经 营 篇
难解增值情结
在较早的时候，一些有远见的业界人士，就成功地预见并提出了“网吧增值”的概念。网吧除了本身的上网服务，对于其他增值服务项目的提供也有很大的涉及，目前应用最多的是游戏点卡、饮料、食品等的增值销售服务。由于网吧的特殊经营方式决定了用户流量和持续消费时间长，这为其他的增值服务提供了良好的销售途径，并有进一步拓展的空间。部分网吧已经涉及了IP电话、网上远程教育、网吧周边产品销售等增值服务项目，今后网吧的增值服务还将可能涉及到各类IT配件的销售、各类公共事业费用的缴付等等，网吧的地理环境和经营模式，将成为各类增值服务的搭载平台。
如今，增值服务已经成为公认的最好盈利点，连锁网吧积极寻求合适的开发模式来诱使个体网吧业主加盟，增值服务就是其中的最大买点。不可否认，网吧开展一些类似于网络游戏推广、远程教育、IP电话等增值服务具有得天独厚的优势，但是认识归认识，客观来讲，整个行业尚未形成开展增值服务的大气候，对于连锁企业也不例外。目前连锁网吧业务的开展受制于网吧市场的不成熟，和单体网吧一样，在短期内是难以动摇以上网费为主的盈利模式。
按照连锁企业的计划，由于连锁网吧影响巨大，不少国内外大型游戏商、软硬件供应商、通信公司和资讯企业等都与其保持密切合作。连锁网吧通过这些合作由此带动增值服务收入的提升，进而吸引经营欠佳的网吧业主选择加入连锁，再通过“滚雪球”效应，将市场份额做大。在这条发展路径中，连锁网吧数量与增值服务的收益也息息相关，假如连锁网吧形不成一定的规模，就无法提高增值业务收益，与此同时增值业务开展不顺，又导致加盟店无意加盟，这就形成了连锁网吧的发展怪圈。可以说，在目前情况下增值服务并没有打开连锁网吧发展不顺的死结，在网吧业普遍惨淡经营的今天，如何开展服务创新，使得增值服务真正成为网吧的主要盈利点是未来发展关键中的关键。
值得注意的是，伴随着增值服务的纵深发展及多元化趋势，将会出现一个网吧经营范围的问题。目前，《条例》规定网吧要以企业的形式存在，因此，私营企业工商营业执照上登记注册的多数都是某某网吧，工商执照上面的经营项目一般都是上网服务，而不是上网娱乐。一旦新的运营模式所指定的增值服务超出了目前现有网吧的经营范围，网吧将被工商部门以超范围经营而罚款。比如：网络和咖啡、茶坊、快餐是两个不同的概念，这些都是服务的内容，不可以在网吧的营业执照上注册，因此，如果想改变网吧的经营模式，并且合法经营，就必须首先要变更网吧的营业执照来增加经营项目。诸如音像制品、网络电影院线等服务就更存在这样或那样的问题了。
另外，之所以称之为增值业务，那就必然有一个主营业务与之相对应—那就是上网服务。在网吧中增加经营项目、服务项目，说白了，是为了顾客的需要，为了提高网吧档次的需要，同时也是为了吸引顾客，留住顾客增收网费的需要。如果将来网吧收入来源和经营项目发生根本性的变化，主营业务萎缩甚至根本就实行免费，增值业务的份额超过了主营业务甚至完全取代主营业务，那么网吧也就不再是网吧。它就从目前划分的娱乐行业转变成其他形式，比如服务行业。那么，用文化部门制定法律法规，来管理服务行业的网吧，就根本行不通了。
目前，有部分连锁网吧开始以不收顾客的上网费为主，而改为经营网络游戏或者电子竞技，可是如果没有《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，任何一家网吧也无权经营网络游戏。网吧的运营模式需要创新，但是，创新以后的网吧还是不是网吧，创新以后的网吧又该依照怎样的规定进行管理，将会在未来的竞争里引起较大争议。
网吧的运营模式，盈利模式最终都得是由市场决定的，目前大部分网吧主要以上网费来维持网吧的生存，这种普遍的经营模式既然存在就有其一定的道理。这里很容易看出政府所提倡的新的经营模式与网吧市场现实情况之间存在着一定的差距。网吧展示区的新网吧固然诱人，但它有多大的可拷贝性和可操作性？无论是充分挖掘并调动公共关系和渠道资源，还是致力于开拓多样化的网吧赢利模式，都必须建立在国家完善的相关立法和合理政策基础之上，也唯有这样中国的网吧业才能走到一条健康良性的发展轨道上来。
