客服世界杯赛程近半 GM工作环境探秘

http://www.sina.com.cn 2011年07月28日 09:57 新浪游戏

　　文/弥可

　　【新浪游戏专稿，未经授权请勿转载】

新浪游戏第二届客服世界杯

　　在玩家的想象中，游戏客服的工作人员总是头戴耳麦端坐在电脑前的形象，其实殊不知，GM的工作用品并不仅仅是电脑、耳麦、电话机，游戏公司也为他们准备了更加温馨快乐的工作氛围。新浪游戏客服世界杯32强赛已经进行到了白热化的阶段(点击进入>>)，让我们一起来探秘游戏客服的工作环境！

　　气派的玩家等待区

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　　坐落在客服部的玩家等待区稳重又气派，而客服人员正是在这里接待来访的玩家，相信在这样的环境下进行的交流一定是和谐高效的。

　　感人的祝福募捐箱

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　　在地震灾难发生时，游戏公司客服部的工作人员们设立了这样的祝福展示板，旁边还有隐约可见的捐款箱，让整个部门都充满了浓浓的爱心。

　　多彩的内部精装修

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　　红、黄、绿、蓝、白、黑……多姿多彩的内部装修给客服部的工作带来了无限的活力和快乐，相信在这里工作绝对会拥有一份灿烂的心情。

　　高档的茶水休息室

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　　整洁优雅的环境、一应俱全的设备、温馨轻松的氛围，工作间隙来喝杯咖啡让自己振作一下，一定可以为更多的玩家提供更好的服务。

　　优美的大厦外环境

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　　当清晨的第一缕阳光洒在大厦上，客服部的工作人员们迈着轻快的步伐赶来上班，美好的开始是一整天愉快工作的序曲。

　　诱人的小零食福利

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　　午饭没吃饱？下午5点的尴尬时刻悲催的饿了？客服部为大家准备的各种零食真是绝佳的福利，打发好嘴巴和肠胃才有力气好好工作哦！

　　体贴的急救小药箱

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　　现代人的生活节奏快、压力大，紧张辛苦的工作难免让人头疼脑热，有了客服部特意为大家准备的小药箱，再也不怕在公司生病了！

　　详尽的工作规划板

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　　清晰有序的工作计划被详细的记录在这样的展板上，紧张的工作正等待着客服人员们一一去完成，大家准备好了吗？

　　缤纷的集体照片墙

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　　属于集体的快乐回忆，被浓缩在一张张精彩的影像中，被悬挂在洁白的墙壁上，团队精神在这里凝聚升华，集体在此刻变得格外温暖。

　　后记：

　　各位玩家，看过了游戏客服充满个性的工作坏境，你是否对他们的印象又加深了一层呢？又有哪支客服团队令你格外关注呢？如果支持他们的话，不妨点击所在客服团队的个人展示页投票支持哦！新浪游戏客服世界杯——展示客服风采，评选优质客服，服务广大玩家，精彩不容错过！

　　关于新浪游戏客服世界杯：

　　新浪游戏自2010开始举办的游戏客服世界杯，为客服团队提供了一个良好的展示舞台，将客服GG、MM们推至玩家眼前，揭露他们鲜为人知的工作情况及多才多艺的一面；此外，玩家投票选出的客服团队也成为业界客服的标杆。2011年6月10日揭幕的第二届游戏客服世界杯活动，沿承首届活动的精神，且结合时下风靡全国的新浪微博互动平台，通过客服与玩家的微博互动，号召玩家成为自己的粉丝，展现自我风采！

　　本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---半决赛---冠亚军争夺战六轮，每一轮都有不同的比赛方式。

　　活动内容：优秀游戏客服团队评选

　　活动时间：6月10号——11月底

　　活动规则：

　　海选阶段(已经结束)

　　主题：爱我就请粉我！

　　比赛方式：各厂商通过属于自己的官方客服微博进行拉票活动，通过微博与玩家进行互动，吸引玩家关注。

　　评选方式：海选中，粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

　　进行时间：6月10日-7月10日

　　32进16阶段(火热进行中)

　　主题：风采

　　比赛方式：新浪游戏将对进入32强的各厂商进行详细的分析和评比，把各支参赛队伍的实力和水准以标准的形式展现给玩家。