下面想问问平台方面的,刘总,我们知道游戏在早期的时候,手机游戏在中国运营商在里面起的地位非常之重要的,现在随着游戏的不断发展,因为UC相对来说好一点,我们有专门的队伍和你对接,我们对于各种新的动向、政策理解,这可能都会有专门的人在分析。但是对于广大中小厂商,他们可能就会缺乏渠道,这样可能会导致一个问题,中小厂商也借助不了你这个平台的力量,我们这个平台可能在内容的丰富度和及时度上,可能也会没有像我们这种社会化的渠道有那么敏捷的反映,我不知道中国移动游戏基地在这个方面有什么考虑,或者在这些方面有什么期望?
刘皓:游戏基地,向大家报告一些好的信息,1到2月份,我们比去年同期同比增长到100%多,尤其更振奋的信息是Android游戏,我们2月份同一个时间段或1月份同一个时间段,我们就是1月份环比增加了100%多,从这个数据来看,今年应该是手机游戏一种爆炸式的增长状态。这边王总和陈昊芝这边刚才也讲了,一个是PC游戏,一个是手机游戏,我的理解,现在作为手机游戏,那是任何人必备的一个产品。那么这个产品,我们现在可能还有PC或手机之分,将来我的理解可能没有PC,可能就是手机。将来的孩子所接触任何东西,就是手机,手机既是PC,也是手机。我是这样理解的。广州邝总这边讲的,我的理解,我认为手机这一块,我们手机产品,我们的游戏,尤其是网游产品,可能和PC网游类产品还不太一样,因为春节期间一直在玩一款游戏,《大掌门》,因为我以前不是搞游戏的,我在游戏方面是一个外行,后来他们跟我讲,《大掌门》以前从一个PC平台上迁移过来的,具体我没有太关注,后来我发现一个什么问题呢?如果用PC游戏的观点来开发手机游戏,那么一定是存在一些问题的,因为我们大家都知道有长尾理论,尾巴是很长,很细的,这叫长尾理论,但是我认为在手机游戏时代,长尾不应该是这个理论,长尾应该很长,但是尾巴很粗的一个尾巴。那么也就是什么的,手机游戏应该是小wap的。前两天腾讯被农村用户调查,我发现也很有意思的结果,这个结果已经验证了我当时的思路。
无论是手机游戏,无论手机游戏的网游还是端游,我想一定要关注一个什么?就是农村的边远的这些用户,他们的消费能力很大,但是付费意愿很高,但是能力不一定很强,这个群体很大,我认为这也是手机游戏区别其他游戏一大特点。
下面回答一些问题,中国移动游戏基地作为中国移动设在江苏的一个负责游戏运营发行和计费的平台基地,那么我们一直是想扶持一些比较优质的,就是有很好的客户体验的自主开发的产品。我们是希望这个平台能够支撑一些大的,像《捕鱼达人》、《大掌门》或者《我叫MT》这种比较大的游戏,我们也希望支撑一些比较小的开发商,尤其是个人工作室开发的游戏,我们都可以来支持。我们现在有一种口号,叫一点介入,全渠道发行,任何一个游戏公司在我们这边申报以后,我们会调动我们的渠道,我们可以在UC上面进行发行,也可以在360上面发行,可以在任何一个渠道来进行发行。这是我们一点渠道发行的思路,同时我们也会组建一些卓越性的运营团队来支撑各个游戏开发厂商,因为很多中小开发厂商,他们是有开发经验,但是没有运营经验,我们会辅助他们进行相应一些运营方面的工作。
同时我们会把政策更加进一步透明化、简单化,把流程已经相应调整,所以通过这种形式,无论是我们还是内容商,还是我们渠道商,组建良好生态系统,这是我们一些想法和思路。
朱顺炎:刚才王总已经给你鼓掌了,我们一听说中国移动游戏基地有这样好政策,对游戏行业都会是一个促进。第一时间服务好用户,我相信收入成长就是水到渠成的。
下面问问我们的分析师了刘鑫:作为一个分析师来说,你见多识广,从我们整个的游戏行业来看,国内的,国外的,这么多年发展,我非要你给我们手机游戏泼泼冷水的话,你怎么泼?你说手机游戏最大的风险或者最大瓶颈会是什么,并且在什么时候到来?
