新浪游戏首届客服世界杯激战正酣，从参选队伍中我们发现了几对存在暗涌的竞争对手。此次就为您呈现的，就是在网游战场上竞争最为激烈的一对厂商：麒麟VS畅游。

麒麟客服

　　第一回合游戏产品对决：麒麟《成吉思汗》VS 畅游《天龙八部》

　　《成吉思汗》与《天龙八部》这两款网游被炒的沸沸扬扬，甚至到最后到对薄公堂的地步。但是，这场官司并未造成《成吉思汗》的负面影响，反而让麒麟这家公司一跃而起，获得大量的在线人数和公司的迅速发展。

　　产品介绍

　　麒麟《成吉思汗》：《成吉思汗》是一款国战系统的游戏，它里面分为楼兰、昆仑、莱茵、敦煌四个国家，在国与国之间的战争中更加的促进了玩家之间的友情及默契。

　　畅游《天龙八部》：《天龙八部》是一款采用全3D人物和场景制作的纯国产网络游戏。

畅游客服

　　第二回合客服人员构成对决：150人VS未知

　　从新浪游戏搜集来的客服调查来看，麒麟的客服人数在150人，日处理信息量在5000左右，学历水平在专科以上。客服人均的处理的信息量位列前茅，从目前的人气排行榜上来看，位列所以厂商第一名，不可小觑。

　　畅游涉及的主营游戏是天龙八部，从招聘信息来看，要求的学历为专科以上，具体的人数不详，但是，运营的游戏涉及较多，需要的客服人数不在少数。

　　第三回合客服服务内容对比：

　　从麒麟和畅游的官方网站收集的资料来看，双方的涉及的资料内容较多，服务项目较为齐全，特别是麒麟客服的快捷服务上更加便捷一些。

　　麒麟提供服务：常见问题、在线客服、帐号保护、服务介绍、BUG提交、建议提交。

　　天龙八部2快速通道：申请找回被盗物品、修改密保资料、申请帐号停权、解权。

　　关于《成吉思汗》和《天龙八部》渊源回顾：

　　据某媒体报道，搜狐畅游旗下《天龙八部》的制作二把手尚进跳出去自己开了家“麒麟游戏”，做了个新网游《成吉思汗》。

　　麒麟游戏是和搜狐有渊源的。麒麟游戏创始人尚进，是曾经的金牌游戏制作人，在金山软件呆过，在搜狐公司也呆过。而且在搜狐期间经其手制作的游戏正是目前畅游乃至搜狐收入的中流砥柱——《天龙八部》。

编辑：zerofree