Q:客户端更新有几种方式？
A:当前只支持客户端自动更新这一种方式，请依照客户端提示完成自动更新过程。
Q:客户端自动更新失败怎么办？
A:如果多次尝试依然失败的话，请您至官方下载页，下载最新版完整客户端。
Q:我能不能跳过客户端更新，直接进入游戏？
A:请将客户端更新至最新版本再进入游戏。
Q:更新后，我的游戏档案会受到影响吗？
A:本次更新不影响您的游戏档案。
Q:客户端更新后，我的游戏档案会受到影响吗？
A:客户端更新不影响您的游戏档案。
Q:游戏客户端读取开场动画时黑屏无限加载(如图)怎么办？
A:请下载客户端“无限加载”修复工具进行修复。
“无限加载”修复工具：点击下载>>>
Q:游戏客户端读取开场动画只显示下半部分画面怎么办？
A:Windows 7和Windows XP用户安装MS13-057安全更新后(分别是KB2803821和KB2834904)会出现此问题。
解决方法：在控制面板中找到“卸载程序”选项，打开卸载程序界面后选择左边的“查看已安装的更新”，打开“查看已安装的更新”界面后，在卸载更新列表中找到KB2803821或者KB2834904，右键点击卸载即可，卸载后重启电脑可恢复正常。
Q:第一次运行Launcher出现如图所示的报错
A:建议用户点击“允许”，并勾选“下次不再提醒”。
Q:使用Windows XP SP3和Vista操作系统进行游戏会有什么问题吗？
A:在这2个操作系统上使用全屏模式进行游戏时，会出现鼠标闪烁的情况。更改为窗口模式、窗口模式全屏进行游戏，会解决此问题。
Q:安装完后启动游戏时提示：游戏文件已损坏，请点击“确定”修复文件！但是弹出的一键修复按钮点击后无效，并未开始修复。(如图)
A:请运行客户端安装目录下的FFXIVRepair.exe手动修复客户端文件即可完成客户端修复。
Q:打开游戏客户端后，提示无法连接更新服务器，客户端提示“[20457][404]检查游戏版本失败，请重新尝试”(如图)
A:请运行客户端安装目录下的FFXIVRepair.exe手动修复客户端文件即可完成客户端修复。
Q:进入游戏时提示“没有找到XINPUT1_3.dll”，无法进入游戏。
A:请下载安装最新的DirectX驱动程序(点击下载>>>)
Q:打开游戏客户端后，提示无法连接更新服务器，客户端提示“[20459][10009][10019]检查游戏版本失败，请重新尝试”(如图)
A:当前更新服务器未开放，我们会在之后开放客户端更新服务器。
