前一阵有报道称法国消费者组织UFC-Que Choisir正在调查暴雪的暗黑破坏神3的网路连接问题。该组织要求暴雪在15天内作出回应并询问将如何补偿玩家。15天之后暴雪对UFC-Que Choisir的投诉作出了回应。

　　暴雪向消协指出玩家都是知道他们在进行游戏时必须通过网络连接到战网，而且在游戏的包装盒上也明确标识了。暴雪承认他们在发售当天没有做好迎接如此庞大的用户涌入的准备，但他们一直在努力添加新的服务器，连接问题已经在6月2日得到了解决。暴雪还称他们的客服全天候24小时无休地回应用户的求助。UFC- Que Choisir对这些回应表示了满意。

　　根据UFC-Que Choisiri的Edouard Barreiro称，他们还没决定对暴雪的数字版权管理措施下，玩家因技术原因不能连接游戏时无法转手出售游戏的问题应如何处理。

　　多方认为暴雪的线上限定式设定是为了保护他们赚钱用的线上拍卖行功能，关于这方面UFC-Que Choisir可能需要进一步了解暴雪的解释。

　　暴雪的官方态度也发生过几次变化。其中主要原因是单人模式角色无法进行线上游戏会对用户造成困惑(这曾经是暗黑2的一个问题)，处于对安全性的考虑，避免游戏被破解和角色安全。关于这方面请详细阅读Jay Wilson在去年8月和今年5月发售前的相关发言。

　　我们应该会在最近几周内收到更多法国消协方面的消息。