刘鑫:见多识广不敢当,各位老总在手机行业干了很多年,肯定更为了解一些。我从第三方角度说一下手机的游戏行业。实际上我关注游戏应该是从2006年、2007年开始,我们发现对于传统游戏这种PC端的游戏而言,和这种移动端的游戏而言,差别还是非常大的。刚才说对于这种移动端的游戏,大厂商可能还不是撒手进来,他们顾虑很多,但是这是事实,因为传统行业,传统PC已经赚了很多钱,但是对于手机的用户而言,他们怕影响以往的业务。但是你说让我泼冷水,其实我觉得我泼的并不是单是手机游戏的冷水,而是中国整体游戏行业的一个冷水。实际上我们发现在中国游戏市场依然是以网游为主,即使加上手机游戏在内,营收方面还是没有办法跟PC端的网游比拼。网游玩的是社交,单机玩的是体验。但是我从用户角度来说,我更喜欢玩体验型的,但是这种体验型的恰恰需要一个非常好的控制,比如说我们可以看中国近几年的游戏产品,无论是网游、手游也好,还是PC端游戏,基本上可以称之为经典的,或者说生命周期很长的都是国外的产品,而对于国内的游戏到目前为止还没有出现一个非常大的盈收产品。这需要我们短期内把盈收放一个很主要的目标,长期是关注用户体验,只有把用户需求作为一个最大满足,才有可能行业整体健康发展。
说一下PC行业趋势,目前为止PC游戏市场已经饱和了,网民中渗透率在下降。说明网友对传统游戏已经厌倦了,而对于这种休闲游戏,可玩性非常大,但是盈利方式也不行,分类也非常少,等等这种原因来造成了用户长时间的使用而产生疲倦,但是这种状况在手机方面还没有体现,因为还是一个比较新兴的行业,但是从未来发展来看,可能我们在游戏研发,包括盈利模式方面都要考虑用户的感受,形成一个长久的发展态势。
朱顺炎:感谢刘鑫。我觉得他从根本上对于我们游戏行业提一个醒,游戏的规模,我们到底到哪一个渠道,赚多少钱,但是我们真正还有一些最本质的东西,我们到底从产品研发上有多好的服务这些游戏用户,我们产品是不是提升的用户体验,可能也是对我的一个要求,我们以后平台做会议的时候,可能我要先阐述一下我们平台用户的服务质量和健康度上面做一下评估,产品留存率,不是收益最高的产品我们就拼命给用户推荐。这真是对整个游戏行业是高标准,严要求,我觉得对我们将来长治久安起到一个非常关键作用的观点。
最后我想问一下我的同事林永颂,你是UC九游的总经理,我们从行业的很多同事开玩笑说,这个行业平台日子算是比较好过的,因为我和你同事,我要问你一个问题,你看所有的在座各位都是我们的非常好的合作伙伴。我相信他们上来第一诉求是林永颂你得给我量,你的量给我的少,肯定没有给我花大力气,从这个角度来说,你肯定经常捱骂,因为你能给的量,能够支撑的游戏的数量一定是一个有上限的,我就很好奇,你怎么来处理这些关系呢?你怎么能做到大家理解你的工作呢?你只靠强大的内心来支持你去做工作吗?我对这个比较好奇,你给我们大家说一说。
林永颂:这个问题提的非常尖锐。也是在座很多UC有这么多合作伙伴大家很关心的问题。今天这么多老总在这边聊这个话题,大家一致谈到共同话题,怎么样做好用户体验,对于UC九游来说,做用户平台,还是希望给用户提供更好服务,所以站在这个角度来讲,我们希望平台这边,第一个要怎么样能够把平台基础建设做好,包括我们的发行体系、支付体系等等,目的是为了降低用户进入游戏的门槛儿。
另外一个角度,也需要提供给玩家游戏内容,也是一个好的内容,起码让用户觉得这个游戏体验比较好的,所以这是一个前提,从这个角度来讲,作为用户平台方和我们合作伙伴,开发商利益是一致的,所以我们在今年也做了很大一些,包括平台的策略上也做一些变化,这个变化就是我们也会把我们平台里面更多用户数据公开给我们合作方,这些用户数据更多考虑,包括陈昊芝还有各位老总提到的,我们更倾向于一些高活跃的游戏,这一类游戏还是占了更大的用户群,这个用户群,更多用户能够在玩手机游戏过程中,行业才能做得起来。
我刚才听分析师做分享的时候,我关注到其中有一点,就是手机游戏的产业不是说游戏行业内部人竞争,而是整个手机平台上的竞争,也就是说我们应该是把手机游戏和游戏之外其他一些产品,比如说阅读或者是IM,是产业之间的竞争,怎么想办法把时间留在这个游戏里面,这样游戏产业才会做得更大。
