根据公测至今玩家在论坛提出的问题整理出的一份FAQ，希望能解决一些你在游戏中所碰到的问题。

　　问题：公测持续多长时间？

　　回答：截止到中国时间4月24日凌晨1点。之后无测试资格玩家将无法再次进入游戏，而之前获得了测试资格的玩家将不会受到影响。

　　问题：公测后人物会保留吗？

　　回答：任何测试中的资料都不会保留到未来的正式版游戏中。

　　问题：如何建立专家模式角色？

　　回答：你需要至少有一个普通角色达到10级，然后就可以建立专家模式人物了。

　　问题：杀了骷髅王后每次都需要从头开始吗？

　　回答：在建立游戏界面，点击 Change Quest 选项，可以选择你想要开始的任务步骤。

　　问题：如何鉴定物品？

　　回答：直接鼠标右键点击。

　　问题：铁匠升级到什么程度最好？

　　回答：升级到可以做出肩膀就停手，除非你想要成就，那么就一直升级下去。

　　问题：我不小心更改了语言选项，导致无法进入游戏，怎么办？

　　回答：删除 ProgramData\Battle.net 和 ProgramData\BlizzardEntertainment\Battle.net\Cache 文件夹，并用游戏文件夹中的 Diablo III.exe 重新启动了游戏客户端。

　　问题：如何截图？截图保存在哪里？

　　回答：使用 PrtScr 键就可以截图了，就是F12右边那个。截图保存在我的文档 Diablo III 目录下。

　　问题：如何删除人物？

　　回答：这里要注意下，你不能直接删除当前人物，必须先选择切换到其他人物，然后再删除你想删除的那个人物。

　　问题：双击鼠标左键总是弹出物品栏，怎么办？

　　解决建议：检查是不是安装了什么屏幕取词类的翻译软件。

　　问题：物品属性看不懂，怎么选择？

　　回答：首先，最简单的办法，暗黑3采取了一种新的机制帮助玩家，只要你看到新物品在对比身上物品时都显示绿色数字，那说明就是属性提升，肯定可以 换。如果有红字/绿字同时出现，那么看一下红字是不是你需要的主要属性，如果不是，那么依然可以安心换上去。

　　30 问题：我要和别人组队吗？我害怕别人抢我的装备！

　　回答：请放心，暗黑3中每个玩家看到的物品掉落都是属于自己的。别的玩家是无法看到这些物品的。所以你可以慢慢的打扫战场。当然，如果你有不用的东西，也可以扔到地上或直接交易队友与他们分享。

　　问题：在W7下面无法打开测试客户端 - zplitx 提供

　　解决建议：右击图标，点击属性，在兼容性里面勾选“以兼容模式运行这个程序”默认选择XP SP3 (产生这个的原因可能是用GHOST安装W7引起的)

　　问题：游戏中无法创建角色– dabu 提供

　　解决建议：退出重上就好了

　　问题：Win7 32位，安装115的Patch16客户端更新后，运行Diablo III Beta Launcher.exe无反应。- 云川 提供

　　解决建议： 1.进程栏关闭Agent.exe(非必须)； 2.设置launcher为兼容XP SP3；3.管理员权限运行。

　　问题：鼠标或输入时出现各种奇怪问题 - *lzhpanda 提供

　　解决建议：查看是否是不小心切换了输入法，导致无法正常输入！

　　问题：安装客户端时，到某个进度长时间无反应，误以为死机。 - blackwing 提供

　　解决建议：耐心等待，干点别的。1-2小时后你会看到变化。(怀疑是暴雪的launcher在下载或更新某大文件时没有显示具体进度。)实在不行，尝试重新启动launcher或清空Updates文件夹再尝试。

　　问题：更新出现这种情况！碰到如下图所示问题 -- 红发的爱丽丝 提供

　　解决建议：把 Updates 这个文件夹里面的文件全部删除，再更新一次就可以进入游戏。

　　问题：早上的时候正常运行，中午弹出BLZPTS00007 错误 ,显示 Failed To XXX Agent,重启无效，快捷方式增加-launcher 无效。 - 云川提供

　　解决建议： 删除ProgrameData下的Battle.net 文件夹，重新运行Launcher并等待一段时间(程序自动重新进行Updating Setup Files) 后解决。注意：删除前需确认Agent.exe 进程没有运行。补充： 试着先提前重启一次电脑。

　　问题：开始一切正常，到最后START GAME的时候进不去，跳出“the request timed out， please try again erro 3006”或“the request timedout， please try again erro 300008”！ - *gokogok提供

　　解决建议：大家可以试试放弃单人游戏，直接点击“PUBLIC GAME”然后点击“JOIN A GAME”或者点击第一个任务“THE FALLEN STAR”说不定就可以进去了，我用这个方法进入游戏了，和几个外国友人一起把SK过了，很爽的！各位试试吧！祝好运！

　　Error_37

　　由于服务器上限限制所导致，请反复尝试登陆直到进入游戏。

　　Error_12

　　这个错误我们正在排查，期间你可以通过简单的修改你Battle.net的账号密码来强制刷新您的账户信息来解决此问题。一旦修改了你也可以修改回来。

　　Error_3003

　　点击选项，账户下的地区改成美国。公测的服务器数据仅在美国。

　　Error_315300

　　检查确定你输入了正确的账户信息与密码，以确保没有其他的额外的空间用过此账户。

　　如果没有作用可以尝试用一个完全错误的账户和密码，如果出现错误再用正确的Battle.net账户的账户和密码。

　　Error_24000

　　当你试图启动游戏一旦你想登陆会遇到此错误，我们意识到此类问题并且正在尽快修复。

　　灰色的登陆按钮

　　您需要使用您的Battle.net电子邮件地址作为你的用户名。你的BattleTag是一个绰号不是你的用户名。

　　更新安装文件

　　尝试着在“更新安装文件”界面多等待一会，会解决此类问题。

　　崩溃

　　任何崩溃的错误，请访问技术支持论坛。