道具商城：

    这个游戏中的道具商城可以说是“万恶之源”。其提供的一般道具都是我们在其他游戏中喜闻乐见的道具类型，例如红药蓝药，时装和辅助成长的一些特权道具等。但用来游戏中进行装备属性提升的宝石，亦可以直接从商城购买，宝石的昂贵不在于它本身就不菲的价格，而是他变态的合成机制，使得高级宝石动辄可以卖到几千甚至上万元。其他的道具类似坐骑和直卖的装备也价格不菲，就像一位老玩家说的“天龙里你都不知道钱是怎么花的”。

商品截图

相关活动：

    与商城密切相关的是游戏的充值渠道，目前游戏开放的充值渠道十分多样，除了基本的网银充值以外，畅游还与百度合作将天龙的交易放到百付宝进行，为玩家提供了方便易用的充值方式。而围绕着网游充值开展的活动也是丰富多彩，附赠道具等成了吸引玩家的常用手段。

活动页面

账号保护：

    游戏中的财务涉及的虚拟资产数额都比较大，因此相对来说需要提供的账号保护措施就相对完善一些。天龙八部在游戏中提供了道具和物品的保护锁，在游戏外对于账号安全的维护也不含糊，密保卡，贴身密保，安全学堂等等措施既保障了玩家的虚拟财产安全又增强了玩家的安全意识，一举两得。

安全讲堂

玩家反馈：

    因为有了比较方便的反馈渠道，玩家对游戏的意见和建议也很容易的被客服所接纳和了解。你提我改和畅游知道都是不错的反馈平台，前者是面对畅游客服的意见反馈系统，后者则是玩家互助机制的交流平台，相信这些功能都有助于解决玩家的问题。

你提我改

总结：

    天龙八部的成功是多方面的，其中相关的运营措施又占据了关键的一环。我们看到，天龙八部这款游戏无论从账号相关的任何项目来看都比较完善，且关注玩家关切，能让玩家体验到完整的安保措施，是同类游戏的账号服务典范。