3、完美世界官方充值流程：

　　a、如果您通过购买获得的“完美一卡通”可在完美一卡通充值栏目里面进行账户充值
b、选择页面上完美一卡通充值选项中立即充值按钮：首先输入卡号、输入要充入的完美电竞(两次输入)、输入验证码，点击提交按钮，再次确认充值信息填写无误输入充值卡密码，点击确认完成充值。

　　4、银行卡充值流程：

　　a、凡是拥有银行卡账号的用户，都可以通过网上银行进行网上直充。
b、选择页面上银行卡充值选项中立即充值按钮：首先输入完美电竞账号(两次输入)、输入充值金额(6－50000元任一整数金额)，联系方式、选择支付平台(目前充值中心支持各类支付平台，多家银行的网上支付)，点击提交按钮。
c、进入银行支付安全页面，选择相应支付银行，输入银行卡号和密码，确定支付金额，输入支付密码，确认支付成功。

　　5、如果您使用点卡充值后，失败或成功却没有得到所充值刀币该怎么办？

　　答：首先查询一下您的点卡是否已经消费，消费的时间是否符合您充卡的时间。如果点卡已经消费但时间与您充值的时间不符，那么请您联系点卡经销商。如果点卡消费记录与您的充值时间相符，请您登录http://members.dota2.com.cn/ 查询您的账户充值记录及所充值的产品名称。如果有疑问那么请您再与完美世界客服专区进行人工查询。

　　6、使用银行直充，钱扣除了，但所充值刀币不对应该怎么办？

　　答：建议一定确认您的账号输入正确。注意输入的字母o与数字0的区分。更不要使用角色名进行充值。在充值完成 后，想确定网上转账是否成功，请到您的银行网站查询您的钱是否被转账；如果发生了疑问，请您务必记录充值时，系统所给您提供的订单号。然后与我们完美世界 客服进行联系。

　　7、《刀塔》的收费标准是什么？

　　答：《刀塔》是免费游戏，玩家充值点卡可兑换刀币，用于购买游戏里面的虚拟物品，面值及兑换比例为：

　　《刀塔》 1元＝100刀币 /

　　完美直充卡面值及对换比例：

　　完美直充卡面值及对换比例：