国内的互联网数据中心(DCCI)创始人、总经理胡延平认为,库克与乔布斯无法相提并论,而随着乔布斯时代的结束,苹果会从顶点渐渐下滑,未来将是"苹果-谷歌-微软"三足鼎立的时代。
乔布斯是一个极端的完美主义者,又是一个有着无数古怪想法的创意者。接班人蒂姆·库克继承了乔帮主凡事亲力亲为的优良品质,但他只是一个好的执行者,无法成为引领苹果继续创新的领路人。Frost & Sullivan中国区总裁王煜全就认为,"库克是典型的职业经理人,寄希望于他的身上是不切实际的想法。"
大学毕业后,蒂姆·库克加入IBM公司。不久后,他成为IBM"最有潜力榜单"上的人物。当时担任库克领导的雷·梅斯如此评价:"蒂姆总是第一个开始工作,最后一个离开,是最睿智的员工。"
加盟苹果后,库克的运营天分得到充分发掘。当时,苹果并不像现在这样知名,主要关注PC制造,运营一团糟。为减少库存压力,库克果断关闭生产工厂,将所有制造业务外包给亚洲供应商网络,库存状况大为改善。
美国有媒体报道称,在苹果的职业生涯中,库克的大部分时间是在飞机上度过的,他的能力赢得了挑剔的华尔街的认同,认为库克在生产方面的努力对苹果扭转自己的命运起了关键作用。在他的策划下,苹果一系列带有浓重乔布斯印记的产品得到完美运行。仅iPad一款产品便为苹果带来上百亿美元收入。
运营业务的成功,让库克愈发赢得乔布斯的信赖和尊重。在乔布斯两次病休期间,库克全权负责苹果日常事务。
有评论指出,忘我的工作态度是库克和乔布斯的最大共同点。在硅谷,乔布斯以夜以继日工作着名。但不同的是:乔布斯迷恋苹果产品的每个细节,它们由线条、颜色、材质和手感等元素组成;库克则迷恋苹果运营业务中枯燥的细节,它们由数据、图表、文字和幻灯片(PPT)等元素组成。迷恋对象的不同,表明了两人性格特征的悬殊,也决定了两人施政方向的巨大差异。
长期的配角地位,造就了库克高超的执行能力。但他所缺的,恰好是苹果最需要的远见和决策能力。在今天来看,库克真正掌舵苹果,还需要拿出更多的表现来征服董事会,而不仅仅是在股票分红上笼络投资者。
第三章 无限风光在险峰
将苹果留在顶峰是库克面临的最大挑战:三星在赶超,微软在振作,谷歌更是从未放松对苹 果的挑战。
置身顶峰,固然可以一览众山小,但一不留心,就可能跌入万丈深渊。
苹果第三季度财报未能达到华尔街的预期,让库克背上了沉重的包袱。在7月24日的分析师会议上,面对挑剔的提问,库克只能将苹果销售下滑归咎于全球经济放缓。这个原因,在这两三年内已成为很多职业经理人解释公司业绩下滑时百试不爽的最佳理由。
这不是往日大家熟悉的那个敢于担当的库克。2009年,雷曼兄弟倒闭引发的金融震荡同样给苹果业绩带来麻烦,但他当时的答复是:只需把时间专注于业务,把经济预测和评论这些事交给经济学家们。
现在,库克将苹果销售下滑的原因转嫁给外部经济环境,他是想给自己找到一个继续坚持的理由,还是想将本属于自己的风险降到最低?
不管答案如何,留给库克的时间真的不多!三星在赶超,微软在振作,谷歌更是从未放松对苹果的挑战。
维系高速运转的利器
苹果市值达到6235.2亿美元实为不易,可市场偏偏将看好苹果的主要理由归结为即将发布的iPhone 5以及可能推出的iPad Mini前景乐观。此外,外界还猜测苹果计划生产一种电视产品来让自己的消费电子产品系列变得完整。
但问题是, iPhone 5一定就是市场利器吗?
