1.合并星系会扣除游戏点数吗？

　　答：合并星系不会扣除玩家已储值或未储值的任何点数。

　　2.合并后我该登录哪个星系?

　　答：我们准备了相应的查询系统，您可以通过《魔力宝贝》官网或易玩通网进入“魔力宝贝星系合并专区”来查询您的账号状况。

　　3.如果我在星系A和星系B有相同的游戏账号，合并后都存在吗？和别人的重复呢？

　　答：星系间出现了游戏账号重复，将会对其中一个游戏账号进行更名，对应重复的游戏账号数据资料。某些情况下甚至会创建新的易玩通账号，详细规则如下：　　

　　①易玩通账号下，已经绑定了32个游戏账号的，会生产新的易玩通账号,里面绑定新增的游戏账号；　

　　②易玩通账号下，未满32位游戏账号的，产生新游戏账号直接绑定在原易玩通账号下；

　　③易玩通账号下，未满32位游戏账号的，新增游戏账号和旧有游戏账号和超过32位，超出的部分，产生新易玩通账号进行绑定。

　　4、我如何得知我账号的修改信息？比如新增的易玩通账号和改名的游戏账号？

　　答：您可以用原有易玩通账号登陆易玩通网，会有消息提示您新的易玩通账号及密码。

　　5.为什么合并后我找不到原来的游戏账号了？

　　答：请先通过查询系统查询您的游戏账号转移状况，如果仍然存在问题，请联系客服。

　　6.为什么合并后我游戏账号下没有原来的人物了？

　　答：请确认您的此易玩通账号下是否已经有相同的游戏账号存在，这会导致游戏账号重复而出现游戏账号改名情况。

　　7. 我可以把因合并产生的新的易玩通账号下的游戏账号转移吗？

　　答：合并后一周，开放游戏账号转移系统，可以让玩家在原账号和由原账号新增的账号间转移游戏账号。

　　8. 在原账号和由原账号新增的账号间转移游戏账号会扣除游戏点数吗？

　　答：不会扣除玩家已储值和未储值的任何点数，但只限在原账号和由原账号新增的账号间的转移，向其他易玩通账号中转移要收取未储值的游戏点数，此转移系统免费开放期为三周。

　　9. 合并后名片保留吗？

　　答：星系合并过程中，[道具]网通二区牧羊、电信二区牧羊、电信二区金牛；[时长]牧羊、金牛的玩家名片将保留不变，其他星系的玩家名片将被清空，请玩家重新交换名片。

　　10. 合并后家族保留吗？

　　答：星系合并后，家族保留，但家族名称可能出现相同而被更改的情况。具体请参照星系合并细则页面。

　　10. 合并后家族保留吗？

　　答：星系合并后，家族保留，但家族名称可能出现相同而被更改的情况。具体请参照星系合并细则页面。

　　11. 我的名字为什么被改了?

　　答：因星系合并产生的玩家角色名称相同，我们将同名的角色进行名字更改。具体请参照星系合并细则页面。

　　12. 合并后家族保留吗？

　　答：星系合并后，家族保留，但家族名称可能出现相同而被更改的情况。具体请参照星系合并细则页面。

　　13. 我的名字被修改了，能给一次改名字机会吗？会扣除游戏点数吗？

　　答：合并后一周,我们会给被改名字的玩家一次免费改名机会，为期三周。家族族长需要提交特殊申请改名。

　　14.这次合并有什么补偿吗？

　　答：我们将给每人一块3小时时间水晶作为补偿。

　　15.我因重名，被系统改了名字，使用免费改名后，家族名片显示怎么还是以前的？

　　答：下一次维护后重新开机家族名片将显示免费改名后的名称，或是离开家族重新加入。

　　16.我所在的家族名字为什么被修改了?

　　答：因星系合并产生的家族名称相同，我们将同名的家族进行家族名更改。具体请参照星系合并细则页面。

　　17.家族名字被改了，能给一次改名字机会吗？会扣除游戏点数吗？

　　答：家族名称需要提交特殊申请改名。

　　18.我的游戏账号被停权了，合并后能解开吗?

　　答：很抱歉，合并不能解除停权状态。

　　19.如果合并资料出现意外问题怎么办?比如宠物丢失，人物消失。

　　答：星系合并是资料平移，一般不会出现宠物丢失等问题，合并前我们进行资料备份，如怀疑出现以上情况的玩家可以联系客服进行查询。

　　20.我想从电信二牧羊换到金牛，可以吗？

　　答：可以通过增值服务里的区域星系移民实现。

　　21.我6个月未上线，合服后发现人物没有了？

　　答：非常抱歉，如果是因为6个月未上线删除的人物是无法恢复的。