或人家根本就不知道有金山那么家公司。

　　4：包月和点卡的问题，包月的玩家给金山的是假RMB吗？为什么点卡有双倍，包月一边凉快。难道月卡利润小你们就这么对用月卡的玩家吗？死要钱，也应用隐蔽一点的手法吧。

　　5：强烈置疑：蓝怪，取消运镖，图形问答。金山这么做的用意，请大家透过表面，看清本质。

　　6：游戏中的活动，有几个是真正有意思的，是真正有利玩家的，有几个是真正有意义的？金山想要吸引玩家，又不愿意让玩家得到的太多，就拿些连小孩都骗不了的东西，来对外说什么活动丰富。

　　7：做为一个公司，至少应该有诚信。反复推翻自己说的话，做的事，只会让人产生怀疑，让人厌恶。举例，异人是你们标榜非WG挂机的职业把？现在异人也一样被关在城里了。

　　8：请认真听取玩家的意见和建议吧，因为他们是你们的财富，说白了就是你们的RMB，细水常流才能聚水成海，沙鸡取卵等于自杀。