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　　高价游戏王卡争议持续延烧，北市有家长反映，孩子偷了家里钱到住家附近的便利商店，购买3000元的“MyCard”点数，事后被家长发现想退费，却遭业者以“已开卡”为由，拒绝退费。

　　家长抱怨，为什么类似的事情，新北可以退，北市却不行，当时“MyCard”内明明还有余额，却无法退费，实在不合理。

　　智冠科技公关表示，储值卡就是一组序号，可输入账户储值，是不记名的产品，一旦开卡并进入储值系统后，难以验证购买者与储值者是否同一人，在处理政策上是无法退费。除非是因诈骗或账号被盗用造成的损失，且向警方报案后，会协助处理费用事宜。

　　北市主任消保官陈信诚表示，依照民法规定，未成年民众除非是购买日常生活必需品外，购买高价产品未经法定代理人同意者，不具效力，可解除契约。

　　陈信诚指出，民众即使开卡了，若卡片还有余额，仍可就余额部分退费，建议民众若有疑问，可直接拨打1950消费专线或消保官申诉。对此，智冠公司客服人员 表示，“MyCard”和一般电话卡不同，一旦开卡，卡片内的点数将全数储值到账户里，无法退费，并非不愿退费。不过近来诈骗事件频传，若民众是遭到诈骗，可向警方报案，由警察通知冻结该账户，避免点数转让、变卖。

　　所谓的“MyCard”，又称为“麦卡”，为智冠科技公司旗下线上游戏指定的游戏点数卡，民众若要购买在线游戏商场里的点数商品，就要买点数卡储值，其点数卡又分为50点至1000点不等，多少点数就是多少台币，例如买450点就要450元。

　　住大安区的姚姓家长表示，上月25日，还在念国二的孩子偷了5000元，到便利商店花3000元购买“MyCard”。被发现后，本欲直接到便利商店退费，不过超商业者却以这是小朋友自己到Ibon机台操作购买的，超商柜台仅负责结账为由，不予退费。

　　姚姓家长气不过，直接找上智冠公司，业者却以“已开卡”为由，拒绝退费。

　　姚姓家长认为，在线游戏的游戏点数卡，购买相当方便，建议应该像购买烟酒一样，有年龄限制，否则实在防不胜防。

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编辑：LAN

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