角色异常(原来63级的异人变成43的道士)问题已经7天了,在这7天里我通过各种渠道想金山报告问题,到现在我还是没有见到自己角色有任何的改变!!!!!!!(真的欲哭无泪)
开始打电话到客服(028-85437733),听了20分钟的音乐后,有位先生和客气的对我说,你的问题我们已经作了“记录”处理,我们会尽快将你的问题上报给技术部门!!我们介意你把客户段重新安装一下,然后进下试试有没有变化,如果没有你在给我们打电话!!!
好,那我就依他所所的把自己的客户段又安装了一遍,满怀希望的再进去一看,没变回来啊!
我就第二次拿起电话机听音乐,一个声音甜美的小姐听了我的哭诉后对我说,我们已经接到好几个玩家的同类问题,我们已经将这个问题上报上去了,我们已经将你的情况作了记录并会及时叫给技术部门的。我们相信您的问题我们很快就将给你解决!!!!
等~~~~~~~~~(经常打长途电话费也吃不消啊)
等到第三天发现网站上骂的人越来越多,却也不见有人来说一下,又忍不住拿起电话打电话,我还没说好,对方小姐就对我讲目前我们技术部门正在解决这个问题,应该很快就好了。我问:大概什么时候能好??小姐讲:这个现在还不知道,应该是很快吧。我对他们的信心还是有的,这个问题也不是很大的问题,于是我就问,那么小姐,我们金山对我们角色异常的玩家作什么样的赔偿(你想的美,给你解决问题的话已经是天大的面子,想赔偿,哼!下辈子),小姐不紧不慢的说,这个问题我们没有权回答你!!!!!!!!!!!
再等!!!!!
第5天了啊,为什么还是没有给我解决啊,打电话!!!!小姐这次给我说了点办法——发邮件到~~~~~~(地址忘了),我说我不会发怎么办?她说教我。天啊,长途电话费让她来教我发邮件(昏了三分钟后)!!!!!我醒过来又问,你们到底给不给我解决,你们为什么一定要我发什么邮件啊,你们客服不是记录了我的问题报给技术部门的吗???我不是留了电话,你们可以通过电话和我联系,为什么没有人来理我一下,难道那些不知道发邮件恢复角色的玩家就应该白白倒霉了????????对方无言三分钟!(我的电话费啊!!!!),我看不妙了,电话费把我一个月的生活加另用全吃去了,挂线!!!!!
金山真是吃钱的老虎——月卡比谁都贵、客服电话先听20分钟音乐再和你玩太极拳、游戏里搞什么元宝系统=====,都把玩家的钱包榨干了。现在出了点小的纰漏难道就不管?????
发帖子没有多少用,就当是自己发泄一下,憋在心里要生病的!!!!!!!!
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