从18日中午起，部分玩家在访问美服英雄榜时就遇到了如下的错误提示：

网站截图

　　此时若其他服务器存在角色，则依然可以正常访问，所以问题应该只出现在美服。同时，根据我们在论坛做的小调查，并不是所有玩家都遇到了这个问题，大部分玩家依然可以正常使用。

　　该问题需要等待暴雪解决，需要提醒玩家注意的是，这个问题会导致一些第三方应用的美服角色数据调用出错，例如常见的DPS计算器等，如果遇到类似情况，请耐心等候。

　　同时补充一点：目前暴雪数据库对于新工匠物品的调用支持存在问题，在第三方的应用上将无法正常显示例如新项链等物品，暴雪表示此问题正在解决当中。