苹果作为一家世界级的高科技企业,旗下产品以精湛的工艺、大胆的创新以及良好的用户体验,赢得无数消费者芳心,甚至在“果粉”心中一直坚信“苹果出品,必属精品”。
当然,苹果并没有让“果粉”失望,从计算机、平板到手机等领域,苹果公司推出的多款产品让人爱不释手。特别是在手机行业,iPhone的诞生改变了人们使用手机的习惯,与此同时,它也成为各大厂商争相模仿的对象,套用一句经典广告语就是“一直被模仿,从未被超越”。
既然iPhone系列产品如此出色,那它真的就没有问题或是吐槽的地方吗?答案当然是否定的,因为世间没有完美的事物,所以不管多么优秀的产品,都会有它的瑕疵,iPhone也不例外,它从初代起到目前的第7代,每代产品都有让人吐槽的地方或者问题。
虽然有这样那样的瑕疵,但这并没有影响iPhone系列机型的销量,从初代首周末销量70万台,到iPhone 5s/5c首周末销量高达900万台,iPhone系列每代机型的首周末销量都在增加。如今,距苹果10号(北京时间)发布新品的日子越来越近,不知这款 即将揭开神秘面纱的iPhone 6能否再接再励,在首周末销量突破千万台呢?让我们拭目以待。
言归正传,且不管iPhone 6销量会如何,从之前的曝光信息看,iPhone 6被吐槽最多的地方就是背面设计和那块凸起的镜头,一上一下两条分割线被网友们吐槽“丑爆了”,而凸起的镜头则毫无美感。不过,从目前受关注程度看,该机销量应该不会差。
回顾以往,iPhone历代产品都有被吐槽的地方,比如iPhone 4天线门事件,导致手机讯号减弱或断讯,但这依然没有影响该机的销量。下面笔者就为大家介绍一下iPhone历代机型曾出现的问题以及被吐槽的地方,让我 们从另一方面深入了解iPhone系列产品。
2007年1月9日,iPhone初代产品在Macworld大会上亮相,这款手机采用金属机身,首次加入电容触控理念,并把多点触控技术也融 入其中,这成为初代iPhone走向成功最为重要的原因之一。此外,由于当时该机在国内市场的价格居高不下,所以购买者不多,这使得此机成为“果粉们”的 收藏目标。
介绍完iPhone初代机背景,我们来看看这款手机的槽点和问题。上面说到iPhone初代机在国内市场表现平淡,其实,这和当时的手机行业状 况有关,当时Symbian系统在国内市场占有大多数份额,并且iPhone初代机在国内还不能完美的拨打电话,而最重要的一点就是价格昂贵,这在一定程度上阻碍了iPhone初代机的普及。
另一方面,由于该机采用特殊设计,若不适用适配器,则不能与市面上大部分音响设备直连。除此以外,因为iPhone初代机由AT&T(美国电信公司)独家发售,所以信号问题也受到媒体和消费者吐槽。虽然iPhone初代机让不少人吐槽,但不可否认它是一款非常出色的产品。
2008年6月10日,乔布斯在全球开发者大会上推出了iPhone系列第二代机型——iPhone 3G,这款产品与初代机相比,从下载速度到通话、上网、视频/音乐以及待机时间都有所提升,而对3G网络的支持以及黑、白两色的加入让人眼前一亮,引无数“果粉”疯狂抢购。
虽然iPhone 3G上市后首周末销量突破100万台,但其外壳材质由上代的金属变成工程塑料,而手机的按钮则从塑料改为金属,并且机厚度比初代机要厚1mm左右。也正是因为iPhone 3G的外壳采用塑料材质,所以使得这代产品的后壳出现大量裂缝现象,且大部分都集中在白色版身上。此外,还有一部分用户抱怨iPhone 3G的屏幕非常易碎。现在看来,这些问题的出现正是由于苹果对iPhone材质的错误选择而带来巨大麻烦。
而在系统方面,当iPhone 3G用户进行iOS 4系统更新时,新一代iOS系统的许多功能,不但不能在iPhone 3G上实现,而且升级iOS 4后的iPhone 3G还出现反应迟缓、掉电快、手机过热等问题,这让苹果用户抱怨不已。
2009年6月9日,苹果在美国旧金山Moscone West会议中心举行的全球开发者大会上,发布了iPhone系列第三代产品——iPhone 3GS。与iPhone 3G相比,这款手机在配置和做工上有所提升,虽然它还存在一些问题,但其首周末销量仍然达到100多万台,可见其人气十分旺盛。
此外,iPhone 3GS的后盖与上代相比没有变化,仍然为工程塑料材质,不过,iPhone 3GS的塑料材质后壳经过抛光工艺打磨,可有效减少信号干扰,但缺点就是强度不高、易磨损、留指纹等,至于消费者充满期待的屏幕防指纹涂层,并没有加入其 中,引得无数“果粉”争相吐槽。
其它方面,iPhone 3GS的续航问题依旧,没有扩展功能及前置摄像头,使视频通话无法实现。并且256MB内存在运行大型游戏方面性能不佳,而在接口方面,除3.5mm耳机接口外,没有一个通用接口,这在当时让不少消费者颇有微词。
