新浪游戏第二届客服世界杯

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　　客服世界杯正在走向最后的决战！今天是四强赛阶段投票的最后一天，截止明天凌晨00:00，得票数最高的两支厂商客服队伍就将晋级决赛，然后争夺本届新浪游戏客服世界杯的冠军！

截止发稿时的厂商票数

　　目前正是比赛冲刺之时，截止发稿时目标软件以12015的高票排列第一，第九城市得票6320排名第二，金山与冰川分别以1322和1252暂列第三、四位，不过最终的结果也还很难说，且让我们拭目以待。

　　在本阶段的比赛里，我们派出了特派记者前往四家厂商的客服中心，进行了实地的采访和拍摄，力图把每家厂商的风貌都展示给大家，以下是现场实拍记录：

    目标客服的一天 微笑着为玩家送去爱

    第九城市客服的一天 将快乐永远传递

    用心服务 金山客服情系玩家的动人一天

    走进冰川网络客服中心 用心沟通零距离

　　在决赛里，晋级的两支客服团队将来到新浪游戏实地进行最后的比拼，我们将设置有趣且严格的比赛项目，这将是两支客服队伍的终极考验，胜者将夺得冠军的荣耀。

　　明天凌晨，让我们一起期待。

（编辑：mageCore）

　　附：第二届客服世界杯赛事进程

　　本次活动分为海选、32进16、16进8、8进4、半决赛、冠亚军争夺战六轮，每一轮都有不同的比赛方式。

　　活动内容：优秀游戏客服团队评选

　　活动时间：6月10号——11月底

　　活动规则：

　　海选阶段(已经结束)

　　主题：爱我就请粉我！

　　比赛方式：各厂商通过属于自己的官方客服微博进行拉票活动，通过微博与玩家进行互动，吸引玩家关注。

　　评选方式：海选中，粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

　　进行时间：6月10日-7月10日

　　32进16阶段(已经结束)

　　主题：风采

　　比赛方式：新浪游戏将对进入32强的各厂商进行详细的分析和评比，把各支参赛队伍的实力和水准以标准的形式展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前16名晋级。

　　进行时间：7月20日-8月10日

　　16进8阶段(已经结束)

　　主题：明察暗访

　　比赛方式：新浪游戏将招募玩家志愿者，然后通过志愿者对16强队伍进行电话暗访调查，然后公布暗访录音，由玩家进行评比。

　　评选方式：由玩家投票，前8名晋级。

　　进行时间：8月22日-9月5日

　　8进4阶段(已经结束)

　　主题：客服那些事儿！

　　比赛方式：进入八强的厂商将给新浪游戏提供宣传资料(照片或者静态电影)，给玩家展现客服的故事，进行拉票。

　　评选方式：由玩家投票，前4名晋级。

　　活动时间：9月12日-9月19日

　　半决赛阶段(火热进行)

　　主题：我最给力！

　　比赛方式：新浪游戏将派出记者，深入四强客服中心，实地拍摄工作情况，并对客服总监进行采访，并将客服GGMM的实际工作状况展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前2名晋级。

　　活动时间：10月1日-10月14日

　　总决赛阶段

　　比赛方式：进入决赛的两支队伍将来到新浪游戏进行现场大PK。

　　评选方式：由新浪游戏特邀评委打分，决出最终的冠军。

　　活动时间：11月

　　活动荣誉：

　　冠军：新浪认证全国游戏行业七星级客服团队，同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军)，并获得30万元广告费。

　　亚军：新浪认证全国游戏行业六星级客服团队，同时颁发亚军奖杯，并获得20万元广告费。

　　季军：新浪认证全国游戏行业五星级客服团队，同时颁发季军奖杯，并获得10万元广告费。

　　4--8名：新浪认证全国游戏行业四星级客服团队，同时颁发证书

　　9--16名：新浪认证全国游戏行业三星级客服团队，同时颁发证书

新浪游戏客服世界杯

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