各位上午好，时间有限我说快一点，做游戏音乐大概有九年、十年的时间了，在座的也有我们的合作伙伴和朋友。今天终于有机会从游戏音乐的角度出发谈一下游戏外包，甚至到美术各方面外包的经验和想法。

　　大家也知道，外包是一个普通采用的方式，这两天跟朋友聊天的时候，说到美术这个量比较大的，外包是最好的方式。当然，最重要的原因是什么呢？节省成本，大家都知道，外包是可以削减，像北上广这三个城市不断上涨的人员的成本。所以从人员的成本来讲，外包是一个很好的解决方案。

　　但我觉得比经济上的成本更重要的一点是专业性，对经验丰富来讲的话，就以我们的团队来讲，我们一年做几十部游戏的配乐，但你要养这么一个人的话，一年你公司三五部产品就不得了了。所以专业的细化分工来讲，可能没有外包专业性这么强。所以从专业性来讲外包的游戏是比成本更重要的一个方面。还有最重要的原因，就是外包可以削减人员的管理成本，特别是中小团队，几十个人的运营团队，很多美术的资源，如果再大量的招一些人，除了经济成本以外，管理成本是很重要的因素。人多了，可能管理能力、部门的协调能力会出现很多问题。就是说人员的增长跟效率的增长可能不是成正正增长，但用外包的形式可以解决很多方法。因为国内游很多优秀的美术CG，各种外包的团队，他们的管理是只集中于某一个研发的环节，所以他们的管理是经过了千锤百炼，很有专业性的。所以我觉得缩减人员的管理也是很重要的优势之一。

　　外包有几个注意点很重要，一个是项目管理，可能我下面说的是针对外包的团队。所谓项目的管理，作为外包公司来讲，同一时间不可能只做某一个公司的一个产品，或者某一个业务，可能要做多个项目才可以把外包公司养活。所以做项目的时候，项目经理内部的协调分工合人员的协调是很重要的技术，这个也是考察各个外包公司、外包团队很重要的指标。你接到这个东西，能做出来是一回事，但同时可能要接好几个不同公司外包工作的时候，你怎么协调资源，按进度、品质的完成，这是一个很重要考察的指标。

　　第二个就是进度监控，大家也知道，现在手游也好、页游也好很短，研发的时间也很短。既然别人用外包的形式，肯定要保质保量，而且在时间节点上面要交出东西，而且时间的计划表很重要。我们经常也会接到一些，比如说只给你两三天甚至一天的时间，叫做救火外包的项目，这个大家加班能够做出来，但是品质肯定没有太多的保证。但发包公司时间的预留跟及早的做外包的准备是很重要的。这个也是靠每个外包团队技术实力的经验很重要的，在品质上肯定要给别人最重要指标的保障。

　　我再提一下外包中核心中的核心，就是沟通。因为现在我知道外包公司美术的外包，已经转到了像武汉、西安、成都一些非北上广的城市，也存在一些异地外包，异地外包也有很大的沟通问题。我想很多的团队有异地外包的经验，也可以通过流程解决这方面的问题。沟通也是很重要的。如果是本地外包，无论是美术还是音乐，还是各方面，可能很多是等这个游戏上线了以后，再提出对这个游戏感受或者改进的方案。所以我觉得沟通是非常重要的问题。很多的发包公司，在座的很多游戏研发公司，认为外包就是我出钱把要求给你，我就可以完全不管了，你给我的肯定是很好的很不错的。

　　我觉得这个观念是非常错误的，我觉得外包不像卖东西，不是纯粹单方面的交易，可能以前这个部门会设十个人做这个工作，但你现在采取外包的方式，不能一个人也不设，肯定要有一个接口的人，而且这个人要负责公司内部的调配沟通跟外包的接口。这是非常重要的，所以往往外包里面出现问题，90%的问题是出现在理解客户的意图，而且研发公司内部资源跟意见要比较统一，所以沟通是非常核心的问题。解决了沟通我们才能标准一个方向，去做外包，按照这个品质、进度做。这样做出来的东西才有效，避免也是避免后期大量的返工，提升沟通的成本。

