《三国演义》:相关服务评测报告

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2012年05月11日 15:52:23     |    新浪游戏
基本信息
游戏类型:角色扮演
测试状态:不需激活码
测试时间:2012年05月11日
运营厂商:泥巴网络
游戏印象
优点及长处
  • 优点| 客服功能较为齐全
  • 优点| 安全保护时间设定
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    缺点及不足
  • 缺点| VIP服务功能
  • 评测员:达达

      相关服务是CGWR网络游戏排行榜的评测游戏工作中,针对游戏的客服质量、账号道具安全性两个方面所提出的参与评分项,客服质量可以划分为游戏内、游戏外,账号道具则包括安全性和账号保护两项内容。

    充值内容

      《三国演义》作为泥巴网络自主研发并运营的第一款游戏,虽然还有一定不足,但我们能够看到它还算是一款比较完整的游戏,不过在我了解到充值系统之后,之前游戏在我脑海中所存留的印象瞬间崩塌,一丝都不带剩的。该游戏的VIP系统介绍中有如下几个栏目“账号安全服务时间缩短,疑难问题追踪处理,专属QQ服务,服务专线,VIP服务部经理手机直通电话”。这是不同等级的VIP才可享用的服务,在充值多少多少钱后方可享受,还算令人欣慰的就是可以累积并且永久享有。


    令人眼前一黑的VIP服务

    客服搭建

      作为只有一款研发、一款代理的泥巴网络而言,我们能够在官网中看到相关的客服电话、客服邮箱、客服在线QQ就已经算是很齐全了,账号功能服务社区尚未搭建,暂时还是依靠论坛来体现,论坛上帖子的回复率也还可以,只不过问题处理速度还不够,但能够与玩家进行问题的交流已经还算不错了。


    官网论坛,客服专区

    客服功能暂以论坛体现

    道具安全

      玩家在选择角色登录游戏之后会有一个随机的验证码来防止模拟登录,在进入游戏之后会有一个安全保护时间,可以手动调整这个安全保护的时间来应对突发状况,因为在安全保护时间内几乎不可完成任何与游戏内道具有关的操作,比如设定半小时,然后再加上一些绑定手机的功能,就可以有效的防止道具物品丢失。但同时也会使自己的操作延迟半小时~~,而且目前还尚未加入绑定手机的功能。


    安全保护时间设置

    总结

      如果抛开充值才会获得的VIP服务来看,《三国演义》在目前对于账号和道具的保护还算到位,客户服务也具有一定的功能,其他所欠缺的方面慢慢补充就行,但这个VIP功能不能不算做考核的标准,一下子就让这款游戏完全变味儿了。

    MORE各榜第一名
    排行榜说明

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