2010年6月8日,苹果发布了第四代产品——iPhone 4,这款手机创新地引入了多点触摸和视网膜屏技术,并且提升了拍照速度,可以说几乎是即时拍摄。此外,iPhone 4的外观经过重新设计,前后面板采用特殊的钢化玻璃,非常耐划,并且这一设计风格是老乔的经典杰作之一,也是最后一部杰作,在当下一直被其它品牌模仿。
然而,由于iPhone 4把天线和边框整合到一起,所以也为之付出了“天线门”代价,当用户握住手机的左下方时,即会导致讯号减弱或中断,这可以说是iPhone 4的一个重大设计失误。随后,苹果承诺将会为有问题的用户提供胶套,从而减缓iPhone 4信号缺失的情况。
除此以外,iPhone 4还有一个被用户吐槽的地方就是,当使用iPhone 4连接蓝牙耳机或汽车系统时会出现断线情况,有人怀疑是操作系统iOS 4的问题。虽然iPhone 4槽点颇多,但其首周末销量依然达到170万部。
2011年10月5日,苹果第五代产品iPhone 4S在加州总部发布,该机是新任CEO库克首次主持的重大产品发布会,这款手机最大的亮点就是加入了全新的Siri语音助手和iCloud云端服务,并在 硬件方面有较大提升,其首周末销量达到惊人的400万部,这让其他手机厂商羡慕不已。
不过,细心的人会发现,在iPhone 4发布的时候,老乔表示其速度相比前代提升2倍,而iPhone 4s的发布则没有提到系统速度的提升,反而在发布会现场看到iPhone 4和iPhone 4s同步打开网页时,iPhone 4s打开网页速度远慢于iPhone 4的情况。此外,有的iPhone 4S在持续通话中还会发生中断状况,这也许是系统漏洞问题,有网友给出的解决方法是:切换或关闭免提,拔出或放入耳机,或激活Siri语音控制功能。
随着iOS 7系统发布,iPhone 4S也可免费升级,不过,有很多用户反映该机在升级到iOS 7后突然变得很卡,这让用户引以为豪的iOS设备大打折扣,虽然网上有各种解救教程,但这已成消费者最爱吐槽的问题之一。除此以外,像续航弱、闪退等问题,消费者表示这都不是事。
2012年9月13日,苹果公司正式发布其新一代产品——iPhone 5,与iPhone 4S相比,该机屏幕尺寸变大的同时,机身也变得更为轻薄。另外,iPhone 5还配备了全新设计的EarPods耳机,不但增强了佩戴舒适度和音效,而且优化了相机的拍照速度和成像质量,Siri也增加了支持中文和拓展功能,这使 其首周末销量达到500万部,相信当时这个好消息也让库克身上的担子轻松不少。
然而,世间没有完美的事物,自iPhone 5发布之后就争议不断,先是传来该机黑色版掉漆问题,这让大多数消费者倍感无奈,后又传来白色版iPhone 5前屏幕漏光。不过,这些问题并没有影响iPhone 5的销量,可见其深受大多数消费者青睐。
此外,除上述两个槽点外,还有三大问题经常被用户吐槽:1、国行耳机与其它设备不兼容,iPhone 5随机附送的Earpods耳机无法在其它设备上使用,甚至不兼容于港版的iPhone;2、正对光源拍照出现紫色光斑,当消费者用iPhone5对着明 亮的光源,然后在取景构图时将光源放在取景框之外,这样所拍摄的照片就会出现紫色光斑;3、屏幕偶见黄斑。
2013年9月20日,苹果史无前例的推出两款产品——iPhone 5s/5c,其中,iPhone 5c首次使用聚碳酸酯外壳,并加入了多种配色,但由于在iPhone 5c还未上市前,一直被国内消费者认为是苹果的“廉价版”产品,所以其发售后过高的定价吓跑不少用户,当然,这也让iPhone 5c成为苹果手机中降价最快的机型。虽然iPhone 5c的销售不太理想,但iPhone 5s则一路高歌猛进,弥补了iPhone 5c的不足,这两款产品的首周末销量突破900万部。
其实,iPhone 5s会拥有如此高人气,除加入指纹识别技术和提升硬件配置外,土豪金版的诞生,正好迎合国人的炫富心里,说不定库克仔细研究过国人的消费习惯。当然,随着iPhone 5s大卖特卖,一些问题也随之暴漏出来。
隐私问题,由于iPhone 5s采用指纹识别技术,有人担心此信息会被苹果公司收集或被黑客盗取,从而泄露个人隐私,对于这个问题,苹果公司称指纹识别信息不会上传云端或进行备份, 只会存储在A7芯片内,且只有指纹识别系统才可以访问数据,但这还不足以平息用户的担忧。
水平仪误差和电池问题,初期iPhone 5s的水平仪传感器存在明显误差,苹果公司经过部分调查,发现误差普遍在2°到4°之间,随后苹果在iOS 7.0.3的系统更新里修正了此类问题。此外,还有部分用户称,当给iPhone 5s充电时,出现了充电时间过长问题,随后苹果表示将会召回有问题的产品。
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