反观历史,苹果每一次推出新产品,都会引发一轮新的抢购风暴,让一心争先的三星无数次希望落空。摩根士丹利分析师凯蒂·休伯蒂表示,目前是iPhone 5发布前的最好时机,希望苹果公司在第四季度财务状况得以逆转。
但iPhone 5并未展示出让人怦然心动的革命性创新。据美国智能移动科技博客iMore透露,苹果计划在9月发布新一代iPhone、iPad Mini以及新的iPod nano播放器。其中,新一代iPhone将采用4英寸、16∶9平板版本的显示屏,它配有一个较小的基座、nano-SIM卡、in-cell屏幕、LTE收音机以及更大的电池。而iPad Mini与9.7英寸的iPad外观很相像,但只有7英寸的显示屏。
对于苹果的这一举动,美国IT网站ZDNet专栏作者阿德里安·休斯认为,现在市场传言称苹果将把新款iPhone的显示屏尺寸从当前的3.5英寸加大至4英寸或其他尺寸,目的是更好地与Android手机展开竞争的事情不太可能发生。在他看来,加大显示屏尺寸意味着"视网膜"显示屏的像素密度将大幅下降,苹果不会愿意这样做。
如果iPhone 5不能达到外界的期望,苹果帝国最后的一道屏障只能是乔布斯生前一手打造的生态系统。
维系苹果高速运转的是乔布斯几十年来秉承的"打造整体生态系统"的理念。他将电脑、数字媒体播放器以及智能手机的设计和生产作为一个整体来看待,全面控制硬件的每个部件和软件的各个细节,赢得苹果忠实用户的热爱。
今年6月举行的WWDC大会上,苹果宣布未来的硬件产品将结合其软件系统来创造、显示和分享数字信息。库克认为,未来Mac、iPhone和iPad将不会独立存在,理想的状态是每一位用户能同时拥有这些设备。用户在这些不同的设备上,可以通过唯一身份来查看、使用或操作关键的个人数据,而不用考虑多种平台的问题。
对于苹果的生态系统,谷歌曾无奈地表示,如果没有端到端的笔记本电脑、智能手机和平板电脑,那么从长远来看它将无法同苹果展开竞争。为弥补缺口,它收购了摩托罗拉手机设计和生产业务。现在,鲍尔默也明确表态,不会留给苹果任何空间(任其无竞争地自由发展)。
危机
在手机领域,苹果仍然是标杆,但对手已经追赶上来。
7月27日,IDC发布了第二季度全球手机市场统计报告,三星第二季度智能机出货量为5020万部,市场份额为32.6%,苹果出货量为2600万部,市场份额为16.9%。在第一季度被三星反超成为智能手机销量冠军之后,苹果和三星在手机销量上的差距被再次拉大。
还让库克恼火的是,苹果在平板电脑市场上的竞争对手更加不好对付。作为苹果一直存在的对手,微软、谷歌纷纷进入硬件市场,相继推出Surface和Nexus 7平板电脑,攻击目标只有一个--苹果。
在进攻上,谷歌和微软分工明确。谷歌踩稳低端阵脚往上攻,微软则憋着劲儿从高端市场往下压:谷歌将Nexus 7平板电脑的价格定格在199美元,目的并不是在硬件上赚钱,而是希望以草根的价格吸引用户,转而将用户吸引到自身的应用商店Google Play中。通过效仿苹果商业模式的方法,对苹果用户分流。
微软推出的Surface则瞄准了苹果倚重的高端用户。从微软的介绍来看,Surface的性能可能优于苹果的iPad,它兼具娱乐与商务的双重功能,将自己在计算领域的优势带入移动市场,从而挤压苹果的市场份额。
除此之外,运营商对苹果的强势也渐显不满。
有联通工作人员向本刊记者表示,"联通销售iPhone主要通过合约方式,没有盈利空间。"现在,得到用户积累后的运营商,已不再一味追求"高傲"的苹果,而是转身与更多的厂商合作。此时,苹果的"价值"已不重要。
而对苹果更大的打击在于,维系苹果成长的三驾马车--iPhone、iPad和iPod在功能上相近,互残效应正在体现。iPhone、iPad都将iPod的功能整合到智能电话和媒体播放器中,这必然会导致iPod产品的销售遇冷。
苹果还能辉煌多久?这是一道考验蒂姆·库克的难题。
来源:IT时代周刊
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