我非常有感触,刚才听了这么多位老总聊了以后,大家观点还是比较一致的。我也分享几个例子,在早期的时候,尤其是当智能机没有发展起来的时候,其实整个手机游戏体验不太好,大家要量要的非常多,因为用户流比较多,现在如果还停留在那个阶段,其实还是相对来说,我自己认为思路没有转变,而是希望大家先去考虑我们的游戏用户体验怎么做好,怎么让用户能够留在游戏里面,先把这一步做好。
我们跟邝总之前有合作,之前都是关心游戏收益怎么样,很少关注用户的流程,用户体验怎么样?所以早期跟邝总合作,很担心现在收益这么低,UC会不会给予支持,后来我跟邝总做一些声明,我们会更多考虑用户活跃度,活跃用户数能不能起来,这是最关键的。所以在接下来UC九游,我们会把更多用户的数据公开,开放给我们的合作伙伴,在平台上面这么多游戏,哪些游戏应该给予怎么样的扶持,怎么样的资源,最终还是会用数据来说话,这是一个策略。
另外,对于一些心在大家提到的中小型的开发团队,其实相对来说中小型开发团队和更大型的开发团队,这个问题不大,最主要是如果游戏做好,跟团队规模没有关系,如果用更开放的政策,相对来说对中小型团队也是一个福音,有一些小的游戏品质能够做得起来,就有机会在平台里面得到一些相对比较公平的环境。
朱顺炎:刘总你是前辈,肯定经验比林永颂更丰富一些,你觉得这个平台面临各个合作伙伴的要求,肯定多多少少大家合作的,有时候有一些不理解或者怨言,你可以给林永颂提一个醒?
刘皓:我想到一个是平台商,内容商,运营商,我们三家组成手机游戏的生态游戏,无所谓错和对的,我认为很多东西缺乏一些了解,游戏基地,我们之前对内容上,很多东西认为是不理解,为什么有这个事情,有那个事情,为什么有这个要求,那个要求的,我们后来仔细分析了以后,一个是我们自己确实有问题,那么我当时要求大家,我说我们改,我始终和大家强调一个事情,我说我们无论搞用户体验,还是一些流程,还是我们一些规范,如果我们用户体验在上面,如果一步能达到目标的,我们绝对不让用户走第二步。
第二,流程方面,任何流程不要不产生管控作用,我把这个环节全部坎掉。游戏基地按照这个思路在做的,我们不断在优化我们的系统,优化一些生产流程,优化自己内部管理流程,我们希望无论是渠道商还是内容商,能够很便捷的,快速的能够融入到我们游戏基地里面来。所以我一贯的一些观点。
另外还有一个问题,大家可能认为我们有一些政策,为什么有些没有道理。我们有很多CP、SP过来,有的CP、SP很好,很正规的,很规范的维护这个生态系统,但是也不乏一些捣蛋的人过来,过来以后可能在里面是捣蛋的,在这种情况下必须要有一些条条框框约束他,要不然我们没有办法管理的,作为游戏基地,我到游戏基地以后也是提出一个观点,我们整个生态系统的环节,这个环节能够做好的,能够让其他环节做好,促进整个生态系统更好的发展,绝对不是一种管,更多是提供一些服务的思路,服务一些手段,一些方法给我们,无论内容商还是渠道商,包括最终用户,这就是我们一些补充和看法。
朱顺炎:大家首先要能够建立一个相对来说公平公正的标准,这个标准对用户有利,对我们CP有利,得我们的平台有利。在实际工作过程中要不断优化我们自己的流程。我最后再加一点,有时候最大的压力还是,把UC九游的平台做大一点,解决更多问题,更实际一点。
在这里对产业链的方方面面大概都谈了一下自己的观点,很多都是经过总结以后很精炼的观点。
2013年刚开年,大家对整个行业前景说一句话,大家祝福一下,借大家吉言。
王峰:继续努力,多多合作,大家一起赚钱。
刘皓:我的想法就是我们提供更好的服务,为我们渠道,为我们内容,为我们最终用户提供更好服务,促进整个行业更好发展。
陈昊芝:希望今年和所有的渠道,包括平台方,还有我们内容合作方,包括以前开发者,大家一起升级,跟上行业变化,多赚钱,过上好日子。
邝小翬:做产品的,今年把《时空猎人》做好,再贡献两到三款优秀作品出来,希望得到各个平台的支持。
刘鑫:关注用户体验,关注用户需求,希望早日做出手机端上的魔兽世界。
林永颂:希望UC九游在2013年得到非常大的提升,我们目标在2013年的时候,通过UC九游这个平台为单款游戏创造千万级以上的更多游戏朋友出现。
朱顺炎:都是很实在的感言,可实施性都很强,我也希望通过自己的努力维护世界和平。谢谢大家!
主持人:由于时间关系,今天新闻发布会到此结束!
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