暴雪在暗黑3推出时遭遇了艰难的时刻，我认为我们可以肯定地说本次发售并不是近年来非常成功的一次视频游戏发售。

暴雪在韩国又不太顺利了

　　据韩国时报的报道 ，暴雪现在正在遭到韩国公平贸易委员会的调查，原因是其拒绝给那些因游戏连线问题而感到不满的韩国玩家退货。 公平贸易委员会(FTC)正在调查暴雪是否已经违犯了韩国关于电子商务和商业合同的相关法案。

　　看起来FTC在周一 ”突击搜查“了暴雪公司在首尔的办公室，获取了相关的文件和其他的证据用以确认暴雪公司是否违犯了法律。以KT公司“服务欠佳”为由，数百个用户已向FTC提起投诉，促使其采取行动。

　　FTC的发言人 Kim Hyung-bae 补充说：“我们已收到许多来自暗黑3用户的投诉”，并确认公平贸易委员会的调查现在正在进行。

　　暴雪可能是因“不公平合同”的条款而遭FTC调查，(这些条款)意味着消费者将不能得到退款，而暴雪也应该为游戏发售后用户大量涌入做出更充足的准备。

　　自发售以来，暴雪也不得不面对用户大量的投诉，不仅仅是在韩国，在美国和欧洲也同样如此。 我们已经看到了很多用户对于发售情况不满的投诉。 不过，我认为我们也可以肯定地说，我们大多数人在发售时遭遇的服务器不稳定等问题在过去几周里已经大大地改善了。

　　我也看到来自欧洲和美国要求退款的客户报告说，他们退货没有遇到麻烦。