游戏官网：

　　目前游戏官网的搭建一切是为了宣传游戏而设计，官网通过解析图画视频，战斗视频以及文字说明向玩家反应了此游戏一个又一个特色。当然游戏官网的搭建明显不够完善，在游戏中新手指引就可以算作一个不大不小的缺失，官网上也没有更加细致的说明。看来网易此次目的明确就是为了宣传游戏，叫玩家最大化的了解游戏特色。

游戏客服：

　　目前游戏在封测阶段，游戏官网虽然设计了客服专版但是却并未开放。当然游戏针对此次的测试看起来还是比较费心的，专门给玩家开辟了“限号测试服务条款 ”“ 限号测试玩家守则”想通过一些较为合理的规矩使每一个参加测试的玩家都能有一个较好的体验。

第一次看见封测游戏规范

问卷调查

　　在游戏结束的时候会有一个网易的问卷调查，玩家可以通过这个问卷来反馈很多自己的意见，我觉得如果玩家真心喜欢这个游戏不妨花个5分钟写一写，虽然不知道究竟游戏厂商是真的看了，还是仅仅做做样子，但是如果游戏能叫你心动自己努力去争取更好的游戏内容或者效果也挺好的。

　　在游戏官网幺幺找到了在线客服，不过这个在线客服是整个网易的在线客服，并不是针对与一款游戏的。在线客服能解决的问题几乎没有，只能是玩家一个解决办法的思路，还是需要玩家去自己找不同的页面解决问题的。客服目前来看还是测试版不知都后面会不会有什么改善，在此幺幺想提个意见就是在线客服能不能针对每款游戏来解决问题，在进入在线客服的时候加入一个游戏选择，这样将客服服务分开，可以解决不同游戏的问题，而不是说仅仅给玩家一个指引。同时幺幺对这个被我打扰的客服人员表示不好意思。

真实的在线人工客服，不过解决的问题有点少

白板的进入界面果然很实用

道具、账号安全：

　　现在版本的游戏进入画面确实很实用，但是过于单调了，我相信这么一个方便玩家宣传自己的地方厂商不会放任不管的，可能也是考虑到测试的问题，所以进行简化了。不过如果以后真的是这么个白板面对玩家这就实在另玩家对网易失望了。

　　由于依托网易这个大的运营商，《斩魂》的账号也是玩家的网易通用账号，所以只要网易的账号安全相应的此游戏账号就没什么问题。当然在游戏中并未设计什么二级密码之类的锁定能功，游戏的装备物品目前也没有绑定功能，可能游戏厂商认为此次为删挡测试，盗号之类的几乎没有所以并未开放此功能。
总结：

　　对于还处在封测阶段的游戏如果没有功能开放完全还能情有可原，但是希望在之后的测试中先将功能设定出来，可以慢慢开启但是要叫玩家知道游戏有此项设定，期待此游戏的下次测试。