Q：什么是钻石商城？钻石是什么东东？什么是新U币帐户？什么是新付通？
A：
1. 钻石商城提供了很多道具商品供玩家购买，玩家使用钻石可以购买这些道具，使用这些道具可以让您能更好的在帝国世界里体验游戏的乐趣，有关钻石商城所提供的商品信息可以随时关注我们官方网站的动态信息；
2. 什么是新U币帐户？
新U币帐户是新付通平台的一个专门用于兑换新浪游戏点卡的虚拟钱包，您可以方便的通过银行卡、手机、固定电话、网络等多种途径为新U币帐户充值新U币。拥有新U币后，您可以方便的兑换新浪的多款自主及联合运营的游戏点卡。
3. 什么是新付通？
新付通是由新浪网提供的支付平台，可以用来购买新浪提供的增值服务。
您可以方便、快捷、安全的进行充值与消费，只要您拥有银行卡便可以充值。
邮箱认证让您的充值、消费更安全；充值后，您可以购买新浪众多游戏点卡，尽情享受网络游戏带来的乐趣。
新付通充值方便，支付快捷，交易安全值得信赖。
4. 点击钻石商城界面中的“钻石充值”按钮进行充值，或者直接进入官方网站的充值页面，使用银行卡等方式为帐号充值。；
5. 钻石不可交易,10新U币＝3钻石。
Q：《帝国崛起》一定要充值才能进入游戏吗？
A：《帝国崛起》是完全免费的游戏，不需要充值，随时可以进入，无须下载客户端及插件，点击即可随便玩。但是充值后可以购买钻石商城的道具，它们能使您游戏拥有更多轻松，更多乐趣。
Q：如何才能获得钻石？
A：目前我们的钻石商城开放充值后，可以点击商城界面中的“钻石充值”按钮进行充值，或者直接进入官方网站的充值页面。
Q：钻石商城道具是否可以永久使用？
A：钻石商城中大部分商品是有使用期限的，均注明在道具旁边，请大家购买时一定要看仔细哦。如果是有期限的商品，请大家务必要及时使用。
Q：我的道具过期了怎么办？
A：1）目前道具没有使用期限，请大家尽情使用。
2）未来开放的外观类道具（包括坐骑、变身卡、背饰、外装），过期后不可以使用，但是您可以通过购买延时卡来再次激活并延长使用时间。
Q：钻石不可交易，有的道具又是绑定的，那我如何赠送朋友道具？
A：在帝国游戏世界内，可以采取援助或交易赠送给朋友。您只需按照提示输入朋友的角色名或者ID号，点击“援助”后，物品就可以成功购买到您朋友的国库中。每次交易或援助需要花费5个以上钻石。
Q：我购买的道具不想要了，是否可以退货？
A：我们的道具一旦售出，是不能退换的哦，这一点要请大家谅解，所以您在购买的时候一定要挑选仔细啦！
Q：新U币是否能购买道具？是否能够兑换钻石？
A：钻石是通过人民币充值与新U币兑换获得的，新U币可兑换钻石，但钻石不可逆转兑换新U币，钻石也不可逆转兑换人民币。同时，新U币也不能购买游戏道具，钻石是能够在钻石商城消费的唯一途径哦。 |