所以，改变网吧环境，增加经营项目，提倡增值服务需要政府做好大量的前期准备工作，未雨绸缪，更要因地制宜，量力而行，考虑各地方的经济环境，新型的网吧样板模式和经营思路只有经过了市场的考验，才真正具有生命力，也才能真正给网吧产业带来复苏。
走向分类化
此次网博会网吧的一个兴奋点就是分类化的提出。
鉴于目前网吧利润过低的情况，业主们已经意识到不能再搞价格战，而必须扭转网吧消费人群多以学生青少年为主的现象，从而以用户分类化的经营思路来转变消费主体。目前，青少年几乎占了网吧客源的70%，而他们属于低消费人群，消费能力有限。吸收新的消费群体的有利手段就是根据用户的不同需求细分化市场，将来的目标是把以往的学生和青少年客源降低到30%，盈利对象将主要是消费能力相对较高的另外70%，这就意味着各种有着不同经营重点和方向的网吧将会越来越多的走上街头。
怎么分？有两种方法。
其一，根据实际用户的需求，形成用户的分类，并针对分类进行进一步的经营管理改进，形成如针对网民以及初级网民的上网指导型网吧；适合游戏玩家聚会活动的游戏类网吧；与硬件厂商合作的硬件维修类网吧等等，并对网吧内人员配备进行有效分配与调整，使网吧能够针对不同对象，提供不同层次的服务种类，能够以网吧的形式有效地为不同的社会大众进行服务。
其二，按网吧的功能来划分。本届博览会为我们提供了以下几种思路——
大型多功能网吧：大型多功能网吧的定位为多功能娱乐场所，适合开设在繁华地区，以集合了多种娱乐功能为体现，服务形式以休闲娱乐为主，主要目的是为大众提供更多的文化娱乐场所。此类网吧也适合与相关产业结合，举办各类活动，以增添网吧的影响力。
大型节点网吧：大型节点网吧主要开设在有大量流动人流的地区，如大学、商业区、工厂区、大型交通枢纽等地，主要服务于那些流动人流，方便他们对网吧内各类服务的需求获得满足。此类网吧更多的考虑容纳性和专业性，以传统的网吧服务内容为主，辅以其他增值服务项目。
小型社区服务型网吧：小型社区网吧主要服务于居民社区以及其他人口稠密聚集地区，规模不用很大，只需要能够覆盖所在区域即可。这些网吧将方便满足大众对网吧的服务需求，更可以增添大量增值服务项目，形成社区的网络服务中心，使社区内的大众能够就一些与日常生活相结合的项目有了新的服务网点。
无论以何种标准来划分网吧，都必须要保持目标定位与所提供服务的统一，准确的前期市场调研必不可少，要严格遵循市场规律，避免毫无经营特色和重复建设的出现。
产业链篇
网吧行业是一个与网吧用户群体、电信运营商、软硬件厂商息息相关的行业，同时其发展还带动着国内互联网的发展与普及，为国家对网络安全管理提供可靠手段，与各类厂商以及销售渠道进行互动，并利用其增值业务带动周边产业的一个行业。据数字统计，中国现在约有12万家营业网吧，电脑约600万台，这些电脑平均每两年更新一次，加上网吧对宽带网络的普及起到了巨大的推动作用，以及对软件、人力、场租等方面的消费拉动，网吧行业2003年对国家的GDP贡献率接近2到3个百分点，这意味着中国网吧产业已经不容忽视地形成了。如今网吧行业在中国己经形成了一个300亿人民币的产业，开始在整个国民经济中发挥重要作用。基础平台中包括硬件、软件厂商、系统集成商等对这个市场的青睐，电信运营商、网络游戏运营商等运营层面的全力参与，以及零售、网吧等渠道体系日趋完善催生了整个产业的迅猛发展。
本届网博会设立的网吧示范区，为从业者提出了网吧运营新模式，力图以连接全国现有单体网吧和区域连锁网吧为契机，将政府部门、网吧设备供应商、游戏商、外围产品服务商、内容提供商串成一条完整的产业链，整个产业链每个环节都被纳入视野。
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