游戏内在线服务：

　　游戏中设有FAQ系统，方便玩家及时对游戏中问题的解决，但没有在线GM系统。新获得的装备在装备图标左上角会出现”new”的标志，鼠标停留一会这个标志就会消失，这样的设定可以有效地防止玩家卖掉新获得的装备。地图中的怪物是玩家任务中消灭的，会出现怪物的名字，其他怪物不会出现名字，这样玩家可以更加清楚的了解自己要杀的怪。

FAQ系统

　　游戏中设计了一个每日福利的系统，每天完成要求的任务会获得一定积分，达到一定积分可以兑换礼盒，里面可以打开出相应的物品奖励，这样的设定在一定程度上保证了玩家的每天的登陆。游戏的同时，系统还会在世界频道放出常识题供玩家回答，并获得一定奖励，小编现在也没有回答正确过，要么是手慢要么是打错，真的是很多人很多人在答题，题目刚发布出来就马上刷过去了，当然这些刷的内容是系统对玩家回答的答案正确性进行的判断，感觉忽略这些内容会更加方便玩家的答题。

每日福利

回答问题

　　游戏外客服服务：

　　游戏中酷点管理、账户安全、客服专区还没有设计好，不过客服专区在游戏的官网中已经可以登录进入，不过是以论坛的形式呈现给大家，但客服中心的链接还是没有替换，所以玩家有需要的话要绕个远，跑去官网点客服专区。

　　游戏的密码找回方式仅可以通过Email+身份证+密码提示问题进行找回，目前不支持其他申诉方法，所以玩家们要谨记自己的注册信息了。游戏中还有个资料补填选项，点进去之后可以填写玩家的所在省市和联系电话，下面有个提交修改，但是这些内容根本无法修改，而且小编不知道这些信息的内容是什么？之后密码找回环节的铺垫？

密码找回

　　账号保护：

　　每件装备每天只能进行一次交易，宠物是被绑定的，不可进行交易，这样的设定有利有弊吧，不利于宠物的交易，不过对于宠物的安全性有了较高的保证，玩家还可以购买专用的锁定道具将宠物无法放生，在一定程度上减少了被盗号后的损失。还有就是账号可以对电脑进行绑定，但只是绑定一天，不知道这样的设定是出于什么原因。不过除此之外再无其他的账号保护措施，而且找回密码的方式也仅有一种，忘记哪一项也无法找回游戏的密码。最严重的是，改密码倒是方便的很，这一点让小编非常气愤！不是要在这种账号问题地方偷懒的吧？

宠物锁定

　　游戏中的有一点设定让小编捉摸不透，游戏登录、退出、传送等等都需要进行读秒，少则4秒多则10秒，不知道这样的设定是出于什么目的，真的如小编猜测的服务器处理不过来？还是给玩家取消操作的时间？

　　电话咨询环节：

　　1.只有通过安全问题的一种找回方式吗？是否有申诉等其他方式？

　　回答：恩，暂时仅有这一种找回密码的方式，计划在以后进行补充。

　　2.客服中心的资料补填选项的作用是什么？

　　回答：目前还未有体现其作用，等到之后会将其与密码找回服务进行关联。

　　3.游戏内/游戏外是否有在线GM系统？

　　回答：之后的页面改版后会开启网站上的在线GM服务；游戏内目前仅有FAQ系统，暂无在线GM。总之小编的感受就是，网站的相关服务系统目前还不完善，在之后均会进行改善，不知能否像接线员说的那样美好。

　　总结：

　　从目前的相关服务来看，无任何对账号的保护措施、找回密码方式单一、无在线人工GM服务、无装备、货币找回系统，不过游戏中的回答问题、每日福利还是比较靠谱的。从游戏安全性内容来看，小编并不能放心的进行游戏投入，不过这仅仅是游戏的首次测试，希望游戏可以在之后的改版也好更新也罢都以账号安全性和周到的客户服务为基础，让玩家可以放心的体验游戏的深层次乐趣。