2012年07月29日 13:20

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CGBC座谈:数据推动网络营销 仍需增强完整性与媒体合作

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  导语:7月29日,中国游戏商务大会媒体营销论坛在上海嘉里中心酒店三层浦东厅举办。

  新浪游戏讯 7月29日消息,中国游戏商务大会媒体营销论坛在上海嘉里中心酒店三层浦东厅举办,会议由新浪游戏事业部副总经理杨振进行主持。在论坛上,多玩游戏网总经理曹津、盛大游戏副总裁陈芳、麒麟网高级副总裁魏峰做了“网游营销的数据观察”的座谈,座谈由创世公司洪岩进行了主持。

新浪游戏 副总经理杨振回答提问

  在座谈上,四位嘉宾重要围绕数据驱动下的网游营销,营销数据、数据营销以及从数据看网游营销趋势演变来对网游营销的数据观察进行了座谈。

  多玩曹津认为媒体行业在进行转变,近几年游戏产业对网游营销有了更清晰的认识,整个行业的数据相对透明,但可跟踪的数据却并不全,对网络媒体更好地服务厂商有一定的困难。

  盛大陈芳则表示网络媒体不仅仅是在为玩家提供新闻曝光、展示之类的东西,而是以用户的兴趣以及用户的行为来进行相关推广,如发号、组织微博活动等,相对以往更能增加游戏产品的曝光率。

  麒麟网魏峰称新浪游戏频道CGWR对厂商提供了很大的帮助,评测中会将游戏里的优点与缺点一同告知给厂商,帮助厂商来更好地制作游戏。

座谈:网游营销的数据观察

  详细全文如下:

  【洪岩】:非专业主持,临时充数,在座三位都是老师,因为时间原因,现在是11:20,也不会耽误大家吃午饭的时间,我们今天的话题,网游营销数据观察,我们谈话数据的话题越来越多,不管是哪一款游戏多么精彩我们知道后面有很多很多复杂的数据的运算同样在我们网页游戏推广无论是它的曝光、点击一直到后台导入用户、注册、下载、付费、留存很多很多数据,有一个问题,今天请到了几位是在营销第一线非常有实战经验的几位专家,给大家做一些分享,因为有厂商的有媒体的,有基于我以前的合作经验知道,他们所有的数据都是秘密,厂商的一些数据未必不合适,曹老师媒体很多的数据,也有很多秘密,我们今天不探讨这些数据,更多是希望对于在座的,或者我们做市场或者做营销的,有一些普遍意义上的借鉴帮助、或者是一些心得和体会,这些秘密的东西我们就不一定探讨。

  第一个环节,让在座的简单的去介绍一下自己,当然我也有一个小的要求在介绍中还是跟这个主题契合有营销和数据这两个关健词。好吗?

  【曹津】:没做准备!先介绍一下其实刚刚已经自我介绍过了,我是多玩游戏网的总经理是曹津,我们公司已经做了七年了,YY刚好做了四年整,数据营销,长期以来是这样,我们的角色,应该讲,不是一个营销专家,更多的是一个能够给象洪岩,象陈芳,这样的角色提供平台,提供资源这样一个角色。当然我们自己,因为有网页有网站端,有客户端,其实数据蛮丰富的,大家都知道,但凡是客户端,都会有非常丰富的对于用户行为的跟踪!其实,我们对中国所有的游戏的数据其实还是相对比较清楚的,不管是厂商怎么吹牛,反正我们基本上是知道这个游戏的同时在线数。这是个小秘密,这些数据后台可以看到,曾经也跟同事开个这样的玩笑,我们的数据其实是能够用来炒股票的,因为游戏厂商的这些同时在线数,统计在线数,其实对市值有些前置的,这些数据确实蛮敏感的。我们现在其实也开始在逐步细化和搭建我们整个数据团队,更加精准地跟踪到所有的用户行为,但是这个过程还需要很长,我们现在还在整个挖掘的过程中,看怎么样能够更好的将来帮助到厂商帮助到我们自己,更好的运用我们的产品,运用游戏的产品。

