该事务所表示，任天堂的Joy-Con手柄违反了多项消费者保护章程、售后服务规定和法律规定。
对此，任天堂官方发表声明：“在任天堂，我们以创造高质量的产品而自豪，并且一直致力于进行改进。我们人们关于Joy-Con手柄没有正确响应的报告。我们希望消费者能够在任天堂Switch上玩得开心，对于任何不足之处，我们鼓励大家登陆http://support.nintendo.com提交问题，我们会为此提供帮助。”
目前任天堂还没有针对诉讼问题作出进一步回应。
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