尚方宝剑设定：

　　在游戏商城中我们可以在第一页发现一个尚方宝剑的物品，开始以为是一个武器，后来仔细阅读说明才发现原来这是一个安全程序。尚方宝剑是由深圳市尚游网络科技有限公司最新推出的移动密保产品。它是专为提高用户账号安全性的身份认证产品，是基于时间同步的动态密码硬件终端，与其他游戏的“将军令”属于一类产品。不过这个购买形式还是比较新颖的，玩家充值游戏币之后可以用于购买此物品。

诺亚精灵：

　　游戏中设置了一个诺亚精灵系统，系统标注了一个GM字样，开始以为是在线GM，结果通过实验知道就是一个介绍系统。此系统主要为帮助玩家了解游戏系统常识以及游戏近况，一共分为四大类，近期活动、任务介绍、账号安全、常见问题。此系统也支持简单的命令索引功能，玩家输入一些简单问题相关文字系统也会给出一些相应的回答，并且还会给出一个是否是玩家需要的答案选项，可能是为了收集关键字之类。

开始没仔细看，真以为尚方宝剑是一件武器

以为是在线GM，结果就是一个系统的说明

在线客服：

　　《诺亚传说》是由尚游游戏独家研发并代理的，在游戏网站的客服中心中幺幺发现了在线客服选项，不过并没有工作人员直接在线进行对话，在线客服采取的也是提交相关问题的文字说明、截图等，看来这又是一个在线提交问题等待答案的客服形式，并非有专门服务人员直接面对玩家即时解决问题，并且对于玩家的提问速度也进行了10分钟一次的限定。好在目前回复的速度还是比较快的但是不知道随着以后游戏数量、玩家数量的增加此系统还不不会有如此快的恢复速度呢？

身份证修改：

　　国家自从推出了游戏防沉迷系统开始，游戏在注册账号的时候就会叫玩家进行身份证的验证，之后游戏厂商更是将身份证视作游戏账号安全的最后底线，一旦有玩家账号丢失需要申诉，大部分厂商都会要求玩家提供相应身份证的电子版。很多厂商将身份证设定为不可更改，当然这个对很多玩家来讲也是很不方便，特别是对于想要交易账号的玩家十分不方便，尚游游戏将身份证的修改进行了时间上的限定，每个账号最多每6个月支持一次身份证信息的修改。

既然是人工在线为什么不选择一个更好的交流形式

游戏可以修改身份证信息

小结：

　　尚游游戏目前仅有此一款《诺亚传说》面向了玩家，并且游戏仍处在测试阶段，之后或许会出现更多的游戏，会面临更多的玩家，应对更多的挑战，提出更多更合理服务方式方法。特别是在游戏中对于角色装备的保护，希望能够将游戏的相关服务更加的完善。