游戏客服

　　在《零世界》中玩家可以点击“圈圈”来进行一些比较简单的提问。盛大的“圈圈”是新一代的辅助工具，采用最新技术，不退出游戏的情况下方便的使用各种各样的互联网应用，可以快速通过圈圈使用客服，充值等功能，还可以在玩游戏玩累的时候使用“圈圈”添加一些小游戏，电台等等一些小的娱乐项目。

圈圈界面

　　《零世界》是产自盛大的游戏，所以它的客服是使用的彩虹客服。说起彩虹客服相信玩家们都比较熟悉了，在游戏客服中也是比较知名了，它的自助服务基本涵盖了游戏可能出现的大部分客服问题，如游戏装备找回、密码找回、密保产品的绑定及找回等等，如果出现一些在这里找不到的问题还可以去他们的在线客服，在线客服和电话客服都是7×24小时服务的，如果你有语音和视频还可以尝试使用网络接待，不过有工作时间的限制，如果你觉得你的问题在这里都说不清楚，还可以去客服中心进行上门接待，总的来说盛大的客服基本可以解决玩家在游戏中遇到的问题。

客服界面

　　游戏安全

　　目前由于现在《零世界》刚刚进行封测，还没有完全应用到到盛大安全产品上，但是相信以后的测试中会进行加入的。盛大的安全产品主要有密保卡、将军令、新加入的手机APP密保和声纹，前两种安全产品相信大家已经非常非常的熟悉了，手机APP密保是现在智能手机上安装的密保产品，目前个大厂商推出的还不是很多目前笔者也只见过腾讯出的手机安全令牌。声纹可以说是盛大安全产品类的创新之作了，声纹不同与传统的密码、密保，它不必记住一些繁琐的安全密码，也不用担心丢失安全产品的丢失或者密码被盗，声音就是认证的凭据。更加的安全和便捷，玩家只需要在设置界面录制自己的几段声音就可以完成绑定了。

账号安全指数

安全产品

游戏商城展望

　　目前游戏中还没有开放商城功能，但是《零世界》处于当下的游戏机制肯定会在日后的测试中开放商城。基于与此笔者对《零世界》中可能出现的商城道具来进行一下小小的预测，首先商城中肯定少不了各种的药物和用来开箱子的钥匙，还有一些时装、坐骑之类的道具。然后《零世界》中主要的特色是“子世界”笔者认为商城中会有创造“子世界”的素材，如比较精细的房屋、家具、特别的怪物等，可能会按时间来收费。

游戏登录保护

总结

　　总的来说现在处于封测阶段的《零世界》还没有连接上自家的安全产品，游戏的账号处于比较危险的状态，比如笔者的账号就被盗了，被人恶意的绑在了别人的账号上，但是按照盛大的性格后续的测试相信玩家的账号会受到层层的保护，即时账号的上“虚拟财产”被盗走也可以通过装备找回来找回来。