  【陈芳】:要有自我介绍,营销和数据,大家好!我是盛大游戏的陈芳,我在公司主要负责市场营销这块,今年32岁。(这也是数据)稍微讲长一点,这也是一个概念,因为我们董事长陈总跟我们五年前的一次会议上跟我讲,那个时候我还没开始做市场,但跟我讲关于市场的一个概念,他觉得我们在这样一个时代,在这样一个行业里面是非常的幸运,因为从来没有哪个行业,或者做哪样的产品,对数据拥有这么精准的一个抓取的能力。就像曹总刚刚说的,每个客户端都对数据有抓取的能力,我们做端游,可以从每个用户点击,一系列从点击、展现次数、点击到他注册游戏、下载客户端、登录游戏,登录游戏每天的消费行为,每天的消费的能力,ARPU,消费的比率,付费率,其实都有一些跟踪,相对于其他产业,相对于做其他产品来说,数据对我们来说是得天独厚的优势,在这样一个幸运的时代这样一个幸运的行业没有抓住用户那是很不幸的事,我通过这句话来做这样一个开场。

  【魏峰】:大家好,我是麒麟网的,我是整个负责麒麟运营的工作,麒麟从我们09年推出第一款我们的产品,到现在,大家会觉得我们是一个比较暖的公司,09年我们创造了当年游戏圈的黑马,在09年算是让大家第一次认识到我们麒麟。其实我们在一个方面,我们作为后来者一直在考虑新的,有点就像是张总所说的娱乐方面的探索,其实早在09年刚刚的案例上我们已经做了一些版权方面的,电影方面的合作,我们比如说今年看到的《画皮2》,我们公司在2010年已经成立,其实在推出《画皮2》电影之前,我们已经是包括参与并且合作了多部电视剧,以及一些不算太卖座的电影,一直都在做各方面的尝试。

  直到今年,我们26日做了《画皮2》电影破七亿的感恩回馈。这段时间,我们公司,其实细心的媒体注意到我们公司改名了,现在是麒麟文化股份有限公司。我们原来是麒麟网信息科技有限公司,这标志着我们公司转型方面的一个事件。在《画皮2》上映,6月28日上映到现在,整整一个月的时间,今天正好是一个月。我们公司其实很多时候,收视率这块我们看什么?我们在看票房,我们开始拉一些老票,一些万达在线,因为这两个在线可以时时看到数据的地方,还有一些看不到数据的地方,每周等到影协出一些专门的数据报告还有全球统计的一些数据报告。好象有点扯偏了,我觉得两个方面,一方面我们一直探索一直在努力,其实希望打造一个新兴的娱乐行业,游戏目前我们公司的一个主营业务,但我们还会在其他的方面继续探索,深入挖掘,数据方面也是,除了传统的游戏数据率,我们也在关心我们的票房数据,以及一些综合的数据。我们整个大数据来探讨,更适合我们新一阶段的一个营销的方向,谢谢大家!

  【洪岩】:感谢三位,前面都是广告的时间,广告时间过了。其实我知道作为一个合格的主持人,应该问的更尖锐一些,尽管今天在场的身份,也有我们特别亲密的合作伙伴,象多玩,也有我们非常尊敬的客户,象陈总和魏总,但是我想大家都会有一些问题,我就先代表客户,再代表媒体。

  我先代表客户 ,我想能不能让曹津问一下,现在对于数据方面,就谈数据或者是营销数据,您认为现在,整个网游客户或者品牌或者公司对于媒体的这种公开度或者是分享或者是输出供给有哪些不足或者是哪些要求,因为我们是财经论坛,希望更开放,能够有更多的数据相互之间的沟通和交流,您可以提要求,也可以提问题。

  【曹津】:首先,我觉得这个行业其实是在慢慢的做一些改变,因为最早的时候,其实我们听到的更多的是这种CPA,所谓效果对我们的考核也就是所谓的CPA,但是这件事情本身对我们这样的媒体非常不公平的事情,就那个烧饼的故事来讲,其实我们不是第三个烧饼,我们有可能是第一个烧饼或者第二个烧饼。但最近几年,整个游戏产业对这方面有相对更清晰的一些认识,当然其实刚刚所说的一样,整个这个行业,其实这些数据非常透明,对于我们来讲,能够跟踪到这个数据,其实并不全,我们也仅仅能够所谓的CPC、CPA我们都不知道。从CPA之后,所有的从CPA、CPS等等一串,我们对后面一串数字的不清楚,当然有些关系好的厂商比如说盛大,可能能跟我们做一些分享,其实后面整个一套数据其实是不知道的,这个不知道,对我们能够更好的服务我们的厂商其实有一定的局限性,我们现在也在试图说服一些厂商跟我们能够做到一些更深入的合作,比如说我们愿意把YY特权拿出来,就像新浪腾讯一样,就能够跟踪到一部分的数据,当然在游戏内的更细的数据我们未必能知道,但整个一套数据能够比较好的做跟踪,确实能够跟我们的广告代理一起能够更好把营销这件事情做的更好!

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