有一种工作叫做游戏测试员，任务就是玩游戏，还可以领薪水，这在我们玩家听来简直棒透了！然而真相是残酷的，游戏测试员位居游戏产业最底层，待遇与环境非常严峻，绝对没有想像中那么美好。本文将向各位玩家介绍游戏测试员的职场生态。他们的责任、待遇、工作环境，以及隐藏其中的残酷现实，种种议题都会于本文揭秘。
游戏测试员的工作生态图游戏测试员的概观
在早期游戏业刚发跡的时代，游戏开发以个人为单位，制作者得一肩扛起所有业务，其中也包含游戏测试。幸好早期游戏规模小且单纯，作者又熟悉自己写的程式码与运作原理，测试工作显得相当简单。尔后游戏规模渐趋复杂，制作者已无暇顾及游戏测试，厂商便成立QA(Quality Assurance，品质保证)的资源部门，专门负责游戏测试与品质管理，而游戏测试员就在其中扮演要角。
游戏测试员负责测试游戏，并回报游戏心得感想给上层，做为调整开发方向的参考。游戏测试员的另一个任务是寻找BUG，得反覆尝试各种玩法与状况，将隐藏的BUG回报给开发部门，确保游戏品质。游戏测试员面对的游戏都是未上市的新游戏，这意味着他们有机会先睹为快，玩到一般人玩不到的新作，是这个职位屈指可数的好处。
曾经被厂商狂操的游戏测试员指出，他每周至少工作65个小时，甚至多到92小时，远高于美国的标准工时(每周40小时)，血汗程度与国内有得拚。
接下来以美国的游戏测试员为例，介绍他们的工作生态与职场环境，可说是惨烈无比。包含血汗、过劳、低待遇与不受尊重等等，令人胆战心惊。
测试游戏其实是相当血汗的工作单调乏味的工作流程
游戏测试过程刚开始可能会有趣，然而趣味很快就会被消耗殆尽。一般玩家玩腻游戏后大可不玩，游戏测试员可不能这么做，反倒得强迫自己不断玩下去。想像一下，你今天花12小时测试游戏，明天再花12小时测试相同游戏，接下来几个月你还得再花数百小时测试同款游戏。
反复玩游戏，找出隐藏的BUG在长时间的折磨后，你会被搞得面目全非加上心神憔悴，脑袋塞满挫折与绝望，只能槁木死灰地坐在电脑前，想办法撑过下一个小时。演变到这个地步，你真的会觉得游戏好玩吗？
这就是游戏测试员的使命。他们得花无止尽的时间测试游戏，直到上层满意、游戏上架、或是拍桌子走路为止。业界有许多人对游戏怀有热情，却因为担任游戏测试员而被搞到抓狂，最后只能灰心地离开游戏业，从此不碰游戏的大有人在。
根据Indeed.com的资料，三大节日(復活节、感恩节、圣诞节)之前是游戏测试员的需求巔峰期。厂商为了让游戏赶在佳节上市，会暂时增加游戏测试员的名额。
QA部门经常招开会议并交换意见刻苦的工作环境
游戏业绝非朝九晚五的理想职场，为了赶上开发进度，日以继夜的赶工司空见惯，被上层操得乱七八糟也是常态。部分开发商会要求游戏测试员加班测试，却不愿意付加班费。跟劳工局反应毫无意义，轻微的罚责对厂商不痛不痒，了不起把积欠的加班费赔出来，然后炒你鱿鱼，全面封杀你在游戏业的生路，谁敢雇用会举发厂商的职员呢？
测试员玩游戏还要撰写心得报告为了生计，游戏测试员只得咬紧牙根，被迫待到凌晨甚至到天亮，睡眠不足是家常便饭。经过反覆加班后，游戏测试员各个满脸疲惫，大大影响工作与生活品质。游戏测试员通常有着营养不良的状况，他们疲累得没时间准备便当，只能以麦当劳或甜甜圈果腹，再灌一杯特浓咖啡提神，久而久之就出现各种不健康的征状，包含肥胖、疲倦无力、视线模糊、思考力低下等等。
测试动作游戏容易让双眼疲惫不已游戏测试员没有特别的学历需求，只要你有基本的表达能力，能够持续玩游戏，就能够加入游戏测试员的行列。不过要注意喔，如果你想以游戏业作为生涯志向，建议跳过游戏测试员，直接去应征软件设计或美工之类的职位比较好，薪水较高又能累积资历。
一群游戏测试员共处一室测试游戏最低阶的薪资待遇
既然是工作，就算过程无聊，至少还有薪水领。不过游戏测试员的薪水绝对无法弥补你的付出，而且没有机会取得福利。以美国游戏业为例，企业的正职员工通常是领年薪，较末端的员工则是领月薪，有最基本的保障。然而游戏测试员通常只能领时薪，待遇从1小时8美金至16美金不等，还要被扣税。
担任测试者必须拥有无比的耐心这份时薪待遇比国内的基本时薪高上许多，却只略高于美国的基本时薪(7.25美金)，是最低层的薪资等级，换算成年薪只有1.6万美金至3.5万美金。少数企业会聘用游戏测试员为正职员工，起薪略高于美国平均年薪的3万美金，资历较久的有机会升任为首席游戏测试员，年薪有望突破6万美金，不过能做这么久的人并不多，而且与软件工程师的平均年薪(9万美金)仍有相当差距。
根据网站GlassDoor.com，只有极少数的厂商愿意提供时薪16美金给游戏测试员，如Big Fish Games。
许多厂商有开放游戏测试员的兼职机会(所以待遇才会这么低)。事实上，愿意提供正职游戏测试员的厂商并不多。
正职测试员薪资行情(不含约聘者)
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