文/弥可

　　【新浪游戏专稿，未经授权请勿转载】

　　当玩家在游戏中遇到问题拨打客服电话的时候，透过那或甜美或亲切的声音，或许不会、也无法想象客服人员们正在一种什么样的工作氛围下为我们服务，而新浪游戏客服世界杯的举办目的之一，便是向大家展示这些代表游戏厂商直接与玩家交流的岗位。

　　目前，客服世界杯正上演精彩的8强角逐(点击进入8强赛首页>>)，8支入围的优秀客服团队纷纷闪亮登场，向玩家展示自己最佳的一面。上一次，小编为大家介绍了其中4支客服团队(点击查看>>)，下面一起来看看另外4家的精彩表现吧！

　　客服团队：金山网络客服中心(点击查看>>)

　　风采展示：办公环境、客服GG和客服MM

　　精彩亮点：精彩汇聚

　　小编点评：照片组合，包罗万象。

　　客服团队：乐港客服中心(点击查看>>)

　　风采展示：快乐出游、办公环境、集体荣誉

　　精彩亮点：用户就是一切

　　小编点评：希望你们和所有的游戏厂商都能做到！

　　客服团队：第九城市客服中心(点击查看>>)

　　风采展示：上班那点事儿

　　精彩亮点：精心制作微视频

　　小编点评：客服MM很漂亮哎……

　　客服团队：麒麟客服中心(点击查看>>)

　　风采展示：美好的一天

　　精彩亮点：下班不积极 脑袋有问题

　　小编点评：这是谁发明的经典名句哇？

　　好了，新浪游戏第二届客服世界杯8强赛阶段的8支优秀客服团队全部介绍完毕，了解过他们上班的“秘密”，你是否也有成为一名游戏客服的冲动呢？关注游戏客服工作故事，关注客服团队精彩表现，尽在新浪游戏客服世界杯！(其他8强客服团队精彩介绍>>)

　　关于新浪游戏客服世界杯：

　　新浪游戏自2010开始举办的游戏客服世界杯，为客服团队提供了一个良好的展示舞台，将客服GG、MM们推至玩家眼前，揭露他们鲜为人知的工作情况及多才多艺的一面；此外，玩家投票选出的客服团队也成为业界客服的标杆。2011年6月10日揭幕的第二届游戏客服世界杯活动，沿承首届活动的精神，且结合时下风靡全国的新浪微博互动平台，通过客服与玩家的微博互动，号召玩家成为自己的粉丝，展现自我风采！

　　本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---半决赛---冠亚军争夺战六轮，每一轮都有不同的比赛方式。

　　活动内容：优秀游戏客服团队评选

　　活动时间：6月10号——11月底

　　活动规则：

　　海选阶段(已经结束)

　　主题：爱我就请粉我！

　　比赛方式：各厂商通过属于自己的官方客服微博进行拉票活动，通过微博与玩家进行互动，吸引玩家关注。

　　评选方式：海选中，粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

　　进行时间：6月10日-7月10日

　　32进16阶段(已经结束)

　　主题：风采

　　比赛方式：新浪游戏将对进入32强的各厂商进行详细的分析和评比，把各支参赛队伍的实力和水准以标准的形式展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前16名晋级。

　　进行时间：7月20日-8月10日

　　16进8阶段(已经结束)

　　主题：明察暗访

　　比赛方式：新浪游戏将招募玩家志愿者，然后通过志愿者对16强队伍进行电话暗访调查，然后公布暗访录音，由玩家进行评比。

　　评选方式：由玩家投票，前8名晋级。

　　进行时间：8月22日-9月5日

　　8进4阶段(火热进行中)

　　主题：客服那些事儿！

　　比赛方式：进入八强的厂商将给新浪游戏提供宣传资料(照片或者静态电影)，给玩家展现客服的故事，进行拉票。

　　评选方式：由玩家投票，前4名晋级。

　　活动时间：9月12日-9月19日

　　半决赛阶段

　　主题：我最给力！

　　比赛方式：新浪游戏将派出记者，深入四强客服中心，实地拍摄工作情况，并对客服总监进行采访，并将客服GGMM的实际工作状况展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前4名晋级。

　　活动时间：9月26日-9月30日

　　总决赛阶段

　　比赛方式：进入决赛的两支队伍将来到新浪游戏进行现场大PK。

　　评选方式：由新浪游戏特邀评委打分，决出最终的冠军。

　　活动时间：10月中下旬

　　活动荣誉：

　　冠军：新浪认证全国游戏行业七星级客服团队，同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军)，并获得30万元广告费。

　　亚军：新浪认证全国游戏行业六星级客服团队，同时颁发亚军奖杯，并获得20万元广告费。

　　季军：新浪认证全国游戏行业五星级客服团队，同时颁发季军奖杯，并获得10万元广告费。

　　4--8名：新浪认证全国游戏行业四星级客服团队，同时颁发证书

　　9--16名：新浪认证全国游戏行业三星级客服团队，同时颁发证书