文/弥可

　　【新浪游戏专稿，未经授权请勿转载】

　　炎热的夏日正在渐渐离我们远去，而新浪游戏客服世界杯的热度却丝毫没有减退的预兆，反而因8强赛的强势开启而愈发火爆。(点击进入8强赛首页>>)

　　在这一阶段，8家脱颖而出的优秀客服团队为广大玩家带来的是极具特色的风采展示，让我们看到了游戏客服鲜为人知的一面。下面就让我们去领略这一份精彩！

　　客服团队：华夏飞讯客服中心(点击查看>>)

　　风采展示：玩家囧对话、办公环境、每周例会、客服一家亲

　　精彩亮点：客服美眉和甜甜的起司猫

　　小编点评：例会的时候那样打闹真的没关系么……

　　客服团队：目标软件客服中心(点击查看>>)

　　风采展示：客服美眉一天工作的快乐与悲伤

　　精彩亮点：委屈的泪水我见尤怜

　　小编点评：不能理解他人工作的人是可耻的！

　　客服团队：冰川网络客服中心(点击查看>>)

　　风采展示：客服那些事儿

　　精彩亮点：如此精心的娓娓道来

　　小编点评：每一页都是一个故事。

　　客服团队：游戏蜗牛客服中心(点击查看>>)

　　风采展示：开心快乐的团队

　　精彩亮点：好基友和小黄狗

　　小编点评：狗狗你露点啦！

　　以上是新浪游戏第二届客服世界杯8强赛阶段中的4支特色客服团队，欣赏过他们背后的故事，你是否也会为他们的快乐而欣慰，为他们的辛酸而恻隐呢？关注游戏客服工作故事，关注客服团队精彩表现，尽在新浪游戏客服世界杯！（其他8强客服团队精彩介绍>>)

　　关于新浪游戏客服世界杯：

　　新浪游戏自2010开始举办的游戏客服世界杯，为客服团队提供了一个良好的展示舞台，将客服GG、MM们推至玩家眼前，揭露他们鲜为人知的工作情况及多才多艺的一面；此外，玩家投票选出的客服团队也成为业界客服的标杆。2011年6月10日揭幕的第二届游戏客服世界杯活动，沿承首届活动的精神，且结合时下风靡全国的新浪微博互动平台，通过客服与玩家的微博互动，号召玩家成为自己的粉丝，展现自我风采！

　　本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---半决赛---冠亚军争夺战六轮，每一轮都有不同的比赛方式。

　　活动内容：优秀游戏客服团队评选

　　活动时间：6月10号——11月底

　　活动规则：

　　海选阶段(已经结束)

　　主题：爱我就请粉我！

　　比赛方式：各厂商通过属于自己的官方客服微博进行拉票活动，通过微博与玩家进行互动，吸引玩家关注。

　　评选方式：海选中，粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

　　进行时间：6月10日-7月10日

　　32进16阶段(已经结束)

　　主题：风采

　　比赛方式：新浪游戏将对进入32强的各厂商进行详细的分析和评比，把各支参赛队伍的实力和水准以标准的形式展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前16名晋级。

　　进行时间：7月20日-8月10日

　　16进8阶段(已经结束)

　　主题：明察暗访

　　比赛方式：新浪游戏将招募玩家志愿者，然后通过志愿者对16强队伍进行电话暗访调查，然后公布暗访录音，由玩家进行评比。

　　评选方式：由玩家投票，前8名晋级。

　　进行时间：8月22日-9月5日

　　8进4阶段(火热进行中)

　　主题：客服那些事儿！

　　比赛方式：进入八强的厂商将给新浪游戏提供宣传资料(照片或者静态电影)，给玩家展现客服的故事，进行拉票。

　　评选方式：由玩家投票，前4名晋级。

　　活动时间：9月12日-9月19日

　　半决赛阶段

　　主题：我最给力！

　　比赛方式：新浪游戏将派出记者，深入四强客服中心，实地拍摄工作情况，并对客服总监进行采访，并将客服GGMM的实际工作状况展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前4名晋级。

　　活动时间：9月26日-9月30日

　　总决赛阶段

　　比赛方式：进入决赛的两支队伍将来到新浪游戏进行现场大PK。

　　评选方式：由新浪游戏特邀评委打分，决出最终的冠军。

　　活动时间：10月中下旬

　　活动荣誉：

　　冠军：新浪认证全国游戏行业七星级客服团队，同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军)，并获得30万元广告费。

　　亚军：新浪认证全国游戏行业六星级客服团队，同时颁发亚军奖杯，并获得20万元广告费。

　　季军：新浪认证全国游戏行业五星级客服团队，同时颁发季军奖杯，并获得10万元广告费。

　　4--8名：新浪认证全国游戏行业四星级客服团队，同时颁发证书

　　9--16名：新浪认证全国游戏行业三星级客服团队，同时颁发证书