手游行业存在的巨大利润、拥有的美好前景,令无数人纷至沓来,使得手游市场竞争空前激烈。面对机遇与挑战,生存还是毁灭?如何从手游“红海”中突围,找到属于自己的那片蓝海?这是值得所有手游从业者思考的问题。
2014年4月25日(周五),一场由业界知名数据分析公司DataEye主办的“DataEye精细运营分享会”(广州站),在广州市万豪酒店隆重上演。围绕“运营商数据与精细化运营”这一核心话题,DataEye创始人汪祥斌、梦想手游联合创始人黄馨、岚悦科技副总经理樊辉琪、滚石移动手游事业部副总经理文舰、百度广州分公司大客户部总监王磊、中国移动互联网基地产品经理苏卓涵等重量级人士畅所欲言,从理论到实战,全方位地探讨手游企业的破局之道——精细化运营。
汪祥斌 :精细运营——助力游戏释放潜力
4月25日,广州市万豪酒店一会议厅内,人声鼎沸,热闹非凡。在DataEye的邀请下,来自手游行业的精英们齐聚一趟,分享并探讨“精细化运营”的经验与心得。记者注意到:现场不仅座无虚席,而且还额外增加了许多临时座椅,接待慕名而至的行业人士。
“今年不关注运营、数据、游戏玩家的生命周期,产品在未来推向市场的过程中,可能就举步维艰。”会议主办方,DataEye创始人汪祥斌先生简明扼要的话语,将与会者引入“精细化运营”的思考中。
紧接着,汪祥斌发表关于“精细运营——助力游戏释放潜力”的演讲,讲解了数据的意义、精细化运营对游戏数据的实效性、DataEye如何帮助游戏优化和改进,以及DataEye基础预测功能等内容。为了让与会者对DataEye数据分析平台有一个直观的认识,汪祥斌在演讲中摆事实、谈案例,更拿出精心准备的例图,进行图文并茂的讲解。这一招颇有成效,譬如汪祥斌在介绍DataEye强大的预测功能时,就以本次分享会为例子,表示“当大家收到邀请函时,就会开始预测:2点能不能到现场?路上堵不堵车?这个分享会是怎样的等等,时时刻刻都在预测”,以此证明预测的共性。这极为贴切的例子引发大家会心一笑。
汪祥斌认为,精细化运营能够助力游戏充分释放潜力,而DataEye则是精细化运营的重要保证。DataEye重点针对游戏数据的挖掘和分析,并致力在数据挖掘和分析上做得更加精细。
黄馨:关注运营数据,进行精准营销
梦想手游凭借《暴走武侠》的出色表现在业界声名鹊起,其联合创始人黄馨围绕“市场产品和运营的三个层面”话题,讲述了自己的一些心得。
黄馨表示,和男人装的跨界合作,与IP的深度合作,以及针对性的媒体广告投入,是《暴走武侠》成功的重要因素。而以上合作与投放,均是根据游戏的目标人群进行营销活动,是精细化运营的鲜活案例。
同时,黄馨还着重谈到了流量运营。“我们在运营过程中,非常关注运营中的各种数据,对游戏中运营时产生的各种情况做密切的关注,实时反馈运营的各种情况。口碑方面,我们处处以玩家的切身利益着想,以更体贴玩家的角度为玩家做得更好。”
樊辉琪:做好数据监控,DataEye有特点
作为首登纳斯达克的手游研发公司的副总,樊辉琪与大家分享了做好轻游戏数据分析的方法。他认为,手游企业的游戏发行过程,主要经历三个步骤:第一,建立数据模型。第二,产品运营准备。第三,产品上线发布。而数据模型这一块,主要是做好渠道数据、用户数据、游戏数据、运营报表数据等方面的监控;而新增次日留存率,也是游戏比较重要的参数。
提到DataEye,樊辉琪表示:“岚悦科技在去年开始,就跟汪总联手,我们登录SDK都有通过系统,非常不错。市面上也有很多,我个人感觉DataEye有它的一些特点。一是服务反馈非常的及时;二是数据真实性、安全性非常好;三是这一块的数据及时性非常好;四是包体特别小,加了跟没加没有什么区别。”
文舰:分析数据就像坐过山车
滚石移动手游事业部副总经理文舰认为,数据非常重要,但数据也很枯燥。数据涨的时候高兴,数据跌的时候焦虑,感觉像在做过山车。但无论如何,数据非常关键,特别是精细化数据。未来发行商需要面面精细。运营不仅是产品的能力、渠道的能力、营销的能力,还要关注到CP的支撑。促进CP支撑,我们看到运营前期,我们跟渠道的关系特别好,产品分析能力也OK,运营也OK,恰恰在CP这里,要促进CP支撑,所以CP沟通能力也非常关键。
“还有数据导向,人员管理,我有渠道、市场、营销、产品、运营、客服等等,框架很完整,但是最终时,发现这群人如何和你的思想一致,管理能力也非常重要。”文舰如是说道。
王磊:大数据驱动下的手游产业
来自百度广州分公司大客户部的总监王磊演讲的内容是大数据驱动下的手游行业。他认为,“大”的含义是有意义有价值的,也切合分享会的主题,就是数据、趋势和价值。对于大数据在社会中的应用,王磊举了一个形象的例子:大数据里看春运。百度春节期间和央视做了一期节目,通过大数据看客流,来广州的人从哪儿来的,或者来北京的人从哪儿来的,走的人到哪里去,哪一条路线比较热门。这对社会管理、交通部或者铁路部有帮助。
同时,结合百度数据,王磊还认为,在手游里,10-19岁的也是很重要的人群,手游厂商更应该关注这一个年龄段的群体。
“简单粗犷的都是暴发户,但是精细化运营才是王道。”王磊笑言。
苏卓涵:希望传统通讯数据与手游行业擦出火花
“数据是我们做战略分析、运营、营销、游戏优化方面的基础,有了数据才谈得上游戏的运营。”谈到运营商数据与精细化运营,中国移动互联网基地产品经理苏卓涵表示。
苏卓涵说,中国移动在2G、3G时代有十几年的积累,在数据方面也有大量的积累,除了游戏基地和互联网基地,在游戏接入过程中,接入大量游戏使用数据,传统通信方面,也积累了大量的用户上网行为,包括用户身份日记,社交、终端等各方面的数据。这方面的数据,长久以来都没有跟游戏行业做结合。苏卓涵希望利用传统通讯的数据,与手机游戏行业的数据做结合,擦出火花。
分享会上,嘉宾们踊跃发言,气氛十分热烈。同时,主办方还准备了DataEye的产品,让与会者能够直观地体验产品,了解其特色。
据了解,DataEye于2013年9月成立,目前只专注于手游数据分析;同时,通过数据分析为产品提供研发、运营策略等服务盈利。据悉,DataEye将为客户提供“核心分析”、“专项分析”、“分析工具”、“技术支持”、“可视化图表”五大服务,帮助游戏开发商、运营商更好的优化游戏体验,提升收入水平。目前,已有100多家企业与DataEye进行合作,接入300多款游戏。
为了更好地展现DataEye的魅力,也让更多的人分享精细运营的经验与心得,DataEye携手中国移动广东公司深圳分公司,于5月9日在深圳3W咖啡共同举办分享会,届时的内容将更加精彩。小编也会全程跟随,及时将会议信息传达给大家。
报名入口:http://www.dataeye.com/activity/activity.html
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