　　我刚刚提到异地外包，说了利于弊，弊很多都是沟通的问题。而且比如说我们音乐这个行业，大家也知道，音乐是看不到摸不着不好形容，比较抽象的东西。所以说在沟通的时间，用语言有时候表达是非常抽象的。所以就要求在游戏研发公司内部要选一个稍微对音乐敏感一些的人。他要把我们提交的东西转给项目的负责人，肯定要稍微听一下，避免一些返工和修改。所以外包接口的人对内对外的沟通是非常重要的环节。

　　还有就是外包的资源保护性，这也是很多比较大的游戏公司不愿意做外包很重要的原因。他们可能宁愿养一个这样的部门，投入成本较低的工作，这个每个外包的协议都有保密条款，而且作为无论从事美术、音乐、策划的外包来讲，业内都有自己的口碑的，如果由于资源泄密遭到的问题或者法律纠纷的话，口碑是会受到很大的影响的。我认为这是每个外包团队的职业素养，所以我觉得保障性这个问题是大可不必担心的。

　　对每一个外包团队来讲，我接触过很多美术外包的团队，他们跟我提到过比较大的问题就是留不住人，这个在我们团队怎么做呢？我觉得每个团队文化的氛围建设是很重要的。在游戏公司里面做音乐的只是那么一小撮，五十分之一或者七八十分之一，但我们团队里面都是做音乐或者都是做艺术创作的。所以做艺术创作的人在游戏公司，我的特制是做音乐的，可能在游戏公司的音频部和在专门做音乐外包的公司里面，氛围得到的提升、成就感、学习的感觉是不一样的。所以我觉得所有的外包团队，除了每天在拼命的干活，加班加点的做一些项目之外，作为内部文化氛围的建设，把艺术相关的人集中起来的氛围建设是非常重要的，毕竟你们团体是一帮做美术音乐艺术的人才。

　　我觉得未来外包的发展趋势，会很明显的呈现出从单一内的外包到一体化模块外包的趋势，就是所谓的整包。我们现在做包括音乐、美术很多的外包，都只是仅限于制作一些素材，就是我给你一些要求，你给我做一些原画，做一些建模，做一些音效片断的文件或者做音乐的文件。但其实这个文件交给游戏的研发公司以后，他们要把这些东西配制进去，也是需要很专业的技巧的。对音乐的行业来讲也是的，有时候我们站在玩家的角度来讲，也会听到很多啼笑皆非的现象，都是因为音频配制方面，包括编辑器，这些公司策划不是特别懂，或者对声音不是特别的敏感，所以把这些资源配制进去会造成一些问题，造成这个游戏在玩的时候，在玩家的角度感觉这个声音体验不是那么好。所以未来要提供一套音频试玩测试这么一套的服务。

　　所以这就延伸出一个可能会产生的外派式外包，这个在音乐或者其他的领域程序里面会产生一种新的形式，就是他们有几个人是负责这个项目的，有可能每一周会去游戏公司待一天两天，帮他们把一些问题解决了，再回到外包的公司里工作。

　　所以，这也是节省你去养一个人，或者雇一个音频从业者的成本。但可以很好的解决内部的沟通跟当面的修改，跟资源保密性的问题。当然也知道外包价格是很敏感的话题和很重要的因素。刚才说为什么转移到二线城市也是成本的思考，如果对外包行业要求品质化的行业都是没有发展前途的，所以做一些发展性的，像外派性的，或者更专业化的，更多会促成外包的产业向良性化的发展。

　　刚才有人问我有没有国际化的尝试，我们也做过尝试，但像语言、文化、审美方面的差异，包括像时差，像市场规模，像有的也会限制国际化外包的拓展，但我也知道有的公司对国际化外包做的很出色的，我也知道每个公司有自己的门路也有自己团队管理的方式。谢谢大家！

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