1.暴雪的魔兽协议从法律上来说只能算格式合同，根据我国《合同法》的相关规定，提供格式条款的一方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”也就是说在网游公司所提供的用户协议中应当对限制玩家权利或免除自己责任的条款有义务以合理的方式提示玩家注意。同时，如果提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除主要权利的，该条款无效。
2.对于账号信息丢失问题，存在两种追究责任的方式，一是原运营商对于玩家的违约责任。因原运营商与玩家双方存在服务合同关系，原运营商对于玩家所有的游戏数据有义务保管或保存，数据一旦丢失原运营商公司即为违约；另一种是新运营商对于玩家的侵权责任。因账号信息为玩家所有的私有财产如因新运营商原因导致玩家数据丢失，则新运营商对玩家构成侵权，其侵犯了公民私有财产所有权。而对于这两种不同的责任方式，玩家可以选择其一提起诉讼。
3.对于网易接手魔兽后大规模封停玩家账号的问题，游戏运营商在没有经过相关部门认定的情况下，是没有任何权利停封玩家账号的；而在玩家提出异议的时候，游戏运营商就有义务向玩家说明并提供相关证据，而不能以商业秘密为由拒绝。
